Vous recevrez votre mot de passe provisoire par SMS (hors numéros étrangers) si votre numéro de téléphone sécurisé (Certicode) est à jour. Sinon, vous le recevrez par courrier.
Remarque : vous trouverez ces informations dans le courrier de bienvenue remis après la souscription de votre abonnement. Si vous ne retrouvez pas votre mot de passe provisoire, vous devez le réinitialiser. Accéder à la page d'identification en cliquant sur identifiez-vous ou sur le service demandé.
Le mot de passe de votre compte Orange protège l'accès à votre Espace client et à vos services (Mail, TV d'Orange...). Pour des raisons de sécurité, il est important de le modifier régulièrement.
Offre internet ou Open :
Connectez-vous à votre Livebox (via câble Ethernet ou wifi) dans vos locaux puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange correspondant à votre compte principal s'affiche automatiquement dans le formulaire d'identification.
Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d'identification. L'adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire. Votre adresse e-mail Orange est inscrite sur ce document reçu.
Vous pouvez la retrouver (avec votre mot de passe) sur votre courrier de bienvenue. (ex : téléphone pro, numéris, contrat pro services etc.) votre identifiant est l'adresse email que vous avez définie lors de la création de votre compte (ex : gmail, hotmail, yahoo).
Pour cela, sur l'écran d'identification de Gmail sur le Web, tapez d'abord votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant. Sur l'écran où l'on vous demande de taper votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? Dans la page qui s'affiche, sélectionnez l'option Je ne connais pas mon mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si l'accès à votre compte est bloqué, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe en cliquant sur le lien suivant : Mot de passe oublié ? Vous pouvez également modifier votre mot de passe à tout moment à partir de votre espace Orange et moi au niveau de la page "Mon profil".
Mobile Connect permet de vous identifier à votre Espace client et à l'ensemble de vos services (Mail...), en saisissant sur votre mobile un code confidentiel à 4 chiffres. Ainsi le mot de passe de votre compte Orange ne vous sera plus demandé.
Le mot de passe du WiFi se trouve dans le manuel de la Livebox. La dernière solution, c'est l'application mobile d'Orange. L'abonné peut retrouver les informations de son abonnement et de sa box internet depuis cette application mobile à tout moment.
Vous souhaitez nous contacter par téléphone ? Vous bénéficiez d'un accueil prioritaire au 3900 (2). Vous êtes reconnu et orienté en priorité vers nos conseillers de 8h à 20h du lundi au samedi.
Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci. Voici comment résoudre ce problème de lecture de vos emails.
Dans le menu contextuel Adresse de messagerie, cliquez sur le compte dont vous voulez effacer le mot de passe. Désactivez la case à cocher Mémoriser mon mot de passe. Dans la zone Mot de passe, tapez votre mot de passe, puis cliquez sur Ouvrir une session.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Google, vous pouvez essayer de le récupérer sur le site Internet de Google. Sur votre téléphone ou ordinateur, allez au www.google.com/accounts/recovery. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Vos mots de passe sont enregistrés dans votre compte Google. Pour consulter la liste des comptes ayant des mots de passe enregistrés, accédez à passwords.google.com ou affichez vos mots de passe dans Chrome (pour les afficher, vous devez vous reconnecter). Supprimer.
Ouvrez Gmail sur votre ordinateur. Saisissez l'adresse e-mail correspondant à votre compte Google ou votre numéro de téléphone, puis votre mot de passe. Si les informations sont déjà renseignées et si vous devez vous connecter à un autre compte, cliquez sur Utiliser un autre compte.
L'interface de votre Livebox, accessible depuis un navigateur ou depuis l'application Ma Livebox, vous permet de configurer et personnaliser votre Livebox. Par défaut, votre identifiant est « admin » et votre mot de passe correspond aux huit premiers caractères de la clé de sécurité.
Où trouver votre identifiant ? Vous pouvez retrouver votre identifiant de connexion sur votre relevé de compte ou en contactant directement votre banque.
Dans État Wi-Fi, sélectionnez Propriétés sans fil. Dans Propriétés du réseau sans fil, sélectionnez l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères. Votre Wi-Fi mot de passe réseau s'affiche dans la zone clé de sécurité réseau.
Si vous possédez une Livebox 5, votre mot de passe d'administration par défaut, se trouve sur la carte Wi-Fi de votre box ou est constitué des 8 premiers caractères, sans espace de la clé de sécurité Wi-Fi. Cette dernière est indiquée sur l'étiquette collée sous la Livebox.