Si le problème persiste même après plusieurs réinitialisations totales du mobile, alors il s'agit d'un dysfonctionnement du matériel. Il sera donc nécessaire de faire marcher votre garantie pour recevoir une réparation ou un échange de produit.
Si vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez d'abord que votre version Android™ et votre version de compte Samsung sont à jour. Consultez le site Web de l'état du compte Samsung. site Web de l'état du compte Samsung. Parfois, les problèmes de connexion peuvent être causés par des problèmes temporaires du système.
Bonjour, quand il marche avez fait un diagnostique de votre appareil c'est sur application Samsung membres. Sinon mieux réinitialiser votre téléphone au paramètres usine et puis bien le reconfigurer.
Visitez "Paramètres" en cliquant sur l'icône des paramètres comme indiqué ci-dessous. Maintenant, sélectionnez "Sauvegarder et réinitialiser" et passer à autre chose. Dans cette étape, sélectionnez "Réinitialisation des données d'usine" puis "Réinitialiser l'appareil".
En créant un compte, vous avez accès à de nombreux avantages tels que les promotions, la communauté Samsung (voir plus bas), le traçage de votre appareil, le Galaxy Store, l'enregistrement de votre produit, Samsung Cloud, SmartThings, Samsung Pay et bien d'autres.
Pour répondre à la question, il faut en effet disposer au préalable d'un compte Samsung pour pouvoir bénéficier de ce service. D'ailleurs, la création d'un compte Samsung est indispensable pour accéder à la boutique d'application Samsung Apps et télécharger des applications.
Visitez "Paramètres" et sélectionnez "applications". Dans la liste des applications qui s'affiche, sélectionnez l'application qui ne s'ouvre pas. Maintenant, appuyez sur "Effacer le cache" et "Effacer les données" directement ou sous "Stockage"”.
Si le problème persiste toujours, il se peut qu'il vient de votre compte Google car il est connecté à d'autres appareils Android. Dans ce cas, vous devez le supprimer de votre appareil. Voici comment y procéder : Allez dans Paramètres puis dans « Comptes et synchronisation ».
Le problème peut être résolu par une simple mise à jour. Ouvrir une application et voir cette dernière disparaître aussitôt. Ces fermetures inopinées sont constatées par de nombreux utilisateurs de smartphones Android depuis ce 23 mars au matin, qu'il s'agisse de Gmail ou de nombreux autres services.
Allez dans Réglages ou Paramètres > Système. Cliquez sur Réinitaliser ou Réinitialisation. Touchez Rétablir la configuration d'usine ou Restaurer tous les paramètres puis confirmez avec votre mot de passe ou schéma. Touchez Tout effacer pour effacer toutes les données sur la mémoire interne de l'appareil.
Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.
D'abord, vérifiez si votre compte est correct et complète, puis faites les étapes ci-dessous: 1. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur, puis supprimez le cache et les cookies. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau à votre compte.
Si vous utilisez un smartphone Samsung, il est plus que probable qu'en plus du compte Google qui permet de se connecter aux services tels que Google Play, YouTube, Gmail ou Maps, vous ayez également un compte Samsung. Désormais, ce compte Samsung devra être sécurisé via un système de connexion en deux étapes.
Forcer l'arrêt permettra de fermer définitivement votre application pour ne plus qu'elle fonctionne en arrière plan. Désinstaller les Mises à Jour vous permettra de mettre votre application d'origine.
1 Lancez « Paramètres », allez dans « Applications » et sélectionnez l'application qui bugge. 2 Appuyez sur « Stockage » puis sur « Supprimer les données » et « Vider le cache » pour supprimer les données inutiles.
Android 10 ou ultérieur : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique des nouvelles versions. Android 9 : Paramètres > Mise à jour du logiciel > Téléchargement et installation ou Téléchargement auto. via Wi-Fi.
Dans un premier temps, One UI 5.1 était disponible avec les Galaxy S23, S23 Plus et S23 Ultra. La mise à jour a commencé à être déployée sur les Galaxy S20, S21 et S22 peu de temps après.
Démarrez votre appareil Samsung en mode de récupération. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume + le bouton d'accueil + le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous rencontriez l'écran très attendu du mode de récupération.
1 Pour ce faire, votre appareil doit être éteint et connecté à un ordinateur par câble USB. 2 Une fois éteint et connecté, appuyez simultanément sur les touches volume haut et Marche/Arrêt (ou bouton Bixby), et maintenez-les enfoncées. 3 Lorsque l'appareil vibre et que le logo Samsung apparaît, relâchez les touches.