Le voyant Statut sur l'appareil peut être rouge et clignoter pour plusieurs raisons. A. L'imprimante a de la difficulté à alimenter l'étiquette. Elle ne détecte pas la boîte noire sur le côté droit du ruban de fond ou une erreur s'est produite au niveau du coupe-ruban.
Le témoin d'alimentation clignote. Le produit est occupé. Attendez que le témoin d'alimentation cesse de clignoter avant d'éteindre le produit. Si vous venez de remplacer une cartouche d'encre et que le témoin d'alimentation clignote encore après 3 minutes, il est possible que la cartouche soit mal installée.
Après avoir nettoyé la cartouche d'encre, réinsérez-la dans l'imprimante. Si le voyant continue à clignoter, cela veut dire que les deux cartouches ou l'imprimante ont un problème. Remplacez la cartouche d'encre ou amenez l'imprimante dans un centre de réparation HP agréé.
Si les couleurs sont toujours mauvaises ou manquantes, remplacez la cartouche d'encre couleur. Si le problème persiste, remplacez la cartouche d'encre noire. Si vous venez de remplacer une cartouche d'encre, vérifiez que la date de péremption indiquée sur l'emballage n'est pas dépassée.
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Vérifiez que la cartouche installée est du type et de la couleur corrects et qu'elle se trouve au bon endroit dans le support des cartouches. Réinsérez la cartouche d'impression dans l'imprimante. Retirez la cartouche installée en dernier.
– Témoin d'Alarme (Alarm) orange clignotant : une erreur s'est produite et l'imprimante n'est pas prête à imprimer.
Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le tableau de bord de votre appareil. Appuyez ensuite sur l'icône « Configuration » ressemblant à une roue à engrenage. Ouvrez ensuite le menu « Maintenance de l'imprimante » puis « Restaurer ». Cliquez enfin sur « Restaurez les paramètres d'usine par défaut ».
Ouvrez la fenêtre de configuration du pilote d'imprimante. Sélectionnez le réglage manuel des couleurs. Dans l'onglet Principal, sélectionnez Manuel pour Couleur/Intensité, puis cliquez sur Définir... La boîte de dialogue Réglage des couleurs manuel apparaît.
Ouvrez le menu de votre imprimante. Faites défiler ce menu et sélectionnez « configurer » puis « Maintenance » ou « Encre ». Vous aurez ensuite accès à l'option « Nettoyage des têtes d'impression » (ou « Printhead cleaning »). Patientez pendant le nettoyage puis faites un test d'impression.
Pour cela : Faites un nettoyage selon les instructions du constructeur afin de régler le débit d'encre. Vérifiez que la languette d'étanchéité de la cartouche soit correctement enlevée. Vérifiez également que la cartouche d'encre ait été placée correctement.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont hors tension. Débranchez le câble du connecteur d'interface de l'imprimante. Assurez-vous que du papier de format A4 est chargé dans le bac feuille à feuille. Maintenez la touche Papier enfoncée et appuyez sur la touche d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Si votre imprimante ne fonctionne pas alors vos premiers réflexes seraient de vérifier qu'il y a assez de papier et d'encre. Assurez‑vous également que le câble USB ou Ethernet soit correctement branché. Si vous imprimez à distance alors vérifiez votre connexion Wi-Fi.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Éteignez l'imprimante. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état du réseau, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les témoins WiFi vert et orange clignotent en alternance. Les paramètres réseau sont réinitialisés lorsque les témoins WiFi vert et orange s'éteignent.
Causes possibles : Si l'imprimante a accepté la cartouche mais n'imprime pas, il est possible que la plaque qui comporte les buses se soit détachée de la tète d'impression. C'est une plaque métallique très fine et carré située sur la tète de la cartouche. Si c'est le cas, la cartouche ne peut pas ètre réparée.
Lorsque la tête d'impression est asséchée, des rayures apparaissent sur l'impression. Dans des cas extrêmes, l'encre ne sort plus de la cartouche. A condition que la tête d'impression se trouve directement dans la cartouche d'impression (tête d'impression jetable), cela n'est pas si grave.
Cliquez sur le bouton Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés s'affiche. Vérifiez les options des onglets propriétés afin de vous assurer que les options de couleur appropriées sont sélectionnées. Si la case Imprimer en niveaux de gris est déjà cochée, cliquez dessus pour la désélectionner et cliquez sur OK.
Vérifiez si la cartouche d'encre de la couleur concernée est vide. Si la cartouche d'encre n'est pas vide, nettoyez la tête d'impression et essayez à nouveau d'imprimer un motif de vérification des buses.
Paramètres des couleurs
Cliquez sur la flèche à côté de Plus d'options et sélectionnez les paramètres de Luminosité, Contraste, Saturation et les tons de couleur individuels. Vous pouvez aussi sélectionner un paramètre Mode couleur pour l'impression de photos et graphiques.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Vous pouvez simplement accéder aux paramètres de votre imprimante qui se trouvent dans le menu de l'imprimante et vous verrez la possibilité de désactiver la protection de la cartouche HP. Sélectionnez simplement l'option de désactivation et cliquez sur Appliquer et enregistrer si nécessaire.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.