Assurez-vous que vos paramètres de page sont réglés pour imprimer toutes les pages. Les paramètres pouvant empêcher certaines pages de s'imprimer sont "l'impression recto verso manuelle", "imprimer une page sur deux", "imprimer les pages impaires", "impression recto verso", ou des paramètres similaires.
Un mauvais alignement, des têtes d'impression encrassées, une communication de données défectueuse ou des niveaux d'encre trop faibles peuvent également être à l'origine du problème.
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez Mise en page. Sous l'onglet Page, activez la case à cocher Ajuster. Dans les zones page(s) en largeur et en hauteur, entrez le nombre de pages sur lequel vous voulez imprimer la feuille. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
-Vérifiez que votre imprimante est le périphérique d'impression par défaut de votre système. -Vérifiez que toutes les cartouches de l'imprimante contiennent suffisamment d'encre, qu'elles sont propres et correctement placées.
Cause. Ce problème peut se produire si vous modifiez les paramètres régionaux dans l'outil paramètres régionaux du panneau de configuration, puis ajoutez une imprimante. Lorsque vous ajoutez une imprimante, elle est configurée pour utiliser une taille de papier par défaut basée sur le paramètre régional actuel.
Assurez-vous que vos paramètres de page sont réglés pour imprimer toutes les pages. Les paramètres pouvant empêcher certaines pages de s'imprimer sont "l'impression recto verso manuelle", "imprimer une page sur deux", "imprimer les pages impaires", "impression recto verso", ou des paramètres similaires.
Sélectionnez l'imprimante que vous utilisez pour le paramètre Format for (Format pour). Sélectionnez le paramètre Paper Size (Taille papier) approprié. Définissez la valeur du paramètre Echelle entre 25 et 400 %. Vérifiez les autres paramètres, puis commencez à imprimer.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows. Sélectionnez Paramètres imprimante. La fenêtre des paramètres de l'imprimante s'affiche : Sélectionnez les options d'impression que vous souhaitez utiliser comme paramètres par défaut dans tous vos programmes Windows.
Dans de nombreux cas, il se peut simplement que l'encre ne puisse couler en quantité suffisante de la cartouche et l'imprimante n'imprime pas. Vous pouvez aussi secouer convenablement la cartouche d'encre avant de l'utiliser.
Les traînées ou lignes peuvent résulter d'un niveau d'encre faible dans au moins l'une des cartouches. Vérifiez les niveaux d'encre à l'aide de la Boîte à outils HP pour déterminer si les cartouches sont bientôt vides et nécessitent donc d'être remplacées.
Vous pouvez effectuer une impression sans marges en procédant de l'une des façons suivantes : Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis cliquez sur le bouton Marges/Mise en page. Sélectionnez ensuite Sans bordures.
Windows et Linux : CTRL+P. Mac : ⌘+P.
Maintenez la touche Ctrl (Windows) ou Commande (macOS) enfoncée en cliquant sur les vignettes de page que vous souhaitez imprimer. Choisissez Fichier > Imprimer. « Pages sélectionnées » est mis en surbrillance dans le volet Étendue de la boîte de dialogue d'impression. Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Nettoyage de la tête d'impression (application HP Smart)
Ouvrez l'application HP Smart, puis cliquez sur l'image de votre imprimante pour ouvrir les paramètres et les outils de gestion. Sous Outils, cliquez sur Outils de qualité d'impression, puis sélectionnez Nettoyer la tête d'impression ou Nettoyer.
Il se peut qu'une cartouche ou une tête d'impression défectueuse soit sous garantie. Pour vérifier l'état de la garantie de l'encre ou du toner, rendez-vous sur Imprimante et rendement en nombre de pages, puis consultez les informations relatives à la garantie limitée de vos consommables.
Utilisateurs de Windows
Accédez au logiciel d'impression. Pour avoir des instructions, reportez-vous à la section Ouverture du logiciel d'impression. Cliquez sur l'onglet Utilitaire, puis sur le bouton Vérification des buses. Suivez les messages qui s'affichent.
Nettoyage manuel dans un bain-marie chaud
Emballez votre cartouche d'imprimante dans un sac en plastique étanche (un sachet fraîcheur par exemple). Faites ensuite couler un fond d'eau chaude à une température d'environ 60 °C dans le lavabo et immergez-y la cartouche d'imprimante emballée.
Un niveau d'encre bas ou vide peut entraîner une impression de pages blanches. Consultez le logiciel de l'imprimante ou l'écran intégré pour vérifier les niveaux d'encre. Si les niveaux sont bas, remplacez les cartouches vides ou ajoutez de l'encre si nécessaire.
Cliquez sur Gestion des consommables, puis sur Paramètres des consommables. Dans la liste déroulante Protection des cartouches, sélectionnez l'option souhaitée : Pour activer la protection des cartouche, sélectionnez Activé. Pour désactiver la protection des cartouches, sélectionnez Désactivé.
Les copies sont trop petites ou trop grandes, ou la taille du papier est incorrecte. Ce problème est lié au fait que l'imprimante détecte mal le format du papier ou au fait que les paramètres de la tâche de copie ne correspondent pas au papier chargé.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres. Accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez une imprimante > Gérer.
Cliquez sur Propriétés de l'imprimante, sélectionnez l'onglet Avancés, puis cliquez sur Paramètres d'impression par défaut. Modifiez les paramètres de votre choix et cliquez sur OK.
Sélectionnez dans les paramètres d'impression la page concernée. Dans l'onglet "Dimensions et gestion des pages", sélectionnez l'impression en "Taille réelle" ou en "Échelle personnalisée : 100%".
Dans le menu Fichier, cliquez sur Configuration de l'impression. Dans la boîte de dialogue Configuration de l'impression, sous Papier, sélectionnez le format de papier souhaité dans la liste Taille.
Pour cela, rendez-vous dans « Menu principal > Image > Echelle et taille de l'image ». Vous pouvez à partir de ce panneau choisir la largeur et la hauteur et modifier la résolution de votre photo. Vous avez à disposition une option « conserver les proportions » qui vous permettra de ne pas déformer votre image.