Avec un chiffre d'affaires approchant les 3 milliards de dollars en 2017, Netflix applique une stratégie commerciale alternant création originale (House of Cards, Stranger Things, The Crown, Orange is the New Black, etc), algorithme de recommandation de contenus et exploitation d'une large base de données sur la ...
Ce qui fait la force de la stratégie marketing de Netflix et qui la différencie de celles des autres acteurs du marché, c'est aussi sa capacité à engager sa communauté. Le service de streaming est conscient que les utilisateurs qui constituent son cœur de cible sont les 15-24 ans.
Le “Top-N Video Ranker” agit sur les recommandations en se basant sur les vidéos les plus vues. Le “Continue watching” permet de son côté de “recommander du contenu selon ce qui a déjà été visionné en prenant en compte le temps écoulé depuis le visionnage d'un épisode ou le point d'abandon des séries”.
Comment la marque en est arrivée là ? Grâce à sa stratégie de communication qui consiste à divertir ses abonnés par le biais de ces plateformes. Sur Facebook, Netflix publie des anecdotes, des GIFs et des annonces en rapport avec les séries qu'elle diffuse pour faire rire son audience.
Si la firme américaine ne donne aucun chiffre précis sur sa plateforme de streaming, on sait que l'offre Prime d'Amazon, qui inclut Prime Video et d'autres services, compte plus de 200 millions d'abonnés. De son côté, Netflix reste le leader avec plus de 222 millions de clients dans le monde.
Netflix est le leader mondial de la SVOD (Vidéo à la demande par abonnement). Parmi ses plus grands concurrents, nous comptons : Amazon Prime Video, HBO, Disney+ et Salto.
Les forces de Netflix
Contenus originaux + Qualité des contenus : Netflix dispose d'un solide portefeuille de contenus et a beaucoup investi dans la production de son propre contenu primé (films, séries et shows TV).
L'avantage concurrentiel de Netflix consistait à savoir qui étaient exactement ces fans, individuellement, et à être capable de leur proposer la série directement. Ce type de rapprochement peut engendrer une énorme valeur, à la fois pour les clients et les entreprises.
Netflix, l'Original
Hastings a eu cette idée après avoir payé des frais de retard importants pour un film, il a du coup voulu proposer une location de films qui soit non seulement peu onéreuse, mais aussi facile à réaliser. Randolph a ajouté Internet dans l'affaire.
En 2021, Netflix a dépassé les 200 millions d'abonnés à travers le monde, il est présent dans 190 pays et disponible en 21 langues. Et chaque année depuis 2013, c'est un grand nombre de nomination aux Awards, comme en 2020, 160 nominations aux Emmy Awards pour 21 récompenses.
Les activités principales de Netflix sont l'exploitation et la distribution de films et de séries télévisées. Elle a majoritairement recours à la diffusion d'œuvres déjà sorties au cinéma ou diffusées à la télévision. L'entreprise détient aussi les licences de contenus qu'elle distribue en exclusivité.
Reed Hastings détient aujourd'hui 1% de Netflix qui est entrée en bourse en 2002. Avant son aventure Netflix, il avait vendu sa première société de logiciels qu'il lance en 1991, Pure Software, et qui avait connu un grand succès.
Netflix devait s'appeler autrement
Il n'y a pas que les séries cultes qui changent de nom, la preuve avec Netflix ! Lors de la création du projet, Reed Hastings et Marc Randolph, qui ont eu l'idée de la plateforme, ont appelé leur société Kibble, qui signifie "croquette" en anglais.
ont attiré davantage de nouveaux abonnés que Netflix en 2021. A fin décembre 2021, Netflix totalisait 221,8 millions d'abonnés dans le monde, il manquait 200 000 clients pour atteindre l'objectif annoncé.
Prix de Netflix Standard : 13,99 euros par mois, vous pouvez être connecté à votre compte Netflix simultanément sur deux écrans. Vous bénéficiez également de la haute-définition. Prix de Netflix Premium : 17,99 euros par mois, vous avez droit à quatre écrans simultanés et des programmes en ultra-haute définition.
Netflix fait partie des plateformes de streaming les plus populaires, avec un modèle d'affaires basé sur l'abonnement. Les marque, la plate-forme et le contenu sont des atouts. La volatilité des licences et de la production de contenu sont des faiblesses. Le marché du streaming est un océan bleu potentiel.
Netflix est sans conteste le meilleur service de SVoD pour les séries TV. La partie cinéma n'est pas en reste, même si à cause de la chronologie des médias, on y trouve surtout des vieux films.
Rapporté à une année, la différence est énorme : l'abonnement à Amazon Prime Video est à 69,90€, tandis que l'offre Netflix Standard revient à 161,88€, soit 100€ d'écart. C'est énorme. Donc, pour qui souhaite regarder des séries sans se ruiner, le grand rival de Netflix affiche un tarif quasiment imbattable.
Avec pas moins de 30 % de parts de marché en France, Netflix est incontestablement la meilleure plateforme de streaming mondiale actuelle. Pas moins de 6 millions d'utilisateurs l'utilisent en 2020.
La plate-forme de location met rapidement en place un système d'abonnement et des algorithmes qui lui permettent de proposer une offre personnalisée à ses clients. Forte de ce savoir-faire précoce, lorsque l'entreprise passe en 2007 du DVD au streaming, elle est en avance sur la concurrence.