Le réseau. Faire appel à son réseau permet de prospecter par recommandation, ce qui est vivement conseillé. Le réseautage permet ainsi d'accéder à de nouveaux clients à condition d'avoir la bonne technique et de faire appel au bon réseau.
« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »
La stratégie commerciale idéale est celle qui maximise la rentabilité et la pérennité de votre entreprise sur une période définie en tenant compte de vos ressources actuelles et potentielles. La réalisation d'un bilan régulier des actions menées permet de déterminer où réinvestir.
Agir de façon chaleureuse et professionnelle. Souriez lorsque vous saluez vos clients. Vous devez donner à ces derniers le sentiment d'être les bienvenus, et cela commence par votre langage corporel. Tenez-vous droit, souriez et approchez-vous d'eux avec promptitude.
Une des 5 raisons les plus fréquentes qui explique pourquoi vous ne trouvez pas de clients, est que vous n'êtes pas centrée client. En d'autres termes, vous réfléchissez votre business essentiellement de votre point de vue, de votre expertise, et de vos connaissances.
Le Timide. Le timide est un faux «Good One». Pendant la vente, il acquiescera, sera à l'écoute, ne vous embêtera pas trop avec des questions et dira qu'il est satisfait. Cependant, son avis pourrait être tout autre.
Il faut diviser les équipes commerciales pour ne pas avoir de travail en doublon. Mettez en place un tableau de bord pour suivre en détail les évolutions de chaque commercial. Définissez des KPI pertinents pour savoir quelles métriques sont à analyser. Enfin, n'hésitez pas à former vos équipes.
Avoir une bonne approche commerciale passe par la rédaction d'un message précis et pertinent. Une prospection commerciale efficace se base sur deux éléments : Faire preuve d'empathie et se mettre à la place du prospect. Les arguments doivent répondre à un besoin et à un point de douleur.
La prospection digitale c'est l'ensemble des actions marketing et commerciales mises en place à partir des outils disponibles via internet (sites internet, réseaux sociaux, emailing, etc.) par une entreprise afin d'attirer ses prospects puis de les convertir en clients.