La Freebox Delta de certains abonnés serait victime d'un défaut matériel au niveau des micros, rendant notamment impossible l'utilisation des assistants vocaux Alexa et Ok Freebox. Un changement de player pourrait être envisagé par l'opérateur si le problème se confirme.
Les box Free sont compatibles avec cette fonction : elles ne sont pas dotées de bouton physique WPS Freebox et donc l'association se fait via l'écran digital situé en façade des modems.
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Les causes de la panne peuvent être variées, entre problèmes internes, avaries au niveau des DNS, ou cyberattaques. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, le premier réflexe à adopter est de consulter l'état du réseau Free.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne?
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.
L'activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S'il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.
Re: Impossible d'enregistre un programme tv.
Dans la section paramètres/divers/disque externe, vous pouvez le définir. Ensuite, les enregistrements et le timeshifting fonctionneront. Cette fonctionnalité de choisir le disque dur principal sera aussi disponible depuis la télévision dans le prochain firmware.
Activer/désactiver le WPS via l'application Freebox
Pour cela, il vous suffira de : Lancer l'application Freebox et de vous connecter avec vos identifiants Free. Cliquer sur « Freebox » > « WiFi ». Cocher la case « WPS ».
Vous pouvez le faire via votre téléviseur en vous rendant dans Paramètres < Assistants vocaux < Configuration de l'assistant Amazon Alexa. Cliquez alors sur « Se connecter avec Amazon ». Vous devez ensuite vous rendre sur le site Amazon via un ordinateur et entrer le code qui s'affiche sur votre téléviseur.
Une offre exclusive pour les abonnés Freebox
Pour en profiter, c'est simple il suffit de : 1. Télécharger l'application Alexa et d'activer la Skill Freebox Player depuis un smartphone (l'abonné devra attendre la réception de son enceinte Amazon Echo Dot pour finaliser la configuration).
Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C'est un terminal multimédia avancé (lecteur Blu-Ray, navigation Internet, console de jeux, compatible 3D, etc.).
Lancez l'application Freebox Connect. Dès l'accueil, cliquez sur Consulter l'état de ma connexion. Votre type de connexion et vos débits descendant et montant s'affichent.
La mise à jour du Freebox Server (Revolution/Mini/One/Delta/Pop) 4.6.4 est arrivée. Cette mise à jour est disponible depuis le 14 septembre 2022 à 14h00. Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Server.
Sélectionnez "Installation", qui peut aussi être appelé "Installation des chaînes", "Scan" ou "Rescan". Choisissez la fonction "Réinstaller / rechercher toutes les chaînes", qui peut aussi être appelé "Recherche automatique", "Effacement des chaînes", "Réinitialisation des chaînes", ou "Installation des services.
Si le signal vidéo et/ou audio est perturbé ou s'il n'y a pas de signal vidéo/audio, cela peut être dû à un faible signal de diffusion. Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine.
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d'alimentation. Attendez ensuite qu'il se rallume et qu'il se reconnecte.
Des câbles défectueux, un appareil qui date ou qui comporte une carte réseau obsolète, nombreuses sont les raisons qui peuvent entraîner des coupures internet récurrentes.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.