Ces appels proviennent en général de plateforme utilisant la technologie ACD. Si le mobile décroche et que le comportement (sonore) n'est pas une boîte vocale, l'appel est alors transmis à un agent.
POURQUOI VOUS APPELLENT-ILS DES NUMÉROS INCONNUS ? L'explication simple est la suivante. Dans ce type de services de centre d'appels, les employés travaillent avec un système automatique qui sélectionne au hasard les numéros qu'ils doivent appeler pour proposer des services, des produits ou mener des enquêtes.
Allez dans les « Paramètres » de votre Android. Sélectionnez la rubrique « Bloquer des numéros » Faites glisser l'interrupteur à bascule pour activer « Blocage des appelants inconnus »
En revanche si tous les appels arrivent en silencieux, c'est plus probable qu'un mode de concentration soit activé comme l'indique cet article : Utiliser Concentration sur votre iPhone, iPad, ou iPod touch.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser le centre de contrôle pour désactiver la sourdine. Sur votre iPhone / iPad Faites glisser par le haut ou par le bas pour ouvrir le centre de contrôle. Assurez-vous que l'icône de la sonnerie est de couleur blanche, comme le montre l'image ci-dessous.
Vous pouvez également configurer le bouton Action pour activer ou désactiver la sonnerie. Consultez la rubrique Personnaliser le bouton Action sur l'iPhone 15 Pro et l'iPhone 15 Pro Max. Sur les autres modèles : Utilisez le bouton Sonnerie/Silence pour activer ou désactiver le mode Silence.
Accédez à Réglages > Téléphone > Blocage d'appels et identification.
Pour ne pas recevoir les appels de numéros inconnus, accédez à Réglages > Téléphone, faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Appels d'inconnus silencieux.
L'utilisateur bloqué ne sera pas averti que vous l'avez bloqué. Il ne pourra simplement plus accéder à vos informations. De votre côté, vous pourrez continuer à accéder à certaines publications.
Une des causes les plus courantes de ne pas pouvoir entendre la sonnerie de votre téléphone est que le volume est trop faible sur le téléphone, ou que vous avez mis votre téléphone en mode silencieux. Vérifiez que le haut-parleur de votre téléphone fonctionne correctement en écoutant d'autres fichiers audio.
Le but de ces appels intrusifs est de vous pousser à appeler le numéro indiqué, en réalité surtaxé. Cela ne sert donc à rien de rappeler le numéro et de vous énerver contre eux au téléphone, directement ou via une messagerie.
Pour éviter de répondre lorsqu'un numéro inconnu s'affiche, il suffit de regarder leurs préfixes pour les éliminer et les bloquer : pour la France métropolitaine, les appels avec des indicatifs en 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949 sont réservés aux démarcheurs.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse.
1) lancez l'application Téléphone, puis appuyez sur le bouton Menu, 2) sélectionnez "Paramètres d'appel" > "Paramètres supplémentaires" > "Restriction d'appel", 3) appuyez sur "Appel vocal" et décochez les options activées (par exemple "Tous les appels sortants" ou "Internat.
Accédez à Réglages > Téléphone > Appels d'inconnus silencieux. Si le réglage est activé, un appelant doit être répertorié dans vos contacts ou contacts récents. Ou bien, il doit avoir partagé son numéro dans Mail ou vous avoir envoyé un message via ce numéro pour que son appel aboutisse.
La raison la plus probable de votre problème, c'est qu'il doit toucher légèrement votre peau, votre vêtement lorsqu'il est dans votre poche. Un iPhone peut se verrouiller uniquement lorsque trop de tentatives erronées du mode de déverrouillage sont effectuées.
Trouvez et ouvrez la conversation avec l'utilisateur que vous souhaitez bloquer. Appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu déroulant s'affiche. Appuyez sur Mettre en sourdine ou Ne plus mettre en sourdine.
Vous pouvez configurer une sonnerie silencieuse pour mettre votre iPhone en mode silencieux sans le bouton. Allez dans Réglages > Son et vibrations > Sonnerie. Faites défiler les sons et choisissez Silencieux.
Il suffit d'aller dans Réglages > Téléphone > Appels silencieux et contacts bloqués et d'activer l'option Appels d'inconnus silencieux .
En mode avion, toutes les connexions réseau sont bloquées, alors qu'elles restent actives en mode « Ne pas déranger ». Cette option est plutôt utilisée pour mettre les appels et les notifications en sourdine.
Sur les modèles pris en charge, accédez à Réglages > Sons et vibrations. Activez ou désactivez Vibrations du système. Lorsque l'option « Vibrations du système » est désactivée, vous n'entendez pas ni ne ressentez pas de vibrations pour les appels entrants et les alertes.
Accédez à Réglages > Sons et vibrations. Sous Sons et séquences de vibrations, touchez le son que vous souhaitez modifier. Touchez une sonnerie ou un son d'alerte pour l'écouter et l'utiliser comme nouveau son.