– Ôter la carte à puce du décodeur. – Frotter légèrement la carte à puce. – Réinsérer la carte à puce. Si vous avez un problème lié à la réception des chaînes du bouquet de CanalSat, le redémarrage du décodeur (même pour les abonnés ADSL ou fibre) peut résoudre le problème.
Accéder aux réglages
Rendez-vous sur une chaîne ou sur la mosaïque de l'univers Canal. Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Le menu Canal+ CanalSat s'affiche, sélectionnez MA TV puis appuyez sur la touche Ok.
Depuis novembre 2016, l'offre CanalSat n'est plus disponible. Elle était remplacée par la nouvelle offre Canal qui regroupe le contenu (des chaînes) de CanalSat et de Canal+.
Si vous rencontrez toujours un problème pour récupérer l'accès à vos chaines et que vous êtes bien resté 30 minutes dans l'environnement CANAL+ pour faire remonter vos droits, contactez le service client CANAL+ au 0 892 39 39 10 (0,35 euro T.T.C./min + prix appel).
Essayez un reset du décodeur (manip donnée plus bas par 80's). Éteignez le par le bouton arrière. Appuyez sur P+ et marche sur le décodeur et restez appuyé. Allumez le.
Comment installer la mise à jour
Sur le décodeur CANAL+, il faut aller dans Menu/Paramètres/Recherche de chaînes. Pour le décodeur +Le Cube, il faut se rendre sur Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Comme la plupart des appareils électroniques, votre décodeur génère de la chaleur et, s'il n'est pas bien ventilé, il peut parfois surchauffer et figer. Cela peut également arriver après une panne d'électricité.
Canal+ est une chaîne payante, mais propose une offre large de chaînes thématiques et de bouquets. Canal+ a fusionné avec CanalSat. Plusieurs formules sont possibles en fonction de la durée d'engagement choisie (de 0 à 2 ans).
Si votre question est "comment réactiver mes droits ?" c'est simple : Espace Client/Abonnement/Gérer/ Réactiver mes droits.
Réinitialiser la télécommande Canal Plus et le décodeur : comment faire ? Si votre télécommande ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre télécommande et votre box. Pour redémarrer votre box, appuyez sur le bouton «Marche/arrêt» (situé au dos du Cube) pour éteindre et rallumer votre décodeur.
Deux grands bouquets TV proposent de recevoir la TNT HD via satellite : FranSat et TNTSat. Il vous suffira seulement d'installer l'antenne parabolique et d'acheter un décodeur satellite pour recevoir gratuitement les chaînes de la TNT, sans frais additionnels.
Si vous vous abonnez aux chaînes Canal Plus via votre opérateur, vous n'avez pas besoin d'un décodeur, la réception se fera directement sur la box TV de votre opérateur.
Bonjour, cela se présente lorsque les données programmes ne sont pas à jour. Si vous avez le nouveau décodeur UHD, faites une actualisation de l'interface dans les paramètres système, et vérifiez ensuite que vous avez la maj d'aujourd'hui installée (dans les infos sur les maj).
PLAN DE SERVICE DU 30 AOÛT 2022. Une opération technique sera effectuée le 30 août. La mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Pensez à bien éteindre votre décodeur avec la télécommande.
Non clients Canal+ : quel est le numéro gratuit du service client Canal Plus ? Si vous n'êtes pas client Canal Plus, vous pouvez profiter du numéro gratuit Canal Plus et joindre le service souscription du groupe. Pour ce faire, vous devez simplement composer le 3910.
Le numéro gratuit du service client Canal Plus
Si vous ne faites pas encore partie des clients Canal+ et avez besoin d'aide, vous pouvez composer le 3910, un numéro de téléphone Canal Plus qui correspond au Service Souscription du groupe et vous permettra de poser toutes vos questions à un conseiller.
Débranchez la prise secteur de votre décodeur TNT, attendez deux minutes, puis rebranchez-le. Si après avoir effectué les 4 étapes le décodeur n'affiche toujours pas l'image, appuyez sur la touche [Menu] de la télécommande et refaites l'installation des chaines (vérifiez le câble d'antenne). Le problème persiste ?
2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "RÉGLAGES" puis "INSTALLATION", 3 Sélectionnez enfin "FORMATER LE DISQUE DUR".
1 cordon d'alimentation électrique, 1 câble HDMI et 1 Ethernet.
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Canalsat est un bouquet français de chaînes de télévision du groupe Canal+. Canalsat est diffusé par les satellites ASTRA 1L, ASTRA 1M et ASTRA 1N.
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".