Le voyant Sans fil clignote, et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées. Cette situation se produit lorsque la connexion sans fil est activée, mais que l'imprimante ne trouve pas de signal sans fil. Figure : Le voyant Sans fil clignote et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées.
Est-ce que le bouton Wi-Fi clignote? La configuration de la connexion WLAN peut prendre un certain temps. Lorsque le bouton Wi-Fi clignote, attendez un moment. Si le clignotement ne s'arrête pas, éteignez puis rallumez l'imprimante et reconnectez la connexion WLAN.
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Redémarrer les appareils. Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile, imprimante et routeur pour effacer tout état d'erreur. Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur l'icône HP Wireless Direct ou ouvrez le menu Configuration réseau ou Paramètres sans fil et sélectionnez Wireless Direct pour activer la connexion.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Si le voyant continue à clignoter, cela veut dire que les deux cartouches ou l'imprimante ont un problème. Remplacez la cartouche d'encre ou amenez l'imprimante dans un centre de réparation HP agréé.
Astuce n°1 : Redémarrer son ordinateur et son imprimante. Astuce n°2 : Vérifier vos branchements ou redémarrer votre box internet. Astuce n°3 : en cas de bourrage papier : ne pas tirer fort. Astuce n°4 : En cas de mauvaise qualité d'impression, utilisez des outils de nettoyage intégrés à l'imprimante.
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Si votre imprimante USB n'est pas détectée par l'application HP Smart, vérifiez que Windows est à jour, recherchez tout problème de connexion USB, puis réinstallez l'application. Remarque : Une imprimante HP+ ou éligible ne peut pas être inscrite à HP Smart Advance ni Instant Ink si elle est branchée en USB.
Assurez-vous que votre imprimante est éteinte avant d'installer le câble d'interface. Insérez le bout du câble allant dans l'imprimante dans le connecteur interface sur le côté de l'imprimante. Branchez l'autre bout du câble dans le port USB de votre ordinateur. Allumez l'imprimante en appuyant sur le bouton Power.
Si un travail est envoyé à l'imprimante et que l'appareil s'affiche hors connexion, il est probable que la file d'attente d'impression a cessé de fonctionner. La file d'attente d'impression conserve une trace des travaux envoyés à l'imprimante, et si ce service est en panne, l'impression ne peut pas continuer.
Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant (1) pour ouvrir la porte avant (2). Localisez l'étiquette apposée sur le bac de la cartouche à l'intérieur de la porte avant pour afficher le nom d'utilisateur par défaut défini en usine (admin) et le code PIN par défaut.
La technologie Wi-Fi Direct est une option de connexion proposée lorsque le réseau local sans fil n'est pas disponible. Celle-ci est accessible uniquement pour les modèles d'imprimantes sans fil HP postérieurs à 2014.
Il existe plusieurs autres méthodes pour activer le WiFi Direct sur divers systèmes d'exploitation tels que Windows 10 ou Android. Par exemple, sous Windows 10, il suffit de cliquer sur l'icône Réseau et Internet, puis sur Paramètres Wi-Fi et enfin sur Activer le Wi-Fi Direct pour démarrer la configuration.
Le mot de passe est le numéro de série de l'imprimante. Le numéro de série de l'imprimante figure sur l'étiquette collée sur l'imprimante. Il se compose de 9 caractères alphanumériques (quatre lettres suivies de cinq chiffres).
Rechercher le code PIN WPS
Une fois que l'invite du code PIN WPS s'affiche sur l'ordinateur, recherchez le code PIN sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur la fiche d'informations imprimée lors de la configuration.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer. Puis sélectionnez Par défaut.
Si les tâches d'impression sont toujours bloquées lors de l'impression, réinitialisez les fichiers système du logiciel d'impression en supprimant et réinstallant le pilote d'impression. Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB, débranchez ce câble de l'imprimante.