N26 doit parfois bloquer et clôturer certains comptes dans le cadre de la lutte contre la criminalité financière et la fraude bancaire.
Pourquoi des comptes N26 ont-ils été fermés ? N26 est une banque agréée qui a l'obligation légale de contrôler l'activité des comptes bancaires. Ainsi elle a le devoir de détecter, stopper, et signaler les activités criminelles comme le blanchiment d'argent.
Si vous avez oublié votre mot de passe au moment de vous connecter à votre compte ou souhaitez le modifier, cliquez sur Oublié ? sur l'application mobile ou sur Mot de passe oublié ? sur notre application web . Nous vous enverrons alors un lien par email, pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe.
Si l'établissement est implanté dans un autre pays membre de l'UE, comme c'est le cas de N26, la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges permet de trouver un médiateur compétent. Le CEC est aussi compétent pour accompagner les clients dans leurs litiges transfrontaliers.
N26 Bank permet l'ouverture de comptes N26 dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France (non disponible pour les résidents des DOM / TOM), Grèce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suisse ...
Les avis clients sont très positifs sur n26, que ce soit sur les plateformes certifiées comme TrustPilot, ou sur les stores où la banque en ligne recueille d'excellentes notes, notamment sur l'Apple Store avec une note moyenne de 4,8/ sur 5 sur plus de 72 000 avis !
Les plafonds de la carte N26La carte bancaire N26 bénéficie de plafonds élevés et surtout modulables. Les plafonds de paiement vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois ; les plafonds de retrait vont jusqu'à 2 500€ par jour et 20 000€ par mois.
Ne pas donner le numéro de sa carte Revolut et le code PIN qui va avec à des personnes habitant à l'étranger pour qu'elles y effectuent des achats en ligne. Le règlement interdit à qui que ce soit d'utiliser la carte de quelqu'un d'autre, même avec l'accord de ce dernier.
Comment contacter un conseiller N26 par téléphone ? Un numéro N26 est à votre disposition : ☎️ 01 86 26 26 91. Attention toutefois, ce numéro ne vous permettra pas de joindre un conseiller.
Si vous souhaitez soumettre votre réclamation par e-mail, veuillez écrire à l'une des adresses e-mail suivantes, en fonction de votre langue préférée: Francais [email protected]. Anglais [email protected].
N26, officiellement N26 Bank GmbH, est une banque mobile basée à Berlin en Allemagne.
PIN incorrect ou non valide
Pour des raisons de sécurité, si vous saisissez un code PIN incorrect trois fois de suite, votre carte sera automatiquement bloquée. Il vous faudra alors contacter le Service Client depuis le Livechat dans l'application N26 afin de la débloquer.
Lorsque vous vous connectez à votre compte N26 à partir de votre appareil synchronisé, l'authentification à deux facteurs est déjà automatiquement activée. Par conséquent, il vous suffit de saisir votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter depuis votre appareil synchronisé.
La vérification de votre identité se fait soit par appel vidéo, soit à partir de photos, selon le document d'identité avec lequel vous ouvrez votre compte.
Pour contacter N26 sur le LiveChat, il suffit de se connecter à : l'application mobile N26, via la rubrique « Aide » > « Nous contacter » > « Livechat du service client » ; l'espace client N26 et se connecter via le bouton « live chat » en bas à droite de l'écran.
Ouvrez l'application et allez dans l'onglet “Cartes”. Sélectionnez “Paramètres de la carte” puis la carte que vous souhaitez recommander (si vous en avez plusieurs, faites glisser l'écran vers la gauche). Une fois la carte choisie, faites glisser l'écran vers le bas afin de sélectionner “Commander une nouvelle carte”.
Vous n'avez aucune formalité à accomplir pour bénéficier du SBI. C'est l'établissement tenant le compte bancaire ou postal qui doit laisser ce solde bancaire insaisissable à la disposition de son client. Puis, il doit obligatoirement l'informer de la somme laissée à sa libre disposition.
Revolut accorde des cartes Visa et MasterCard, mais le titulaire du compte ne peut pas choisir entre l'une et l'autre : la marque est automatiquement attribuée par Revolut. Quant aux plafonds, ils sont très élevés : 5 000€ par jour pour les retraits, 7 000€ sur 4 jours pour les paiements et 40 000€ par an.
Notre avis sur Revolut en France est qu'il s'agit d'une excellente néobanque, parfaitement adaptée à ceux qui voyagent ou qui effectuent régulièrement des paiements en devises étrangères. Nous apprécions son application ergonomique et très innovante, qui facilite la gestion des finances au quotidien.
Il vous suffira de transmettre à votre employeur votre IBAN (numéro international de compte bancaire) N26 pour recevoir votre salaire tous les mois par virement SEPA (espace unique de paiement en euros).
Nous attendons encore la preuve que le système fonctionne. Cette technique dite de « ventes croisées » est une source de revenus cruciale pour N26, rémunéré à chaque vente effectuée par son partenaire sur sa plate-forme. Comme Apple touche de l'argent sur les ventes réalisées sur iTunes.
N26 : une véritable banque en ligne indépendante
Toutes sont désormais la propriété d'une banque traditionnelle ou d'un opérateur mobile (comme c'est le cas d'Orange Bank). Toutes, au fil des années, ont ainsi été rachetées. La dernière en date est Compte Nickel, aujourd'hui propriété de la BNP Paribas.