Il est possible que la vitesse de connexion fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) soit inférieure à la limite recommandée de 2,5 Mbit/s. Vérifiez les paramètres de qualité vidéo de votre compte Netflix. Si vous utilisez un ordinateur, rendez-vous sur le site Web Netflix.
Vérifiez que la connexion prend en charge le streaming en HD
Pour diffuser en streaming HD tout au long d'un film ou d'une série TV, votre connexion doit offrir un débit supérieur ou égal à 5 mégabits par seconde. Pour plus d'informations, consultez nos recommandations concernant la vitesse de connexion Internet.
L'option de base et l'intermédiaire plafonnent à 1080p, donc pas de 4K. Pour obtenir 3840 x 2160, vous devez souscrire le forfait Premium de Netflix, au tarif le plus élevé. Concernant l'écran, Netflix requiert un taux de rafraîchissement minimal de 60 Hz pour diffuser un contenu 4K.
Vérifiez votre vitesse de connexion
Si vous utilisez un appareil mobile ou un ordinateur, vous pouvez tester votre vitesse sur le site Fast.com. Accédez à l'écran d'accueil de Netflix. Faites défiler l'écran vers la gauche pour ouvrir le menu, puis sélectionnez Paramètres.
Netflix propose le streaming en haute définition (HD) pour la plupart des séries TV et films. Tout le contenu n'est pas disponible en HD. Pour regarder Netflix en HD, les éléments suivants sont nécessaires : Un forfait Netflix incluant le streaming en HD.
Le forfait Essentiel vous permet de profiter de vos contenus Netflix en qualité standard (SD – 720 x 576 pixels). Le forfait Standard offre quant à lui la qualité Haute Définition (HD – 1280 x 720 points). Vous devez cependant disposer d'un débit de 5 Mégabits/seconde pour profiter des contenus Netflix en HD.
Disposer d'un téléviseur 4K Ultra HD fabriqué après 2014 qui accepte la lecture de programmes 4K Ultra HD à 60 Hz et disposant d'au moins un port HDMI compatible avec la norme HDCP 2.2 (il s'agit généralement du port HDMI 1) Disposer d'un forfait Netflix intégrant la diffusion des contenus 4K Ultra HD.
Comment savoir si on a une télé 4K ? Il suffit d'observer la résolution des images pour s'en rendre compte. En général, la résolution d'une image de télé de niveau 4K possède 8 millions de pixels. Autrement dit, cela correspond à 3.840 pixels à l'horizontale avec 2.160 pixels à la verticale.
Le format HD, dit Haute Définition, a une résolution de 1080p ou de 720p. Le format SD, dit Définition Standard, a une résolution de 480p. Le format « mobile »a une résolution de 360p.
La chaîne TF1 4K est disponible au sein des offres Orange (canal 996), Bouygues Telecom (canal 37), Free (canal 101) et SFR (canal 77). Les téléspectateurs de la chaîne TF1 4K* peuvent avoir accès à une offre multigenre en 4K incluant : - Tous les films diffusés chaque dimanche soir à 21h10 sur TF1.
Rendez vous dans l'onglet "compte" (en haut à droite de l'écran après avoir cliqué sur l'icône de votre profil) Sélectionnez "mon profil" puis "paramètres de lecture"
Par exemple, la qualité de lecture d'une vidéo Netflix s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran TV. D'autres sources de vidéos sur Internet, comme YouTube, affichent le débit de téléchargement dans le coin inférieur gauche de l'écran TV.
La diffusion de contenus en 4K nécessite une connexion internet de bonne qualité. Une connexion en fibre optique est nécessaire ou avec un débit minimum de 25 Mb/s avec la technologie VDSL. A noter cependant que certains fournisseurs limitent la 4K aux offres fibre.
Netflix est à la base un service SVOD payant. L'option "Netflix 1 mois gratuit" n'est plus disponible. Pour profiter de Netflix à plusieurs et à distance, vous pouvez utiliser Netflix Party. Certaines box Internet incluent Netflix dans leur abonnement, vous pouvez donc en profiter gratuitement.
Avec l'option Netflix TV Orange, vous bénéficiez alors du premier mois gratuit. En plus de la TV d'Orange pour les clients internet de cet opérateur, le service de vidéos en streaming est accessible sur mobile et tablette en téléchargeant l'application Netflix et sur ordinateur en vous connectant sur Netflix.com.
L'abonnement Netflix Premium au prix de 17,99€/mois : Netflix sur 4 écrans simultané jusqu'en HD et même Ultra HD 4K (3840 x 2160 pixels sur les écrans compatibles), débit minimum de 25 Mégabits/seconde pour la ultra HD.
Pour trouver les séries TV et les films disponibles en Ultra HD, recherchez les termes 4K ou UltraHD dans Netflix. Lorsque vous naviguez dans Netflix, vous voyez le logo Ultra HD à côté de la description des séries et films en Ultra HD.
En Qualité Standard (SD) : minimum 3 Mb/s. En Haute Définition (HD) : minimum 6 Mb/s. En Ultra Haute Définition (4K) : minimum 25 Mb/s.
Vous pouvez faire des modification sur les paramètres de l'économie d'energie avec Touche Maison > Paramètres > Système > Solution Eco > Mode Économie d'énergie (Essayez de changer les réglages et voir s'il y a une différence sur la qualité d'image.
Pour modifier les paramètres d'un profil spécifique : Depuis un navigateur, accédez à votre page Compte. Sélectionnez un nom de profil dans Profils et contrôle parental. Sélectionnez Modifier pour le paramètre à modifier dans ce profil.