Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" situé sur la page de connexion de Mon espace santé. Vous pouvez également vous connecter à Mon espace santé via France Connect, le service de connexion et d'authentification en ligne de l'Etat français.
Si vous avez perdu votre identifiant, vous pouvez le récupérer en cliquant sur "Identifiant oublié ?" sur la page de connexion.
Le patient peut accéder à Mon espace santé en se connectant au site monespacesante.fr ou en téléchargeant l'application mobile disponible sur l'App Store et le Google Play store. Après avoir activé son profil, l'utilisateur de Mon espace santé a accès à différents outils numériques.
Pour cela, cliquez sur le lien « J'ai besoin d'un code ? » situé sous le champ de saisie du code provisoire dans le parcours d'activation ou d'opposition de Mon espace santé. Complétez le formulaire à l'aide des informations de votre carte Vitale.
Lorsque l'assuré a activé son espace, il peut s'y connecter avec ses identifiants Mon espace santé ou via FranceConnect avec l'un des identifiants des sites suivants : ameli.fr, impots.gouv.fr, l'Identité numérique de La Poste, Mobileconnect et moi ou MSA.fr.
Il a pour objectif de faciliter les échanges entre patients et professionnels de santé. Il remplace le Dossier Médical Partagé (DMP). Les personnes qui possédaient déjà un DMP avant le 1er juillet 2021 pourront récupérer automatiquement toutes leurs données après activation de leur compte Mon Espace Santé.
Si vous n'avez pas ce numéro provisoire, vous pouvez en générer un nouveau sur le site www.monespacesante.fr, sous le bouton Commencer du menu Activer Mon espace santé. Cliquez sur le lien j'ai besoin d'un code et suivez la procédure pour le recevoir par mail ou SMS. Vous aurez besoin pour cela de votre carte Vitale.
Téléchargez l'application Mon espace santé, disponible sur le Play Store et sur l'App Store. Rendez-vous sur monespacesante.fr, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. VOUS SOUHAITEZ PLUS D'INFORMATIONS ? www.monespacesante.fr/ questions-frequentes Je me connecte et/ou j'active Mon espace santé.
Depuis février, les quelque 69 millions de français assurés reçoivent un courriel les incitant à activer leur compte « Mon Espace Santé ». Ce message est sérieux et n'est pas une escroquerie. En revanche, des hackers utilisent ce même message pour vous arnaquer et voler vos données personnelles.
Il n'y a aucun lien direct entre votre compte ameli et votre profil Mon espace santé. Le compte ameli permet à l'Assurance Maladie de vous communiquer des informations « administratives » (gestion de la carte Vitale, gestion de vos droits, remboursements de soin, gestion de vos arrêts maladie).
Je n'arrive pas à accéder au service en ligne, comment faire ? Pour accéder à la démarche en ligne que vous souhaitez réaliser, nous vous invitons à supprimer le cache de votre navigateur.
Est-ce obligatoire de créer "Mon espace santé" ? Si vous avez un numéro de sécurité sociale, vous avez "Mon espace santé", mais vous n'êtes pas obligé de le créer. Quand vous allez sur le site monespacesante.fr pour la première fois, il vous est demandé si vous souhaitez l'activer, ou si vous souhaitez vous y opposer.
Si vous avez un DMP créé avant janvier 2022
Il est intégré à Mon espace santé dont la création est automatique, sauf opposition de votre part. En effet, vous recevez de la part de l'Assurance maladie un mail ou un courrier vous informant de son ouverture.
Mon espace santé est un service numérique individuel et personnalisable, pour tout usager du système de santé. Il perme... J'ai reçu un courrier/e-mail au sujet de Mon espace santé.
Pour ajouter un ou plusieurs document deux façons : Sélectionnez le dossier puis cliquez sur "Ajouter un document" Sélectionnez le document que vous souhaitez ajouter dans Mon espace santé puis cliquez sur "Modifier les détails".
Mon espace santé intègre le service numérique Dossier Médical Partagé (DMP) qui permet de stocker ses documents de santé et propose des services complémentaires au patient : un profil médical où il peut saisir ses informations médicales de base (allergies, antécédents, traitements);
Mon espace santé permet à l'usager de stocker en un seul et même endroit ses documents de santé, en toute sécurité. Les professionnels de santé choisis par le patient ont également accès aux informations de santé qui le concernent et peuvent échanger avec le patient via une messagerie sécurisée.
La page "Paramètres" est accessible en cliquant sur votre profil en haut à droite, puis sur Paramètres. Le menu situé à gauche regroupe les rubriques Informations personnelles, Confidentialité, Notifications e-mails, Historique et données, Clôture du profil.
L'Usager a également la possibilité de clôturer son profil Mon espace santé en contactant le support téléphonique au 3422 (service gratuit + prix d'un appel, disponible de 08h30 à 17h30 du lundi au vendredi).
Afin de réduire votre attente, nous vous invitons à privilégier vos appels le matin avant 11h30 et les jeudis et vendredis après-midi de 14h00 à 16h00. Pour faciliter les réponses à vos questions, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter votre CPAM.
Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.
Pour clôturer Mon espace santé, connectez vous à l'aide de vos identifiants puis cliquez sur votre profil situé en haut à droite de l'écran puis sur "Paramètres". Cliquez ensuite sur "Clôture du profil".
Pour vous connecter à votre compte Google (ou à tout autre produit Google) : Accédez à la page de connexion du produit (pour les comptes Google, rendez-vous sur myaccount.google.com). Saisissez votre nom d'utilisateur Gmail (tout ce qui figure avant "@gmail.com").