Votre carte de débit n'est plus valide. Vous avez déménagé et ne nous avez pas communiqué votre nouvelle adresse. Votre carte est temporairement bloquée. Vous avez dépassé la limite pour les retraits d'espèces et les paiements.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Dans la zone des informations de paiement, sélectionnez « Visa Débit » si disponible ou « Visa » comme « type de carte ». Entrez votre numéro de Visa Débit et la date d'expiration dans les champs fournis. Au besoin, entrez votre code de sécurité dans le champ « Code de sécurité », « CVV2 » ou « CSC ».
Une des raisons fréquentes pour lesquelles un refus de paiement carte bancaire sur internet est constaté, c'est le manque d'argent sur le compte. En effet, si le solde de votre compte courant est débiteur ou si vous avez atteint la limite du découvert autorisé, le paiement sera refusé sur internet.
Visa Debit est une carte de débit, ce qui signifie que chaque paiement est prélevé immédiatement sur votre compte à vue. L'avantage, c'est que vous gardez une trace détaillée de tous vos achats et que l'état de vos dépenses est toujours à jour.
Le code de vérification de la carte, ou CVC*, est un code supplémentaire qui figure sur votre carte de crédit ou de débit. Pour la plupart des cartes (notamment Visa, MasterCard, cartes bancaires), ce sont les trois derniers chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de la carte.
Les cartes crédit sont également liées à votre compte courant mais à la différence des cartes débit, vos dépenses ne sont prélevées qu'en une seule fois, le dernier jour du mois ouvré. On les appellait auparavant cartes à débit différé.
Votre carte peut être refusée pour de nombreuses raisons : Erreur relative au numéro de carte : entrez de nouveau votre numéro de carte. Carte de crédit expirée : si votre carte n'a pas expiré, assurez-vous d'entrer la bonne date. Erreur relative au code de sécurité : vérifiez le code et entrez-le de nouveau.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Il suffit d'ajouter votre carte de débit à votre portefeuille numérique et vous pourrez payer en quelques étapes simples à l'aide d'Apple Pay* ou de Google Pay** sur les sites Web et dans les applications des commerçants participants. Il n'est pas nécessaire d'inscrire des numéros de carte ou des adresses d'expédition.
Lors de la réception de votre carte bancaire, ce mode de paiement est désactivé par défaut. Pour l'activer, rendez-vous dans votre Espace Client Web ou sur votre application mobile à la rubrique « Compte bancaire » puis « Carte » et demandez l'activation du sans contact.
De même, si le solde de votre compte bancaire est insuffisant et risque de vous mettre en débit, il se peut que le paiement soit bloqué par votre banque. En effet, le découvert autorisé n'est peut-être pas éligible sur votre compte courant ou alors la limite de celui-ci risque d'être atteinte par votre paiement.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Les couleurs de cartes bancaires
La délivrance des cartes bancaires de certaines couleurs est donc proportionnelle au contenu du compte en banque auquel elles sont affiliées. En fonction de leur coloris, les cartes ont également un coût de fonctionnement, répercuté sur le client.
Débloquer sa carte bancaire
Votre carte bancaire n'est pas bloquée. Il faudra penser à la débloquer en effectuant un premier achat ou retrait depuis un distributeur automatique de billets. Si le problème persiste, contacter votre banque.
Pour activer votre carte bancaire, effectuez un retrait dans un distributeur de billets en France ou à l'étranger. Vous pouvez aussi régler un achat chez un commerçant en France, avec saisie de votre code secret. Cette méthode ne fonctionne pas avec les paiements par téléphone et sur Internet.
Il vous faudra trouver la rubrique « activer les paiements à distance » et activer cette option. Si vous avez du mal à trouver la rubrique correspondante, n'hésitez pas à contacter votre banque. Votre conseiller bancaire pourra vous indiquer la marche à suivre pour vous permettre de régler vos achats sur internet.
Le plus souvent, les tentatives de paiement sont bloquées par les banques. Essayez de contacter votre établissement bancaire pour obtenir plus d'informations et autoriser la transaction. Essayez d'utiliser une autre méthode de paiement, une autre carte de crédit ou de débit ou votre compte PayPal.
Choisir d'utiliser les paiements automatiques ou manuels
Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche. Recherchez le mode de paiement que vous souhaitez mettre à jour. , puis sélectionnez le nouveau mode de paiement. Cliquez sur Enregistrer.
Une carte de débit est une carte de paiement avec laquelle vos paiements ou vos retraits d'argent sont presqu'immédiatement prélevés ou « débités » de votre compte à vue. C'est un moyen de paiement accepté dans beaucoup d'endroits.
Définition d'une carte de crédit
Une carte de crédit est associée à une réserve d'argent. Les cartes de crédit les plus courantes sont les cartes Visa et Mastercard. On peut utiliser une carte de crédit pour retirer de l'argent à un distributeur, ou bien pour régler des achats dans magasins.
Une carte de débit est pratique, rapide et fiable. Vous avez moins d'argent liquide sur vous. Vous n'avez pas besoin de votre code PIN pour régler vos achats inférieurs à 50 euros (100 euros pour plusieurs petits achats cumulés, montants majorés Covid-19).