Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.
Si vous avez un problème de réception mail Outlook, la première cause possible est le fait que l'application Outlook ne fonctionne pas et la boîte mail Outlook reste bloquée. Redémarrez le PC et relancez Outlook pour réparer Outlook et résoudre tous les prblèmes de réception Mail Outlook.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, entrez les caractères que vous voyez à l'écran, puis sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un SMS.
Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer le fait que vous ne receviez pas de courriels d'une certaine adresse : L'expéditeur est sur une liste noir de courriels ou utilise un serveur courriel mal configuré.
Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer. Remarque : L'option Réparer n'est pas disponible si vous utilisez Outlook 2016 pour vous connecter à un compte Exchange. Suivez les invites de l'Assistant, puis redémarrez Outlook lorsque vous avez terminé.
Pourquoi je ne reçois plus mes mails Outlook sur mon téléphone ? Lorsque vous utilisez Outlook sur votre téléphone, que ce soit sur un système Android ou iOS, des problèmes spécifiques peuvent survenir. Souvent, ces soucis sont liés à la synchronisation entre votre téléphone et le serveur Microsoft Office.
Quand un contact vous bloque vous n'avez aucune indication, car cette information est confidentielle, et vous ne recévez pas non plus un message de non delivrance.
Pourquoi les comptes sont verrouillés et désactivés
Programmes malveillants : envoi intentionnel de code ou de logiciel dangereux ou indésirable. Hameçonnage : vol d'informations privées d'autres utilisateurs par ruse ou usurpation d'identité.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Mon compte Gmail, Yahoo !, etc. est un compte Microsoft, mais il ne fonctionne pas. Les comptes tels qu'un compte outlook.com, hotmail.com, live.com ou msn.com sont gérés par Microsoft et sont donc déjà considérés comme des comptes Microsoft.
Le blocage d'une personne empêche son courrier électronique d'arriver à votre boîte aux lettres. Si le courrier électronique d'un expéditeur bloqué apparaît toujours dans votre boîte de réception, l'expéditeur peut être : Modification de leur adresse e-mail.
Ce problème se produit pour une ou plusieurs des raisons suivantes : Vous n'avez pas installé les dernières mises à jour. Outlook est utilisé par un autre processus. Outlook charge du contenu externe, comme des images dans un message électronique.
Dans Outlook, choisissez Outils de> de fichiers > nettoyage de boîte aux lettres. Effectuez l'une des opérations suivantes : Affichez la taille totale de votre boîte aux lettres et des dossiers individuels qu'elle contient. Recherchez les éléments antérieurs à une certaine date ou supérieurs à une certaine taille.
Accédez à Réglages > Mail > Notifications, puis assurez-vous que l'option « Autoriser les notifications » est activée. Touchez « Personnaliser les notifications », puis le compte de messagerie auquel vous souhaitez apporter des modifications. Sélectionnez les réglages que vous voulez, comme Alertes ou Pastilles.
Vérifiez que l'option Obtenir les notifications des applications et d'autres expéditeurs est activée. Vérifiez que ne pas déranger est Désactivé. (Dans Windows 10, sélectionnez Paramètres de l'assistant focus et vérifiez que l'option Obtenir toutes les notifications de vos applications et contacts est désactivée.)
Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook sur le web, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. Au bas de la fenêtre, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés. ou à partir du volet de lecture. Dans la boîte de dialogue Récupérer les éléments, sélectionnez OK.
Pour contacter le support technique d'Outlook pour iOS ou Outlook pour Android, contactez le support dans l'application mobile : Appuyez sur l'icône Accueil en haut à gauche de l'application. Appuyez sur ? en bas à gauche de l'application.
Ai-je un compte Microsoft ? Vous disposez déjà d'un compte Microsoft si vous utilisez une adresse de messagerie, un identifiant ou numéro de téléphone Skype et un mot de passe pour vous connecter à des services Microsoft comme Microsoft 365, les consoles Xbox ou les PC Windows 10.
Lorsque vous fermez un compte Microsoft, pour une raison quelconque, Microsoft souhaite s'assurer de deux choses : Tout d'abord, il est nécessaire de confirmer votre identité pour être sûr qu'une autre personne ne tente pas de clôturer votre compte.