Si votre inscription est récente, vous n'avez pas encore de conseiller référent. Il faut en effet compter pour cela entre quelques jours et quelques semaines. Toutefois, si vous souhaitez rencontrer un conseiller (pour une urgence ou un simple besoin), cela est possible.
Comment faire ? Par mail à votre conseiller référent via votre espace personnel rubrique « mes échanges avec Pôle emploi » en indiquant votre numéro d'identifiant dans l'objet du message. Par l'application Mon espace rubrique « contacter mon conseiller ».
vous avez un conseiller référent :
Vous pouvez aussi le faire par courrier, en vous présentant à l'accueil de votre agence ou en appelant le 3949.
ÉCLAIRAGE - Si vous êtes chômeur, n'oubliez pas votre actualisation mensuelle à Pôle emploi. Son absence peut être un motif de radiation. Si vous êtes convoqué à un entretien avec votre conseiller, être en vacances ne constitue pas un motif légitime d'absence. Même en été, les chômeurs ne sont pas en vacances.
Vous rendre sur votre espace personnel à l'adresse suivante https://www.pole-emploi.fr/accueil/ Puis dans la rubrique “Mes échanges avec Pôle Emploi”
Le salaire et les primes
Le salaire de base pour un conseiller Pôle Emploi s'échelonne entre 1 473 et 1 641 euros bruts par mois en début de carrière en fonction de votre expérience professionnelle antérieure. Au bout de quelques années, vos émoluments peuvent monter jusqu'à 2 000 euros bruts mensuels.
Un décret, paru ce jeudi, permet à Pôle emploi d'obtenir certaines informations sur les demandeurs d'emploi auprès de leur établissement bancaire, de leur fournisseur d'énergie ou encore de leur opérateur de téléphonie. C'est officiel.
Pour éviter les déboires, il faut conserver une trace de ses candidatures, des réponses reçues, des démarches pour créer ou reprendre une entreprise. Seuls les chômeurs âgés de plus 60 ans et les bénéficiaires de l'allocation équivalent retraite (AER) peuvent demander une dispense de recherche d'emploi.
Le premier rendez-vous
Le premier entretien est obligatoire et se fait normalement au sein de l'agence Pôle Emploi à laquelle vous êtes rattaché, entre une semaine et 10 jours après votre inscription en ligne. Néanmoins en raison de la crise sanitaire, ce premier entretien peut se faire à distance, en visio.
Et bien vous pouvez parfaitement demander à changer de conseiller référent en vous déplaçant dans une agence ou en appelant au 39 49.
Je fais certes cadeau de ce temps à la direction, mais on a souvent une activité contrainte de 8 h 30 à 16 h 30. Cela permet de traiter les dossiers en retard. On peut déclarer jusqu'à une quinzaine d'heures supplémentaires et poser des jours de récupération pour les récupérer.
Gratuit ou 0,11, par appel depuis une ligne fixe ou une box. Si vous appelez depuis un mobile, cet appel sera décompté de votre forfait ou facturé au prix d'une communication normale.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre agence Pôle emploi. En effet, l'Unédic ne pourra pas donner suite à votre demande, conformément à l'article L. 114-2 du Code des relations entre le public et l'administration qui stipule que seule l'autorité compétente est en capacité d'apporter une réponse.
Des auditeurs chargés de traquer les fraudeurs
Attestation d'employeur, carte vitale, pièce d'identité, Pôle emploi demande systématiquement les documents originaux. Et dès que le conseiller a un doute, il en fait part à des agents spécifiquement chargés de lutter contre la fraude: les auditeurs.
examen des différentes pièces du dossier : entretiens, CV, abonnements aux offres, participation à certains ateliers, mise à jour du profil, etc. ; prise de contact avec le demandeur d'emploi, si le contrôleur le juge nécessaire ; envoi d'un questionnaire au demandeur d'emploi, en cas d'entretien peu concluant.
Le contrôleur examine les différents éléments du dossier du demandeur d'emploi : entretiens, abonnements aux offres, C.V., mise à jour du profil, participation à des ateliers ou des prestations. Il prend éventuellement contact avec le demandeur d'emploi ou son conseiller.
Parmi les causes principales à la situation des chômeurs, la réponse "les gens ne veulent pas travailler" a été cochée par un quart des sondés (+7 pts). Pour 21%, la raison est le "trop faible contrôle des chômeurs fraudeurs" (+3 pts), et 19% mettent en cause "le montant des allocations versées" (+4 pts).
Le paiement de l'allocation chômage ne sera pas interrompu, à condition de ne pas vous absenter au-delà de 35 jours par année civile (c'est-à-dire du 1er janvier au 31 décembre).
L'employeur sous-entend que vous pourriez ne pas être suffisamment motivé pour trouver un emploi, que vous vous laissez distraire par d'autres objectifs, que vos compétences pourraient ne pas être à jour, qu'il y a eu un problème avec votre ancien employeur ou une foule d'autres explications à votre non-activité.
Allocation chômage : quelques exemples de taux
qu'en moyenne, l'allocation nette représente 72 % de l'ancien salaire. Pour les petits salaires (1 150 € net), le taux est d'environ 79 %. Pour les hauts salaires (3 000 € net), le taux est d'environ 64 %.
Le recrutement se fait à partir d'un bac+ 2 (BTS, DUT, L2) dans le domaine de l'économie, des sciences humaines ou du social. Pas d'inquiétude si tu ne possèdes aucune expérience, une formation en interne te sera proposée. Si tu ne disposes pas d'un bac+2 et que tu es motivé à exercer ce métier, une alternative existe.
Depuis la fusion de l'ANPE et de l'Assedic en 2009, ce concours n'existe plus. Désormais, pour postuler au poste de conseiller Pôle emploi, le candidat doit justifier d'un diplôme de niveau Bac + 2 (comme un BTS ou un DUT) dans un domaine économique et / ou social.