Les photos ne peuvent pas être importées de l'iPhone vers l'ordinateur pour l'une des raisons suivantes : La première raison possible est une connexion USB impossible, une clé USB corrompue ou un problème système, de sorte que vous ne pouvez pas afficher les photos de votre iPhone sur votre ordinateur.
Sur votre PC, lancez la "Galerie de photos". Cliquez sur l'onglet "Accueil", puis sur "Importer". Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez votre iPhone, puis cliquez sur "Importer". Vous pouvez définir des options d'importation (par exemple un dossier en particulier) en cliquant sur "Option d'importation".
Résoudre les problèmes de connexion USB
Essayez un autre câble USB. Tous les câbles USB ne permettent pas de transférer des fichiers. Pour tester le port USB de votre téléphone, connectez votre appareil à un autre ordinateur. Pour tester le port USB de votre ordinateur, connectez votre PC à un autre appareil.
Si vos photos et vidéos ne sont pas synchronisées avec votre compte Google, vérifiez l'état de la sauvegarde : Le service de stockage Sauvegarde et synchronisation enregistre automatiquement vos photos et vidéos dans votre compte Google.
Redémarrez l'iPhone et le PC
Le redémarrage de l'appareil peut rafraîchir le système et supprimer la plupart des petits problèmes et bogues logiciels. Vous pourrez donc essayer de redémarrer à la fois votre iPhone et votre PC. Vous pourrez également essayer de reconnecter votre iPhone à l'ordinateur.
Vérifiez que le Wi-Fi est activé et que vous disposez d'une connexion Internet. Touchez Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos. Assurez-vous que l'option Vers Mon flux de photos est activée. Si vous ne voyez pas cette option, activez Photos iCloud pour stocker vos photos et vidéos dans iCloud à la place.
Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur, à l'exception de votre appareil. Essayez chaque port USB pour voir si l'un d'eux fonctionne. Ensuite, faites un test avec un autre câble USB Apple*. Redémarrez l'ordinateur.
Le dossier Stockage interne se trouve dans le dossier de l'iPhone. Ouvrez-le, puis ouvrez le dossier DCIM. Ce dossier renferme toutes les photos de votre iPhone. Sélectionnez simplement les photos à supprimer, ou appuyez sur Ctrl+A pour les sélectionner toutes.
Cela peut être dû au fait que vous n'avez pas activé le mode débogage USB. Pour activer le mode débogage USB sur un smartphone Android, suivez les étapes suivantes. Allez sur les paramètres du téléphone mobile, puis appuyez sur A propos du téléphone et tapez 7 fois sur le « Numéro de build ».
Si aucun téléphone ou appareil portable Android ne s'affiche, ou si un point d'interrogation ou un point d'exclamation s'affiche à côté du pilote ADB, HDB ou MTP sous le téléphone ou l'appareil portable Android, cela indique que le pilote est anormal. Dans ce cas, vous devrez réinstaller le pilote.
Utiliser Réglages pour effacer l'iPhone
Lorsque vous avez terminé, retournez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone, puis touchez « Effacer contenu et réglages ». Pour effacer toutes les données de l'iPhone : Touchez « Effacer contenu et réglages ».
Une connexion instable peut être due à un câble défaillant ou à un port incompatible. Une solution simple consiste donc à changer de câble USB ou utiliser un autre port USB pour connecter votre périphérique. Par exemple, vous pouvez passer du port USB 2.0 à USB 3.0 de votre ordinateur, ou l'inverse.
Pourquoi Ce dossier est vide apparaît-il ? Ce désagrément est lié aux paramètres de sécurité de l'appareil qui empêchent l'échange de données avec un ordinateur peu fiable.
Connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple. - Cliquez sur votre identifiant pour afficher les détails de votre compte, et rendez-vous dans l'onglet “iCloud”. - La liste des applications et des contenus de votre iPhone apparaît. Sélectionnez ceux que vous souhaitez synchroniser en déplaçant le curseur.
Vérifiez que le partage de connexion est activé dans Réglages > Partage de connexion. Si vous ne trouvez pas ou ne pouvez pas activer le partage de connexion, vérifiez que votre opérateur mobile l'a activé et que votre forfait mobile le prend en charge.
Ce point exclamation peut apparaître lorsque que tu actives le mode « économie d'énergie » de ton IPhone. En le désactivant, tes photos sont directement téléchargées.
iPhone, iPad ou iPod touch
Touchez Réglages > [votre nom] > iCloud > Photos. Assurez-vous que l'option Ajouter à Mon flux de photos est activée. Si cette option n'est pas affichée, activez Photos iCloud pour conserver vos photos et vos vidéos sur iCloud.
iOS 8 ou version ultérieure : touchez Photos > Albums > Mon flux de photos.
Allez dans Stockage Interne > Dossier DCIM. Sélectionnez et copies les photos que vous voulez dans les dossiers DCIM, et collez les sur votre clé USB.
Accédez au site photos.google.com sur votre ordinateur. Connectez-vous à votre compte Google. En haut à droite, cliquez sur la photo de profil. Vérifiez que vous êtes connecté au compte sur lequel vous avez sauvegardé vos photos.