Si le bénéficiaire n'a pas activé Paylib entre amis, alors il dispose de 7 jours pour récupérer son paiement Paylib en renseignant son IBAN via le lien reçu par sms, son compte bancaire sera ensuite crédité en 2 à 3 jours.
Votre banque propose le service Paylib entre amis en instantané. Toutefois, le délai d'encaissement d'un virement via Paylib entre amis peut varier de quelques secondes à plusieurs jours. Deux cas de figure possibles. Votre ami a activé le service Paylib entre amis sur son application bancaire.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour ne pas parvenir à faire un paiement Paylib sans contact : En premier lieu, vérifiez que la protection de votre mobile n'est pas trop épaisse, qu'il n'y ai pas d'aimant à proximité (sur la coque ou le téléphone) et qu'aucune carte bancaire n'est présente dans la protection.
Reponse: Le bénéficiaire du virement peut le recevoir de manière instantanée, en moins de 10 secondes, à condition que sa banque propose ce service. Dans le cas contraire, le délai de réception des fonds est celui d'un virement classique (1-3 jours ouvrés).
Vous pouvez consulter l'historique de vos virements Paylib entre amis depuis votre application mobile La Banque Postale ou votre espace Banque en Ligne comme pour les autres types de virements.
Si le Paylib est en attente, vous pouvez l'annuler en cliquant sur “annuler”. Sinon, contactez la personne concernée auprès de qui le Paylib a été effectué pour lui demander de vous rembourser (à noter : un Paylib réceptionné par le bénéficiaire ne peut être annulé).
Si vous utilisez déjà Paylib au quotidien, vous avez sans doute déjà activé le service « Paylib entre amis » dans l'application de votre banque en ligne. Pour recevoir un virement, transmettez à l'expéditeur le numéro de mobile associé à votre compte. Vous recevrez un SMS vous avertissant que l'argent a été versé.
Grâce au système de sécurité de votre banque, vos paiements Paylib sont aussi sécurisés que vos paiements par carte bancaire. De plus, vos données ainsi que les données de vos clients sont confidentielles (pas de fuite du système bancaire).
Voici les raisons possibles : La banque du bénéficiaire n'accepte pas les virements instantanés. Le compte du bénéficiaire a été clôturé. Vous dépassez la limite pour les virements instantanés.
Si vous rencontrez une difficulté lors de l'activation des services Paylib 2 ou lors d'un paiement, un service support dédié se tient à votre disposition par email : [email protected] ou par téléphone 0969 368 738 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, du lundi au samedi de 8 h à 22 h ).
Avec "Paylib entre amis", vous pouvez saisir au maximum un montant de : 9999,99 €. Les plafonds d'utilisation du service "Paylib entre amis" sont ceux de vos virements, mentionnés dans votre appli mobile (rubrique "Mes virements").
Le virement instantané est disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7, 356 jours par an : jour et nuit, weekend et jours fériés.
Si un paiement que vous avez envoyé est en attente ou non récupéré, cela signifie que le destinataire ne l'a pas encore reçu ou ne l'a pas encore accepté.
Un délai qui pourra encore être allongé si la demande de virement est intervenue durant le week-end ou un jour férié. Le délai d'attente risque d'être plus important si votre interlocuteur doit vous ajouter à sa liste de bénéficiaires de virement.
Si vous ne visualisez pas le virement, vous pouvez également effectuer une recherche par opération. Il est aussi possible que votre virement soit en cours d'exécution, ce qui explique que vous ne puissiez pas encore le voir s'afficher. Pour plus d'information, rapprochez-vous de l'émetteur du virement.
Aucune crainte. Pour utiliser Paylib entre amis, chez un commerçant ou en ligne, il faut que le mobile soit déverrouillé ou, le cas échéant, que le voleur connaisse le code d'accès à votre application bancaire.
Fonctionnement de Paylib entre amis
Paylib entre amis est disponible dans votre Application mobile La Banque Postale dans le menu « Virements ». Pour envoyer de l'argent c'est très simple, renseignez le montant, choisissez le destinataire, indiquez un motif et validez.
Historique. Le 24 septembre 2013 , trois établissements bancaires français, BNP Paribas, La Banque postale et la Société générale, lancent Paylib lors du salon E-commerce à Paris, en tant que service de paiement en ligne.
En clair, ensuite, impossible de revenir sur votre opération. Attention lorsque vous passez un ordre de virement via Paylib entre amis, veillez à bien vérifier l'exactitude du numéro de mobile de votre bénéficiaire. Une fois votre opération validée, il vous sera impossible de l'annuler.
Deux possibilités s'offrent à vous pour savoir si un virement est en cours : la première est simplement de consulter votre compte bancaire en ligne. La seconde consiste à interroger votre banque sur l'opération en question.
Si vous préférez faire la vérification en personne, vous pouvez vous rendre à votre agence bancaire pour savoir si un virement est en cours. Les employés de la banque seront en mesure de vous fournir des informations sur l'avancement du virement et de vous dire si celui-ci a été effectué avec succès.
Comment savoir si un transfert est effectué ? La réponse est simple : le virement est effectué s'il est déjà crédité sur le compte du bénéficiaire. Le temps de transfert varie toutefois selon la banque ou selon le genre de compte utilisé.
La Caisse d'Épargne et Banque Populaire ne seront plus sur Paylib.
Puis-je annuler un Paylib ? Eh bien… non. Lorsque vous avez validé l'envoi de votre Paylib, vous ne pouvez plus l'annuler, c'est trop tard. Soyez donc vigilant et vérifiez bien toutes les informations de votre Paylib avant la validation (montant, motif, numéro de téléphone de votre bénéficiaire…).
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