Si vous n\'êtes pas chez vous au moment de la livraison et que nous n\'avons pas reçu d\'instructions pour livrer le colis ailleurs, nous le déposerons dans le point relais Pickup le plus proche de chez vous. Ainsi, vous récupérerez vos colis le plus rapidement possible, même si vous ne pouvez pas être chez vous.
Contacter DPD par Téléphone
Pour joindre le SAV DPD par voie téléphonique, il suffit de composer le 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé). Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 10 h à 18 h.
DPD se positionne ainsi sur un nouveau segment du marché. Grâce au service DPD PARCELLETTER, il est possible d'envoyer des lettres pesant entre 50 grammes et 2 kilos. Ces dimensions maximales garantissent la possibilité pour DPD de déposer l'envoi directement dans la boîte aux lettres.
Vous pourrez être livré(e) du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Nous effectuons également des livraisons le samedi pour certains codes postaux. Dans les deux cas de figure, vous pouvez facilement accéder au parcours de votre colis en utilisant notre outil de suivi.
Une livraison dans toute la France en 24/48h par DPD (le délai exact dépend de votre adresse) Un choix interactif des dates et créneaux horaires (par SMS ou via l'Espace Destinataires DPD) Un suivi complet et détaillé de la livraison de votre colis disponible 24/24h sur www.dpd.fr.
Filiale de la branche Geopost du Groupe La Poste, DPD en France fait partie de DPDgroup, le 2ème réseau de livraison de colis en Europe. DPD assure la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que les entreprises françaises ou internationales, leur confient quotidiennement.
Re: Livraison par le transporteur DPD France
Service client incompétent et pas aimable, livreurs dépassés. J'ai été ENFIN livré au bout de 3 jours, resté bloqué chez moi pour une livraison qui m'était confirmé tous les matins et j'attendais, en vain ! Même pas d'excuse, rien. A fuir !
DPD est l'un des principaux groupes européens de livraison de colis et appartient à 100 % au groupe français La Poste, le deuxième groupe postal d'Europe.
Vous pouvez localiser l'agence DPD France la plus proche de chez vous via notre outil de recherche agence. Si votre agence de proximité est d'ores et déjà équipée d'un service Drive, la mention suivante s'affiche : « Tout dépôt et/ou retrait de colis s'effectue uniquement via l'espace Pickup Drive. »
Les commandes sont expédiées tous les jours du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes reçues avant 13h sont expédiées le jour même. Une commande passée un vendredi après 13h ou un samedi ou même un dimanche ne sera expédiée que le lundi suivant.
Pour cela, il suffit de saisir votre numéro de colis, de choisir l\'option souhaitée, par ex. livraison dans un point relais Pickup, et de confirmer votre choix. Dans « Vos préférences », vous pouvez indiquer le type de livraison que vous préférez d\'une manière générale.
Vous pouvez contacter le service client DPD au numéro suivant : 09 70 80 85 66. Le service client DPD est gratuit et disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h.
Le numéro de référence colis est un code à 14 chiffres que vous avez reçu de l\'expéditeur ou qui figure dans la notification (e-mail ou sms) envoyée par DPD concernant le moment où la livraison est prévue.
Grâce à notre service Express, vos envois urgents arriveront à temps également. À l'échelle nationale et internationale. Avec DPD EXPRESS, la livraison le jour ouvrable suivant est garantie dans le Benelux. À l'échelle internationale, notre service Express permet la livraison des colis dans 230 pays à travers le monde.
Pour cela, il faut se connecter au site internet de La Poste et se rendre sur la page dédiée à la reprogrammation d'une livraison. Il doit ensuite indiquer le numéro de colis, le lieu ainsi que la date de livraison (dans les 6 prochains jours ouvrés).
Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !
La livraison express est la solution à laquelle on pense en premier pour faire un envoi de colis urgent, car l'express constitue le mode de livraison le plus rapide proposé sur le marché du transport.
Comme alternative pour envoyer un e-mail au service client de la société DPD, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur la page de contact, précisément à cette adresse. Vous n'aurez juste qu'à sélectionner une question avant de renseigner le formulaire.
Le numéro du Service Clients DPD France est le 09 70 80 85 66 (appel non surtaxé).
DPDgroup est le réseau international de livraison de colis, N° 2 en Europe. Chronopost en France appartient à DPDgroup. Chronopost est numéro 1 français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises et aux particuliers.
Un CAP de livreur, une FIMO (formation initiale minimum obligatoire) ou un CFP (certificat de formation professionnelle) conducteur de marchandises sont un plus. Vous avez le sens du relationnel, l'esprit d'initiative et une orientation client.
Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d'envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.
Rendez-vous sur la page Web de Parcels. Saisissez le numéro de suivi recueilli dans l'unique champ disponible et cliquez sur Suivi de colis. Vous n'avez pas besoin de saisir d'autres informations. Grâce à ce numéro, le service reconnaît immédiatement le transporteur en charge de la livraison.