Des individus mal intentionnés peuvent se présenter à votre domicile au nom d'Enedis ou d'un prestataire mandaté par Enedis. Ils veulent accéder à vos factures d'énergie ou vous proposer des prestations comme des changements de compteurs ou encore des travaux d'élagages… Enedis vous appelle à la plus grande vigilance.
Avec les compteurs électriques Linky, les relevés sont automatisés. Aussi, lorsqu'un agent Enedis se présente pour l'effectuer à domicile, il s'agit souvent de démarchage abusif ou de tentative d'arnaque. Les professionnels qui se présentent à la porte de votre domicile n'en sont pas forcément.
Cette entreprise n'est pas se qu'elle vente dans ces publicités ! beaucoup de déboires ! prise de RDV non respecté ! franchement aucune satisfaction, un sérieux manque de professionnalisme !!
Donc si Enedis vous demande un relevé de compteur, c'est pour savoir combien d'énergie est passé par son réseau de distribution pour qu'il puisse facturer votre fournisseur pour l'utilisation du réseau qui a son tour vous facturera pour la consommation d'un volume d'énergie.
Et sachez que le fournisseur EDF ne pratique aucun démarchage en porte à porte auprès des particuliers.
Pour joindre EDF depuis l'étranger, composez le +33 (0)9 69 36 63 83, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d'une délégation de service public. Filiale à 100 % d'EDF, Enedis n'offre toutefois pas d'avantage avec EDF par rapport à d'autres fournisseurs.
Vous pouvez transmettre votre relevé des compteurs à Enedis par téléphone au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou sur notre site internet, sur la page relever mon compteur.
Le relevé de compteur électrique est une opération indispensable pour votre facturation d'énergie. C'est pourquoi Enedis, en tant que gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, assure le relevé de votre compteur au moins annuellement.
Avec les compteurs communicants, des fraudes sur comptage peuvent être détectées par le distributeur grâce aux contrôles à distance sur le fonctionnement du compteur et la cohérence des données collectées. La détection peut également faire suite à une intervention sur site (réglage du disjoncteur, dépannage, etc.)
Seront concernés les clients particuliers sélectionnés équipés d'un compteur électrique Linky (c'est le cas de plus de 90 % des clients particuliers d'Enedis), quel que soit leur fournisseur d'électricité.
Le rôle du fournisseur d'électricité est ainsi d'assurer la vente et de la gestion du contrat d'électricité. Enedis est un service public, notre rôle est de maintenir et développer le réseau de distribution d'électricité.
Les frais de mise en service sont obligatoires et le détenteur du contrat d'électricité doit ainsi régler la facture à Enedis.
Il vise à assurer la neutralité du service rendu par les gestionnaires du réseau d'électricité pour tous les fournisseurs et à l'adresse de l'ensemble des particuliers et professionnels.
Tous sont réalisés sous le contrôle de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), autorité administrative indépendante qui veille au bon fonctionnement du marché de l'électricité français.
Vous pouvez également faire votre demande directement sur votre espace Client – rubrique Contrat>Gérer les sites>Faire une demande>Incident qualité de fourniture. Nous transmettrons alors votre demande à Enedis et nous nous chargerons de vous transmettre la réponse.
au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h), par e-mail, au travers de notre assistant virtuel spécialiste des questions sur le raccordement, sur le dépannage et sur le relevé de votre compteur.
En bénéficiant du service gratuit de facturation en ligne EDF, les clients du fournisseur d'électricité et de gaz (EDF est aussi un fournisseur de gaz) peuvent consulter leurs factures mensuelles et annuelles personnelles. Il est tout à fait possible de les télécharger, et ainsi de les imprimer.
ERDF (renommé Enedis depuis 2016) est un gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Engie, au même titre qu'EDF, est un fournisseur d'énergie.
À L'intérieur, il se trouvera la plupart du temps dans l'entrée du logement, dans la cave ou encore au garage. À l'extérieur, il se localise souvent sur le palier ou bien en bas de l'immeuble.
Enedis, gestionnaire du réseau public d'électricité, est une société anonyme dotée d'un directoire et d'un ...
L'inscription sur la liste d'opposition Bloctel est valable trois ans. À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire, de supprimer, d'ajouter des numéros de téléphone ou encore modifier vos coordonnées depuis votre espace personnel.
N'hésitez pas à contacter EDF par téléphone au 3404 (service gratuit + prix d'un appel), un conseiller vous aidera à choisir l'offre d'électricité et/ou de gaz qui vous correspond.
Vous pouvez, en contactant simplement le service client d'EDF, demander une modification du montant de vos échéances. Attention cependant : si vous descendez trop bas, votre facture de régularisation n'en sera que plus salée. La facturation bimestrielle.