Le démarchage commercial vous permet de développer votre portefeuille clients. En effet, les commerciaux contactent quotidiennement de nouveaux prospects pour développer les ventes de leur entreprise. Avec un processus de prospection performant, vous ne serrez jamais à court de prospects chauds pour votre entreprise.
Les avantages de la prospection B2B sont nombreux, surtout lorsqu'elle est intégrée à la stratégie commerciale globale d'une entreprise et opérée en continu. Non seulement vous pouvez anticiper la perte de clients, mais en plus vous diversifiez votre portefeuille tout en réduisant les risques commerciaux.
Le premier enjeu de la prospection commerciale pour les entreprises est bien entendu de trouver de nouveaux clients. La prospection commerciale est alors indispensable lors de la création d'une entreprise. Peu importe la stratégie choisie (phoning, emailing, social selling, etc.)
Le plus souvent, l'objectif de la prospection téléphonique est d'obtenir des RV en points de vente ou à domicile dans certains secteurs d'activités. Il peut également s'agir parfois de réaliser des ventes téléphoniques.
Conduire une prospection commerciale ou financière en sollicitant directement la clientèle potentielle à son domicile : Démarcher un client, un produit.
L'objectif de la démarche commerciale est de trouver des clients et d'entretenir des relations avec eux. D'un côté, la principale raison pour qu'un client quitte son fournisseur est, en effet, le manque de contact. De l'autre, l'étape de prospection n'est pas toujours évidente.
La méthode CROC est un outil de communication utilisé en prospection téléphonique par les forces de vente. L'acronyme CROC fait référence à quatre phases bien définies : Contact, Raison, Objectif et Conclusion.
Pourquoi conquérir de nouveaux clients? L'acquisition de nouveaux clients est une opportunité de générer des profits supplémentaires pour votre organisation. En addition à vos clients existants, il s'agit d'opportunités financières à ne pas négliger.
Convaincre le client est vital. C'est ce qui donne du sens à votre prospection et vos actions marketing. Donc si vous pensez ne pas avoir toutes les cartes en main pour finaliser ces ventes ou si vous voulez simplement « closer » plus souvent, alors cet article est pour vous.
L'importance de la prospection
De plus, la perte d'un gros client peut considérablement pénaliser votre chiffre d'affaire, et fragiliser votre balance économique. Pour pallier ces éventuelles pertes et maintenir le niveau de votre activité, il est donc nécessaire de prospecter de nouveaux clients.
S'il y a bien une chose qui effraye les dirigeants de l'entreprise, c'est la perte ou le gaspillage d'argent. Cela tombe bien. La prospection est en fait une méthode qui vous permet de cibler spécialement les actions qui vont satisfaire les clients. Ce qui vous empêchera d'investir dans des opérations inutiles.
La prospection commerciale est une démarche qui consiste à partir à la recherche de nouveaux clients, plus couramment appelés prospects tant qu'ils n'ont pas encore effectué d'achats.
Il s'agit de positionner le produit, de connaître ses consommateurs mais également d'avoir les éléments qui vous permettrait de les séduire. Autre point essentiel de cette étude de marché : analyser les nouvelles tendances ou encore la concurrence qui ne sera pas forcément la même d'un produit à un autre.
On compte parmi eux le chef des ventes, le directeur commercial, le Manager commercial ou encore le responsable export pour les entreprises qui travaillent avec des clients hors de France.
Vous pouvez par exemple utiliser les réseaux sociaux pour faire venir des prospects qualifiés sur votre blog. Et ensuite les convertir en clients par téléphone. Ou bien, utilisez votre blog pour attirer des prospects sur un salon, un évènement, une visite de votre entreprise…
La prospection terrain a de quoi marquer les esprits ! Faire connaître son entreprise et son offre. C'est surtout le cas si vous êtes une entreprise locale, ou à zone de chalandise restreinte. La prospection terrain peut alors vous permettre de développer une notoriété locale en un rien de temps.