Les organigrammes vont fournir des informations sur les liens hiérarchiques ou fonctionnels. Ils vont également préciser la fonction exercée par chaque salarié au sein des différents services. Ils facilitent ainsi la compréhension des relations de travail et de coordination dans l'entreprise.
Un organigramme d'entreprise est un outil interne qui permet d'indiquer l'organisation hiérarchique du personnel. Pour faire simple, l'organigramme illustre la hiérarchie de l'entreprise. Cet outil fait notamment partie de la famille des indicateurs RH.
Pour qu'un organisme puisse déterminer les liens d'autorité, les systèmes de communication et la répartition des postes à l'intérieur d'une hiérarchie, il est nécessaire qu'il se dote d'une configuration pour organiser le travail. C'est ce qu'on appelle la structure organisationnelle.
Un organigramme présente la structure interne d'une organisation ou d'une entreprise. Les employés et fonctions sont représentés par des rectangles ou d'autres types de formes, parfois complétés de photos, de coordonnées, de liens, d'icônes ou d'illustrations.
Dans une entreprise avec pas ou peu de niveaux hiérarchiques, on va plutôt privilégier l'organigramme plat ou que l'on appelle aussi horizontal. On va donc le plus souvent retrouver très peu de niveau hiérarchique avec des salariés au même niveau de pouvoir. Ce qui donne sa forme horizontale au schéma.
> Structure hiérarchique : elle repose sur le principe d'unicité du commandement, chaque salarié ne dépendant que d'un seul supérieur hiérarchique. Avantages : simplicité du commandement, clarté et sécurité. Inconvénients : cloisonnement, mauvaise circulation de l'information, lourdeur, bureaucratie.
En effet, la hiérarchie est une structure simple qui permet la répartition claire des responsabilités, le maintien d'une discipline et de barrières. Elle semble nécessaire car elle fixe un cadre de travail et des objectifs nets à respecter.
L'organigramme fonctionnel est un outil qui organise les fonctions au sein de l'entreprise en fonction de l'objectif de l'emploi ou du poste. Il peut également présenter des sous-catégories qui relèvent d'une fonction particulière.
L'organigramme demeure un schéma, qui a donc pour inconvénient majeur d'être statique alors que l'entreprise est une structure en mouvement. Il n'est donc pas suffisant pour décrire une organisation réelle. Il doit être considérer comme un élément de référence mais pas comme la référence.
Une meilleure organisation contribue à aider les collaborateurs dans la prise en charge de leur mission. Elle aide aussi la direction à avoir une meilleure vision des compétences des collaborateurs, des formations à dispenser, des postes à créer ou à renouveler ainsi que des postes clés du processus de production.
Une bonne organisation d'entreprise permet d'améliorer l'efficacité, la productivité et la rentabilité de l'entreprise en optimisant l'utilisation des ressources, en réduisant les coûts, en améliorant la qualité et en favorisant l'innovation.
La majorité des organisations et des entreprises ont coutume d'utiliser les organigrammes pour représenter aussi fidèlement que possible la manière dont elles sont structurées.
L'organigramme technique permet de présenter l'organigramme produit de ce qui est attendu. Cette approche permet aux différents participants du projet de comprendre plus aisément la complexité de la réalisation à mettre en œuvre.
Avantages : diversité des conseils de la part de différents spécialistes, meilleure qualité d'exécution des tâches les plus pointues et rendement supérieur. Inconvénients : risques de conflits, de dilution des pouvoirs et de manque de traçabilité des erreurs.
L'organigramme d'entreprise présente visuellement les dirigeants et les salariés de l'entreprise, les fonctions et les services ainsi que les relations hiérarchiques. Ce support se compose de formes (rectangles, cercles…) ou de cases indiquant le nom et le poste des collaborateurs de l'entreprise.
Les avantages d'une organisation hiérarchique
Chaque niveau de la hiérarchie a des fonctions spécifiques, des tâches assignées et des objectifs à atteindre. Cela permet aux employés de comprendre clairement leurs fonctions et de savoir à qui rendre des comptes.
La hiérarchie est aussi la base du respect de la discipline et de dévouement envers son cadre de travail. Elle est parfois la cause de plusieurs méfaits car certains managers profitent de cette position hiérarchique à des fins personnelles.
Classification dans laquelle les éléments sont ordonnés en une série croissante ou décroissante, selon un critère de valeur ou d'importance : Hiérarchie des salaires.
La structure par projets est sans doute la plus souple et la plus moderne. C'est celle qui est utilisée notamment dans des agences de communication mais elle peut aisément s'appliquer à de nombreuses activités.
L'organisation, sur le plan formel permet de définir les tâches à accomplir, de les regrouper, d'établir les liens d'autorité, de coopération et d'information qui unissent les personnes entre elles, de créer les unités de soutien qui permettent aux responsables de disposer d'expertises complémentaires.