Manque d'affinité avec le recruteur. Vous n'avez pas été convainquant ou quelqu'un d'autre l'a été plus que vous. L'entreprise avait déjà fait son choix. Votre personnalité ne correspondait pas à la culture d'entreprise.
Vous pouvez refuser un candidat s'il n'est pas à la hauteur de vos attentes en termes de compétences, d'expériences, de motivation ou de soft-skills. Les demandes des candidats en termes de salaires peuvent aussi être trop élevées et donc incompatibles avec le budget alloué au recrutement.
A minima, privilégiez une formulation simple et respectueuse du type : « Madame, Monsieur, merci pour votre candidature, nous ne l'avons pas retenue, nous avons porté notre attention sur des candidatures qui correspondaient mieux à notre cahier des charges ». Ensuite, tout dépend de la nature de la candidature.
Exemple de réponse à un refus de candidature
Cher [Nom du recruteur], Je vous remercie de m'avoir informé de votre décision de recrutement. Bien que je sois déçu de ne pas avoir été sélectionné pour le poste, j'ai été ravi de l'opportunité de pouvoir discuter avec vous et de découvrir votre entreprise.
Demandez un feedback à la personne en charge du recrutement
Certes, recevoir une réponse négative n'est jamais agréable, mais profitez de cet échange pour solliciter un feedback quant à votre candidature, par mail ou téléphone selon le mode de contact privilégié par votre interlocuteur.
Quelques explications sur les "non-réponses": Votre recruteur est malpoli: il n'a pas d'éthique, peu de respect ou travaille pour une entreprise qui n'est pas à la hauteur (et oui ça arrive...) Il considère que s'il ne vous répond pas vous allez comprendre par vous-même que vous n'êtes pas retenu pour le poste.
Environ une semaine après l'entretien, vous pouvez relancer votre recruteur par téléphone afin de faire le point sur votre candidature. Ce que vous souhaitez savoir, c'est évidemment si vous avez su convaincre l'employeur ou êtes en lice pour d'autres entretiens.
Notre conseil Cadremploi : pour augmenter vos chances d'obtenir une réponse, appelez le recruteur ou envoyez-lui un e-mail maximum deux ou trois jours après le refus, de façon à ce qu'« il se souvienne encore bien de vous et que sa réponse soit de qualité », préconise Sébastien Bompard, directeur au sein du cabinet de ...
Envoyez un mail de relance après une semaine ou deux.
Plus l'entreprise est grande (et traditionnelle), plus cela prend généralement du temps. Pour une toute petite structure, attendre une semaine est amplement suffisant. Si vous avez passé un entretien, vous pouvez également relancer le recruteur par téléphone.
Après un entretien
Madame/Monsieur, Merci pour votre réponse rapide. Malgré ma déception de ne pas avoir été retenu/retenue pour le poste proposé, je tenais à vous remercier de m'avoir donné l'opportunité d'échanger avec vous et de rencontrer plusieurs membres de l'équipe [si c'est le cas].
Différentes raisons peuvent justifier le rejet d'une candidature ; un CV mal présenté, une lettre de motivation non convaincante, une mauvaise préparation de l'entretien d'embauche ou tout simplement, un candidat ne correspondant point aux critères demandés.
Votre CV est bâclé
Dans votre CV ? Une faute de frappe peut faire la différence entre obtenir un entretien ou voir votre candidature automatiquement rejetée. Ne soumettez jamais un CV que vous n'avez pas passé par un correcteur orthographique et un correcteur grammatical.
Les recruteurs embauchant un jeune candidat citent plus souvent le dynamisme, la présentation, l'opération- nalité, la motivation, la disponibilité ou encore la forma- tion comme principaux critères ayant motivé leur choix.
Manque de préparation pour l'entretien
C'est souvent ce qui va faire la différence entre deux candidats aux compétences similaires. Pour commencer, préparer votre entretien en amont vous permettra de diminuer grandement votre stress, et de paraître plus confiant, une qualité très recherchée par les recruteurs.
« Le printemps est la période la plus favorable à cette démarche » note Alain Hamel, coach spécialisé dans l'outplacement et le conseil de carrière. Cet intervalle faste s'étale sur cinq mois, généralement de février à juin.
« Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à ma candidature que je vous ai transmise par mail le XXX. Je suis actuellement en école d'ingénieur à XXX et suis extrêmement intéressé par un poste de XXX dans votre entreprise. J'espère que mon CV et ma lettre de motivation vous sont bien parvenus.
Quand envoyer un mail de relance ? Entre 10 et 15 jours après avoir postulé. Si vous avez déjà passé un entretien, entre une semaine et une dizaine de jours est également un bon délai pour relancer un recruteur. Il n'y a pas de règles précises et fiez-vous aux informations qu'on a pu vous communiquer.
Il faudra seulement à s'attendre à des questions sur la cause de ce changement d'avis: qu'est-ce qui peut prouver à l'employeur qu'il n'y aura un autre changement d'avis ultérieur dans 2 mois, ça peut le refroidir sérieusement.
Le mail est le média le plus naturel mais cela nécessite que vous ayez le mail de la personne (cf conseil dans la partie "3 astuces" ci-dessous). C'est aussi celui qui sera le moins lu (trop de concurrence dans la boîte mail de votre contact). Le SMS est réservé aux relations personnelles.
Je vous remercie une nouvelle fois pour l'entretien que vous m'avez accordé. J'ai été très intéressé par nos échanges. Ils ont confirmé ma motivation et mon souhait d'intégrer les effectifs de votre entreprise. Je me permets de revenir vers vous afin d'en savoir plus quant à l'avancement de ma candidature.
Pourquoi relancer ? Si le recruteur n'a pas encore fait son choix, la relance peut faire pencher la balance en votre faveur. Un message bien tourné et pertinent prouve votre motivation aux yeux de l'employeur. Il n'y a pas de relance type.
Exemple de mail de relance pour une candidature sans réponse
Madame/Monsieur (nom de l'interlocuteur), Je me permets de vous contacter suite à l'envoi de ma candidature en date du (date) pour le poste de (titre du poste) afin d'avoir davantage de renseignements sur l'avancement du processus de sélection.