Votre numéro de billet est un code à 13 caractères que vous trouverez en haut à droite de votre billet. Comment se faire rembourser un billet d'avion avec Royal Air Maroc ? il vous suffit de renseigner le formulaire de demande de remboursement en ligne (sous la rubrique Réclamation).
Rendez-vous sur le site Internet de la compagnie aérienne et utilisez le numéro de confirmation qui vous a été envoyé pour vous assurer que le numéro de vol et la destination correspondent à votre billet X Source de recherche .
pour voyager avec la Royal Air Maroc ( RAM) il suffit d'acheter votre voyage sur leur site internet et de noter votre numéro de réservation. pas besoin d'imprimer votre billet d'avion. à l'aéroport à l'enregistrement vous donnez juste votre passeport ( valide) au guichet et rien d'ordre.
Numéro non surtaxé de la Royal Air Maroc
Vous pouvez également contacter un conseiller de Royal Air Maroc en passant par le numéro non surtaxé. En effet, pour joindre la compagnie marocaine, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé au 01 44 94 13 00.
En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Le numéro de vol se trouve dans votre confirmation de réservation que vous avez reçu après votre achat sur Option Way.
Vous pouvez lire le numéro de vol sur votre confirmation de réservation et sur votre carte d'embarquement ( Billet électronique). Si vous vous enregistrez à l'aéroport, vous recevez une carte d'embarquement en version papier. Si vous vous enregistrez en ligne, vous recevez une carte d'embarquement électronique.
Des sites internet comme FlightAware, Flightstats et Flight Radar vous permettent de consulter le statut des vols. Que le vol soit retardé, annulé ou dévié, ces sites sont les meilleurs pour surveiller les départs et les arrivées de la plupart des vols commerciaux.
Nous vous invitons à contacter votre agence de voyage ou notre call center à l'adresse :[email protected] ou contacter notre callcenter au Maroc au 089000 0800 ou à l'international +212 522 489797.
Où trouver ma Référence de réservation/mon Dossier passager ? Si vous avez reçu un billet électronique par e‑mail, le code à six caractères alphanumériques qui apparaît à droite du champ BOOKING REFERENCE (Référence de réservation) est votre référence.
Vous pouvez vous enregistrer en ligne à partir de 48 heures avant le départ du vol et jusqu'à 2 heures avant l'heure prévue de départ de votre vol. Vous pouvez également vous enregistrer pour le vol retour s'il est programmé dans les 24 heures suivant le départ de votre vol aller.
Pour vous enregistrer en ligne vous devez vous rendre directement sur le site internet de la compagnie aérienne, muni de votre référence de réservation dites low cost. Cette référence est visible le mail de confirmation que la compagnie aérienne vous a envoyé.
Cliquez en haut à droite sur l'icône "Billet électronique". Vous pouvez imprimer ou exporter vos e-Tickets au format PDF. Pour des raisons de sécurité, nous vous encourageons à toujours avoir à portée de main une impression de vos billets électroniques lors de votre voyage.
Questions fréquentes sur les Hôtels
A la fin du processus de réservation vous aurez à l´écran un numéro de référence, et vous recevrez un email de confirmation reprenant tous les détails de votre réservation d'hôtel (confirmée ou en attente de confirmation).
Vous pouvez vous enregistrer entre 30 jours et 2 heures avant le départ de votre vol et vous pouvez télécharger ou imprimer vos cartes d'embarquement pour tous vos vols.
Casablanca le 08 septembre 2022, Royal Air Maroc rétablira, à compter du 12 septembre, sa route aérienne directe reliant l'aéroport Mohammed V de Casablanca et L'aéroport Hamad International de Doha (Qatar). Suspendue depuis mars 2020 en raison de la crise sanitaire, cette ligne sera reprise à raison d'un vol par jour.
Les clients peuvent modifier la date et aussi Changer le nom d un billet d'avion royal air maroc en appelant le numéro du service client 1-(800)-344-6726 OTA +1-804-630-3704 et en fournissant des informations telles que le nom du passager, la date de départ, le code de réservation et le numéro de vol.
Les modifications de billets peuvent être effectuées au niveau des agence de voyages ou via le call center de RAM, joignable sur l'adresse e-mail [email protected]; – Nouvelles dates de voyage: jusqu'au 31 octobre 2020.
Il vous suffit de vous rendre sur le site de la compagnie www.royalairmaroc.com et de vous diriger vers votre son espace client pour modifier ou annuler votre réservation. Puis allez sur « réservation & promotion », ensuite, cliquez sur « consulter & modifier ma réservation ».
- Numéro de membre/d'identification : numéro d'adhérent Safar Flyer que le membre reçoit lors de son inscription au programme Safar Flyer en ligne ou se trouvant sur la carte temporaire du bulletin d'adhésion en format papier.
Si vous avez un vol en correspondance, nous vous invitons à vérifier les conditions de voyage (test au Covid-19, vaccin...) dans le ou les pays par lesquels vous devez transiter sur TravelDoc . Les conditions d'entrée, de sortie et de transit de chaque pays peuvent être très différentes.
Vous retrouvez les heures et les numéros de vol dans la rubrique 'Mon TUI'. Les heures de départ et d'arrivée proposées des vols TUI sont toujours indiquées dans l'heure locale de l'aéroport concerné. Le transporteur mettra tout en œuvre pour transporter les voyageurs et leurs bagages avec toute la diligence requise.
Vous pouvez trouver votre référence de réservation et / ou votre numéro de billet sur les E-Ticket que nous vous envoyons par e-mail au plus tard 22 jours après la réservation. Nous vous enverrons toujours vos billets au plus tard 24 heures avant le départ.