Accédez à Réglages , puis touchez l'une des options suivantes selon votre modèle : Face ID et code. Touch ID et code. Code.
Déverrouiller l'iPad avec Face ID
Sur les modèles pris en charge, touchez l'écran, puis regardez votre iPad. L'icône de cadenas s'anime et celui-ci s'ouvre pour indiquer que l'iPad est déverrouillé. Balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l'écran pour afficher l'écran d'accueil.
Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre iPhone ou un autre appareil Apple de confiance. Accédez à Réglages. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Accédez au menu Apple > Préférences Système, puis cliquez sur Identifiant Apple. Cliquez sur Mot de passe et sécurité > Recevoir un code de validation.
Un code d'activation temporaire est transmis à votre appareil de confiance ou numéro de téléphone lorsque vous vous connectez à un nouvel appareil ou navigateur à l'aide de votre identifiant Apple. Vous pouvez également obtenir un code de validation via la section Réglages de votre appareil de confiance.
Accédez à Réglages > Temps d'écran. Touchez l'option Modifier le code de « Temps d'écran », puis répétez cette opération. Touchez « Code oublié ? ». Saisissez l'identifiant Apple et le mot de passe* que vous avez utilisés pour configurer le code de Temps d'écran.
Un code à six chiffres peut être envoyé à un numéro que vous avez fourni précédemment. Vous pouvez choisir de le recevoir par SMS ou appel vocal. Saisissez le code sur l'écran de connexion pour valider votre identité.
Si le message « Impossible de créer l'identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud » s'affiche. Si l'un de ces messages s'affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un appareil en un an.
Déverrouiller iPad sans identifiant Apple via iTunes
Tout d'abord, veuillez installer iTunes depuis Windows Store sur votre PC. Après cela, lancez iTunes et connectez votre iPad en utilisant le câble USB. Ensuite, appuyez sur l'icône « Appareil » que vous trouverez en haut à gauche, puis tapez sur « Restaurer iPad ».
Pour vous connecter depuis une app Android, une app Windows ou n'importe quel navigateur web, touchez « Connexion avec Apple », puis saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Pour se connecter sur un appareil Android, où la connexion Apple n'est pas encore prise en charge, accédez aux réglages Apple et recherchez l'adresse électronique générée automatiquement par Apple, pour vous connecter. Vous devrez peut-être réinitialiser votre mot de passe pour vous connecter.
Le code de sécurité de la plupart des cartes bancaires est un numéro à trois chiffres qui apparaît au dos de la carte dans le champ de signature.
Le code de sécurité est envoyé par SMS sur le téléphone mobile de l'utilisateur s'il a fourni un numéro valide dans son compte. Si vous ne retrouvez pas ce document et si vous ne retrouvez pas non plus le SMS contenant ce code de sécurité , demandez un code temporaire lors de votre authentification.
Le Code Sécurité est un code à usage unique qui vous est transmis sur votre téléphone Sécurité, préalablement enregistré, à chaque fois que vous réalisez une opération sensible (ajout d'un RIB, augmentation de plafond, un paiement par carte, etc.).
Le code de récupération est un code de 36 chiffres vous permettant de récupérer l'accès à votre compte SecureSafe en cas d'oubli de votre mot de passe ou de votre nom d'utilisateur.
Pour changer ou désactiver le code sur l'appareil de votre enfant, accédez à Réglages > Temps d'écran et touchez le nom de votre enfant. Touchez ensuite Modifier le code de Temps d'écran ou Désactiver le code de Temps d'écran, puis authentifiez la modification avec Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil.
Le code de temps d'écran, également appelé code de restriction, est la réponse d'Apple au contrôle parental qui limite l'utilisation de l'iPhone par les utilisateurs. Le code Temps d'écran est composé de quatre caractères numériques qui est différent du mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller votre appareil.
iPhone 8 ou version ultérieure, y compris l'iPhone SE (2e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
Authentification par e-mail
Un e-mail est alors envoyé à votre adresse principale ou de secours. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe. Lorsque la page Mon identifiant Apple s'ouvre, saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Accédez ensuite à Réglages > iTunes Store et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion.
Le problème initial vient de l'identifiant Apple qui vous demande en boucle votre mot de passe. L'une des raisons possibles est due à un changement de mot de passe que votre iPhone n'a pas, ou mal, prise en compte.