Si vous ne voyez pas les contenus DISNEY+ sur CANAL+ A LA DEMANDE via l'appli myCANAL Android ou iOS, nous vous invitons à vérifier que l'application myCANAL est bien à jour sur le Play Store (Android) ou sur l'App Store (iOS).
Vous pourrez également activer DISNEY+ en vous rendant sur myCANAL ou sur Le Décodeur CANAL+ et en cliquant sur un contenu DISNEY+ pour la 1ère fois. Lors de votre première connexion à DISNEY+ après avoir activé votre compte, pensez à bien cliquer sur "s'identifier" et non sur "s'inscrire maintenant".
Dans un premier temps, redémarrez l'application ainsi que votre appareil sur lequel vous l'utilisez. Si le problème persiste, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour l'application, ainsi que pour votre TV, smartphone, tablette, etc. En dernier recours, désinstallez l'application et réinstallez-la.
Bonjour, Disney est inclus dans votre formule. Vous pouvez le voir dans votre espace client.
Il suffit de se rendre sur votre espace client à la rubrique Compte/Mes comptes tiers et d'activer le compte. Vous pouvez aussi passer par myCanal ou votre décodeur Canal+. Pour cela, il faut cliquer sur l'un des contenus Disney+ mis en avant.
Les internautes pourront donc s'abonner à Disney+ comme on s'abonne à Netflix ou Spotify par exemple. Pour ça, il suffira de télécharger l'application Android ou iOS ou de se rendre sur le site web de la plateforme.
Si vous êtes abonnés Canal+ et que vous disposez du décodeur de dernière génération, vous avez accès directement à l'application Disney+ en chaîne 16 ainsi qu'à tous les contenus Disney+ depuis Canal+ à la demande (chaîne 8).
Pour être certain de votre éligibilité, vous pouvez vous rendre sur la page d'accueil de votre ESPACE CLIENT. Une bannière DISNEY+ vous indiquera si le service DISNEY+ est inclus dans votre abonnement le cas échéant.
Si vous êtes abonné à Canal+ sur la box de votre opérateur Orange, SFR, Bouygues ou Free, vous pourrez regarder la boucle vidéo Disney+, qui diffuse quelques programmes, sur la chaîne 16 de l'univers Canal. Certaines box sont compatibles avec l'appli Disney+ pour accéder à l'intégralité des contenus de Disney+.
Vous pouvez activer votre offre Disney + Orange en vous rendant dans votre Espace client Canal+, rubrique Comptes puis Mes Comptes Tiers. Pour terminer, cliquez simplement sur le lien d'activation.
Si vous parcourez Disney Plus sur l'ancienne version du navigateur, vous pouvez voir ce problème. Les utilisateurs d'Android sont confrontés à ce problème d'écran noir s'ils exécutent l'application Disney Plus expirée. L'émission de télévision ou la vidéo que vous essayez de regarder peut contenir du contenu corrompu.
Cela se produit lorsque les serveurs de Disney Plus sont saturés et qu'un grand nombre d'abonnés veut télécharger le même programme au même moment. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en redémarrant votre appareil ou en vous déconnectant et en vous reconnectant.
2 Si vous possédez déjà un compte Disney+, connectez-vous. Sinon créez un compte Disney+ sur un appareil mobile ou un ordinateur et connectez ensuite votre téléviseur à ce même compte. Une fois connecté à votre profil, vous pouvez sélectionner ce que vous voulez regarder depuis le catalogue de films et séries.
Ce n'est pas possible, l'application n'existe pas sur ce décodeur. Vous pouvez par contre utiliser n'importe quel autre équipement ayant cette application. Elle existe sur des Smart TV par exemple, des box TV, clé TV, consoles de jeux, etc...
Comment bénéficier des 6 mois offerts ? Pour souscrire et surtout vérifier la disponibilité de l'offre, il faut donc se rendre sur le canal 132 de sa Freebox ou directement dans son espace abonné Free (dans l'onglet Télévision), afin d'activer l'offre intitulée "Disney+ inclus pendant 6 mois".
Découvrez la Série Limitée CANAL+ et le pack Disney
Dans cette série limitée CANAL+ et le pack Disney, vous retrouvez CANAL+, CANAL+ Décalé, Disney+, Disney Channel, Disney Junior, National Geographic ou encore National Geographic Wild.
Abonnement mensuel : explorez des milliers de contenus Disney, Pixar, Marvel, Star Wars et National Geographic pour 8,99 €/mois. Abonnement annuel : profitez toute l'année d'un accès à Disney+ pour 89,90 €/an.
Si vous êtes client d'une box TV chez votre opérateur (Orange, SFR, Free ou Bouygues Telecom), vous pouvez également avoir accès à Disney+ à certaines conditions. Tous les clients TV d'Orange peuvent souscrire à Disney+ à l'exception des clients dont la télévision est desservie par satellite.
Tout d'abord, vous devez vous rendre sur Google Play Store et rechercher Disney Plus (si vous êtes en Inde, vous devez rechercher l'application Disney Plus Hotstar). Choisissez Installer. Une fois l'application téléchargée, allez sur l'écran d'accueil, trouvez l'application et ouvrez-la.
Vous rencontrez un écran noir lorsque vous utilisez Disney+ ? Assurez-vous que vous n'avez pas activé un filtre de contenu, une application antivirus, un accélérateur Web ou un bloqueur de pop-ups. Si c'est le cas, désactivez ces services et réessayez.
Ce dernier signifie que le système a détecté un problème matériel. Il se produit lorsque l'application de streaming vidéo pense que votre appareil n'est pas compatible avec le service de Disney Plus. Dans la plupart des cas, il s'agit d'un faux positif.
Cliquez ici et sélectionnez "Comptes Disney, ESPN, et Star Wars" pour vous connecter à votre compte Disney. Déroulez la page. Ajoutez ou modifiez vos données. Cliquez sur le bouton "mettre mon compte à jour" pour enregistrer les modifications.
Redémarrez l'appareil de diffusion en continu ou l'ordinateur. Réinitialisez le modem et le routeur ou d'autres périphériques réseau. Utilisez plutôt une connexion réseau filaire. Déconnectez-vous de votre compte Disney Plus et reconnectez-vous.