L'une des solutions pour régler le problème est de vider le cache de votre navigateur après avoir tenté de supprimer le fichier ou le dossier impossible à supprimer. Sur votre ordinateur, accédez à nouveau à votre compte
Lorsque vous n'arrivez pas à supprimer un fichier, c'est qu'il est parfois actif dans une application qui est ouverte. Vous aurez un message du type : Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans… et le nom de votre programme (souvent word, openoffice, libreoffice…).
Accédez au dossier OneDrive approprié, puis sélectionnez le ou les éléments à supprimer. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément ou les éléments, puis sélectionnez Déplacer vers la Corbeille. Vous pouvez également glisser-déplacer le ou les éléments du dossier vers votre Corbeille.
Supprimer un fichier à l'aide de Explorateur de fichiers
Ouvrez une fenêtre Explorateur de fichiers. + E. Recherchez le fichier à supprimer. Sélectionnez le fichier et appuyez sur la touche Suppr, ou cliquez sur Supprimer sous l'onglet Accueil du ruban.
Pour afficher toutes les icônes, cliquez sur la flèche vers le haut dans la barre des tâches. Sélectionnez Activer/désactiver les modules de synchronisation. Cochez la case située à côté de chaque type de données à synchroniser. Les types de données non disponibles sont marqués comme désactivés par l'administrateur.
Google Drive vous permet de stocker des données dans le Cloud et d'y avoir accès quel que soit l'appareil que vous utilisez. L'outil Google Drive pour ordinateur vous permet de télécharger des fichiers vers le Cloud depuis tout appareil et de synchroniser les changements locaux apportés aux fichiers.
Pour libérer de l'espace, vous pouvez aussi télécharger vos fichiers sur votre appareil, puis les supprimer de votre espace de stockage dans le cloud. Si vous souhaitez augmenter votre espace de stockage pour Gmail, Drive et Photos, vous pouvez passer à un forfait de stockage de plus grande capacité avec Google One.
Pourquoi Google Drive ne fonctionne pas
Une connexion internet défectueuse. Un fichier trop grand. Échec de l'autorisation : vous n'êtes plus autorisé à afficher le fichier. Vous êtes connecté à un compte Google qui n'a pas accès au fichier.
Pour forcer la suppression d'un dossier: Il est recommandé d'essayer Shift + Delete pour supprimer définitivement un fichier ou un dossier. Outre ce raccourci, l'invite de commande, le mode sans échec et les logiciels tiers de destruction de fichiers peuvent rendre la pareille.
Recherchez le fichier ou le dossier corrompu sur le bureau ou dans l'explorateur de fichiers. Appuyez ensuite sur les touches Suppr ou Maj+Suppr pour le supprimer.
des emails indésirables ou placés dans la corbeille mais qui n'ont pas été supprimés définitivement sur Gmail, des emails dont les pièces jointes sont volumineuses, de gros fichiers hébergés sur Google Drive, mais aussi des vidéos non compatibles avec Google Photos mais qui remplissent l'espace.
Cela s'explique par le fait que l'espace de stockage est réparti entre plusieurs services de Google. Le quota ne s'applique à votre Gmail, mais aussi à Google Drive et Google Photos (si vous stockez vos photos en haute résolution, davantage à ce sujet ci-après).
Supprimer des photos et des vidéos sauvegardées de Google Photos, mais pas de votre appareil. Sur votre appareil Android, dans l'application Google Photos, désactivez la sauvegarde. Désactivez la sauvegarde sur tous les appareils sur lesquels vous souhaitez conserver la photo ou la vidéo.
Un simple cliquer glisser d'un fichier dans votre dossier Google Drive (ou l'un de ses sous- dossiers) entraine la sauvegarde de celui-ci sur Google Drive en ligne. Par défaut, un fichier hérite des droits de partage du dossier dans lequel il sera placé.
Vider la corbeille en supprimant définitivement des fichiers est probablement le moyen le plus rapide et le plus simple d'atteindre cet objectif.
Maintenez la touche Maj enfoncée tout en appuyant sur la touche Suppr.
Si vous souhaitez supprimer définitivement un fichier du système sans le déplacer vers la corbeille, vous pouvez le faire en cliquant ensemble sur les touches Maj + Supprimer après l'avoir sélectionné.
En général, après avoir supprimé des fichiers à l'aide de la touche Suppr ou d'un clic droit, ils sont déplacés vers la corbeille.