Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres appareils > > imprimantes & scanneurs. Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis suivez les instructions pour réinstaller votre imprimante.
Maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant plus de 20 secondes ou jusqu'à ce que le voyant Attention clignote. Relâchez le bouton Sans fil . L'imprimante redémarre et le voyant Sans fil clignote.
Vérifiez que le câble USB de l'imprimante est correctement connecté côté PC et côté imprimante. Vérifiez l'état de connexion de l'imprimante au réseau. Désactivez le pare-feu et l'antivirus sur l'ordinateur. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante et de matériel et de périphérique.
Sur les imprimantes HP, le bouton WPS se présente avec un bouton avec l'icône Wi-Fi. Voici la procédure pour configurer le Wi-Fi de votre imprimante HP avec WPS : Maintenez la touche enfoncée jusqu'à ce que la lumière clignote pour démarrer le mode bouton-poussoir protégé par la connexion Wi-Fi (WPS)
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Pour vérifier cela, allumez l'imprimante et appuyez sur le bouton « Wireless » ou « Réseau » pour accéder aux paramètres Wi-Fi. Ensuite, recherchez l'option « Informations Réseau » ou « Réseau sans fil » et sélectionnez-la pour afficher les détails de votre connexion, y compris le mot de passe Wi-Fi.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer. Puis sélectionnez Par défaut.
Appuyez sur le bouton Annuler pour préparer l'imprimante. Maintenez simultanément le bouton Sans fil et le bouton Annuler enfoncés pendant trois secondes, jusqu'à ce que l'imprimante redémarre.
Rapprochez l'imprimante à moins de huit mètres du routeur ou de l'amplificateur de signal, puis consultez le statut de la connexion. Si le voyant Sans fil est bleu et fixe, alors l'imprimante est connectée au réseau. Si le voyant est éteint ou s'il clignote, alors l'imprimante n'est pas connectée au réseau.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.
La réinitialisation nettoie complètement votre imprimante des différentes menaces qui empêchent son bon fonctionnement. Aussi, elle vous permet de régler les problèmes rencontrés par votre imprimante que ce soit dans l'installation d'un consommable ou encore d'autres problèmes techniques.
Appuyez sur Paramètres > Matériel > Imprimantes > Créer une station d'impression. Saisissez le nom d'une station d'impression. Appuyez sur Imprimante, puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Connecter l'imprimante AirPrint et sélectionnez votre imprimante.
Il vous suffit installer l'application HP Smart sur le périphérique et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, connectez le périphérique mobile iOS au même réseau sans fil, puis envoyez des tâches d'impression à partir du périphérique.
Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ). Le voyant Wi-Fi Direct clignote. L'imprimante est en train de se connecter à un périphérique mobile en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup). Appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour terminer la connexion.
On appelle “bouton WPS” la fonction “WiFi Protected Setup”. Cette dernière est disponible sur la plupart des box Internet. Elle vous permet de connecter votre ordinateur, votre smartphone ou encore votre tablette à votre réseau WiFi sans fil de manière plus sécurisée qu'une connexion par mot de passe.
Certains points d'accès (souvent qualifiés de routeurs ou concentrateurs) sont dotés d'un bouton de connexion automatique nommé « WPS » (abréviation de « Wi-Fi Protected Setup »), qui permet la connexion de périphériques autorisés à votre réseau sans saisie de mot de passe.
Pour connecter le produit à un routeur compatible avec la fonction WPS, appuyez sur le bouton WPS sur votre routeur ou votre point d'accès. Maintenez enfoncé le bouton Wi-Fi sur le produit durant 3 secondes. Le côté gauche du témoin WiFi deviendra vert pour indiquer que la connexion a été établie avec succès.