Où trouver mon SécuriCode ? SécuriCode est disponible dans votre espace client dans la rubrique "Données personnelles" - "Mes codes d'accès". Comment réinitialiser mon SécuriCode ? Un nouveau SécuriCode sera mis à votre disposition dans votre espace client dans un délai maximum de 2h.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Sélectionnez Plus dans barre de navigation horizontale puis Réglages et Sécur'Pass. Cliquez sur code Sécur'Pass oublié et suivez les instructions. Saisissez les numéros manquants de votre carte bancaire ou saisissez le code envoyé sur votre adresse e-mail si vous n'avez pas de carte bancaire.
Vous pouvez le faire dans votre banque en ligne. Dans la Rubrique vos coordonnées / lien « ajouter un numéro de téléphone portable » ou si cela est déjà le cas, procéder à l'opération d'enregistrement du numéro en activant le lien « gérer la fiabilisation ».
Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l'application Ma Banque. Lancez l'activation du service en cliquant sur "Activer" puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer". Cliquez dans les 5 minutes sur le lien que vous venez de recevoir par SMS.
Pour les clients qui n'utilisent pas encore SécuriPass, ou qui n'ont pas de smartphone, un autre dispositif est proposé par le Crédit Agricole : « SécuriCode ». Ce dispositif permet d'authentifier votre demande de transaction via un second code confidentiel personnel permanent fourni par votre Agence.
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 180 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.
Plusieurs raisons peuvent entraîner l'échec d'un contrôle 3D Secure : Vous avez saisi un mauvais "One Time Passcode" (code d'accès à usage unique) Vous avez appuyé sur le bouton "Annuler" ou sur le bouton de verrouillage de votre téléphone.
Sur la page "Accéder à mes comptes", une rubrique "Oubli/perte de code personnel", à droite de l'écran, permet de compléter un formulaire de demande en ligne. Veuillez renseigner l'ensemble des champs puis valider. Un nouveau code vous sera envoyé par SMS ou par courrier.
Pour vous connecter à l'application Ma Banque, vous devez vous munir du même code personnel à 6 chiffres qui vous permet d'accéder à votre espace personnel CAEL accessible depuis le site internet de votre Caisse Régionale. Si vous n'êtes pas en possession de ce code, nous vous invitons à contacter votre conseiller.
Au Crédit Agricole, bénéficiez gratuitement du service d'authentification forte « SécuriPass » en installant l'application « Ma Banque » sur votre appareil mobile. Si vous n'utilisez pas encore « SécuriPass », le Crédit Agricole vous transmettra un nouveau code personnel et confidentiel appelé « SécuriCode ».
Ces obligations incombent à tous les acteurs du secteur bancaire, à savoir les banques en ligne, les enseignes physiques ou les fintechs. Important Si le code Sécuripass était facultatif auparavant, il est désormais requis même pour avoir accès à l'appli Ma Banque.
Pour les clients qui n'utilisent pas encore SécuriPass, un autre dispositif est proposé par le Crédit Agricole : « SécuriCode ». Ce dispositif permet d'authentifier votre demande de transaction via un second code confidentiel personnel permanent fourni par votre Agence.
Vous pouvez activer le service Clé Secure en quelques minutes au moment de confirmer l'achat avec votre Carte PASS si celui-ci est égal ou dépasse 30 € ou une opération sur l'Espace Client Carrefour Banque. Il suffit de suivre les indications à l'écran. Vous ne perdrez donc pas votre panier d'achat.
Tout ce dont vous avez besoin est d'une adresse courriel, puis Cliquer pour payer vous transmet un code sécurisé unique pour vous permettre de choisir une carte Mastercard inscrite afin de payer en ligne rapidement, en toute sécurité. Aucun mot de passe à mémoriser, ou à oublier.
Lors d'un achat en ligne, l'authentification 3D Secure est principalement identifiée sous les noms « Verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode », dont les logos sont facilement reconnaissables pour s'assurer que les cybermarchands disposent de ce service.
Pourquoi je ne parviens plus à me connecter à mes comptes ? Assurez vous que vos identifiants sont corrects. Si le problème persiste, prenez contact avec votre conseiller. Merci !
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 180 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.
Crédit Agricole
L'identifiant correspond au numéro de compte à 11 chiffres présent sur votre RIB. Le mot de passe doit être composé de 6 chiffres.
Ce genre d'erreur se produit lorsque votre service de messagerie instantanée ne vous autorise pas à vous connecter parce qu'il ne reconnaît pas votre identifiant de connexion ou votre mot de passe pour une certaine raison.
Je suis client, où trouver mon Code Paiements en Ligne ? Votre Code Paiements en Ligne à 4 chiffres vous a été envoyé par courrier. Il est créé en même temps que votre première carte bancaire et si vous avez plusieurs Cartes Business, il s'agit du même code.
Si votre téléphone est éteint ou si vous n'avez pas de connexion internet, vous ne pourrez pas recevoir votre code 3D Secure par SMS. Vérifiez que vous n'avez pas activé un filtre anti-spam qui bloque les SMS de votre banque. Si c'est le cas, vous ne recevrez pas votre code 3D Secure.
Gérer Sécur'Pass
Depuis la rubrique « Réglages» dans le menu en bas de l'écran de l'application mobile Banque Populaire, vous aurez accès à plusieurs actions(2) : Activer / désactiver la reconnaissance biométrique qui sera proposée à la place de la saisie du code Sécur'Pass.
Puis-je utiliser Sécuripass sur plusieurs appareils ? Le service SécuriPass ne peut être utilisé que depuis un seul appareil (Smartphone ou Tablette). Si vous le souhaitez, vous pouvez changer d'appareil en installant l'application Ma Banque et en y réactivant Mon SécuriPass.
Pour votre sécurité, votre Sécur'Pass est associé à un seul et unique smartphone à la fois. Résultat, si vous en changez, pensez à télécharger à nouveau l'application mobile Caisse d'Épargne, puis à transférer et à activer Sécur'Pass sur votre nouvel appareil.