Cela peut être dû à un problème de chauffe interne des composants du modem. Pour optimiser la ventilation de celui-ci, n'hésitez pas à aérer le boîtier en évitant de le positionner à proximité d'autres objets.
Ma Freebox s'éteint toute seule
En effet, si toutes les prises de votre rallonge sont utilisées par des appareils, il se peut qu'il n'y ait pas assez de courant arrivant sur la prise sur laquelle est branchée la Freebox, coupant son alimentation lorsqu'un autre appareil va être allumé.
Les déconnexions interviennent généralement sur une ligne de réseau instable, ou fortement surchargée. Pour cette raison, il est important de faire un diagnostic, surtout lorsqu'il s'agit d'une Freebox Fibre censée apporter de gros débits de connexion.
Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer les problèmes de panne Free. Elles peuvent être liées aux intempéries, à des problèmes d'infrastructure, à des erreurs de configuration, ou bien encore à divers bugs.
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
De façon générale, l'image gèle s'il y a des câbles mal branchés entre vos appareils. En branchant solidement les câbles, vous faites en sorte qu'il n'y a aucune faille où l'information pourrait se perdre en cours de transmission.
Il y a 93 Pannes Free en cours aujourd'hui :
Il y a en ce moment 93 incidents, pannes, coupures Free signalées (Via test.fr) aujourd'hui, cela concerne 82 pannes de connexion (Adsl/Fibre/Cable), 6 pannes mobile, 5 pannes TV, tandis qu'il y a eu 253 signalements hier.
Redémarrage en mode Usine
Cliquez sur l'écran frontal de votre Freebox Pro. Allez dans « Système ». Cliquez sur « Redémarrer en mode Usine ». Lorsque vous redémarrez votre Freebox Pro en mode usine, vos paramétrages et vos données sont préservés.
Le site Downdetector permet aux internautes de signaler les pannes – avec une carte détaillée qui permet de se rendre compte où se déroulent le plus de problèmes. Le site Free-reseau.fr qui interroge périodiquement tous les DSLAM et NRO de l'opérateur afin de déterminer si ils sont joignables.
En général, la déconnexion répétée des appareils est liée à une mauvaise connectivité wifi causée par des fluctuations de signal, une congestion du canal ou une perte de données. Dans de rares cas, cela peut être dû aux paramètres de votre routeur.
Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C'est un terminal multimédia avancé (lecteur Blu-Ray, navigation Internet, console de jeux, compatible 3D, etc.).
Un redémarrage de votre Freebox lui permet de résoudre un blocage mineur ou de rechercher une éventuelle mise à jour afin d'optimiser son fonctionnement. Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande.
- Ou allez sur le bouton Free et cliquez sur l'onglet Paramètres de la Freebox. - Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, allez sur l'onglet Mode avancé puis double cliquez sur l'icône Disques. - En bas de la fenêtre, cliquez sur Formater le disque. - Puis dans cette nouvelle fenêtre, cliquez sur Démarrer le formatage.
atar a écrit: Il faut bien rester appuyé 10 secondes sur le bouton de chaque Freeplugs et ils deviennent rouge. Ils sont éteints et votre câble Ethernet jouera pleinement son rôle !
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
à l'aide la pointe d'un stylo, maintenez le bouton reset enfoncé pendant 10 secondes (Livebox 4) ou tant que les trois leds demeurent blanches (Livebox 5) ; relâchez le bouton reset et vérifiez que le message "réinitialisation en cours" apparaît et patientez durant la connexion au réseau.
À l'arrière du Player Révolution, appuyer sur le petit bouton noir au-dessus de Freebox.
Votre abonnement peut faire l'objet d'une suspension suite à un défaut de paiement, dans les 2 cas suivants : Après le rejet d'un premier prélèvement. Votre service téléphonie et votre accès à Internet seront suspendus. Si la somme due en fin de mois est supérieure à 60 euros ou si deux impayés sont cumulés.
Pour joindre l'assistance Free, composez le 3244. Si vous êtes déjà abonné et que vous avez besoin de contacter Free pour obtenir une information ou faire appel à l'assistance technique, vous pouvez composer le 3244. Le numéro Free pour les abonnés est accessible de 7h à minuit 7 jours sur 7.
Une faible puissance du signal d'Internet ou de la chaîne émettrice (peut être limité dans le temps) Un problème ou un bug (par exemple une application ou une console qui nécessite un redémarrage) Une mauvaise connexion du câble ou un câble défectueux (console de jeu ou boîtier décodeur mal connecté, câble usé)
Avec le temps, votre télévision peut manquer d'espace de mémoire ou une charge électrique résiduelle peut s'accumuler à l'intérieur et entraîner de légers dysfonctionnements : image figée, application qui ne s'ouvre pas, temps d'allumage prolongé, etc.
Cela se produit généralement lorsque vous lisez des vidéos à partir d'appareils externes ou s'il y a eu un quelconque problème lors du transfert des fichiers. Il s'agit d'une erreur assez fréquente qui peut également survenir en raison de logiciels malveillants ou de problèmes de compatibilité.