Que dois-je faire ? Si vous ne recevez pas de SMS de notre part, vous pouvez réessayer d'enregistrer votre numéro de téléphone sur votre compte. Si vous avez enregistré plusieurs numéros de téléphone sur votre compte PayPal, vous pouvez sélectionner le numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir le SMS.
Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis très longtemps. Les cartes SIM sur les appareils à double SIM doivent être correctement installées. Changez de place sur la carte SIM et réessayez. Le message avec un code de vérification peut être considéré comme du spam.
Si votre relevé de carte en ligne affiche les transactions en attente, vous pourrez voir le code en quelques minutes. Sinon, votre relevé de carte en ligne indiquera le code 2 à 3 jours ouvrés après l'application du débit. Nous ne pouvons pas vous communiquer le code par email ou par téléphone.
Si vous choisissez de recevoir un email, nous enverrons un code à 6 chiffres à l'adresse email que vous utilisez pour PayPal. Ce code expire au bout de 5 à 10 minutes. Si vous ne l'avez pas saisi dans les délais impartis, cliquez sur Renvoyer. Saisissez le code affiché à l'écran et cliquez sur Continuer.
Lorsque l'authentification à deux facteurs est configurée sur votre compte et qu'une tentative de connexion est effectuée, nous vous enverrons un SMS pour confirmer que c'est bien vous qui vous connectez. Le SMS proviendra de l'un de nos numéros, par exemple 729725 ou 72975.
Vous trouverez un code à 4 chiffres à côté du crédit de 0,01 EUR sur votre relevé, dans un délai de 3 jours. Pour trouver ce code, consultez votre relevé bancaire en ligne ou contactez votre banque.
Les paiements par QR code vous permettent d'accepter des paiements en personne avec PayPal simplement en affichant votre QR code pour que les clients le scannent à l'aide de l'application PayPal. La création et le partage de QR codes sont gratuits.
Clé de sécurité : vous pouvez configurer une authentification à deux facteurs (2FA) en plus de la création d'un mot de passe long et unique. La 2FA génère un code PIN à usage unique qui est envoyé à votre numéro de téléphone enregistré chaque fois que vous vous connectez à votre compte PayPal.
Pour ce faire, ils doivent se connecter à leur compte afin d'obtenir un code unique. Ce dernier s'obtient dans la rubrique « aide » qui se situe en bas de la page. Il vous revient de communiquer ce code à 6 chiffres lorsque vous arrivez à joindre le service.
Vous n'avez pas besoin d'avoir une carte bancaire pour utiliser PayPal. Vous pouvez utiliser votre compte PayPal avec un compte bancaire ou un compte courant. Vous pouvez également choisir d'utiliser une carte de paiement prépayée anonyme pour envoyer de l'argent vers votre portefeuille PayPal.
Vous ne pouvez pas enregistrer un compte bancaire sur plus de 3 comptes PayPal au cours de sa durée de vie. Le compte bancaire est déjà actif sur un compte PayPal restreint ou débiteur. Le compte bancaire n'est pas compatible avec PayPal. Cela peut être le cas de la plupart des comptes en ligne ou des comptes prépayés.
Lorsque vous confirmez votre compte, vous prouvez que les informations financières enregistrées sur votre compte sont bien les vôtres. Pour obtenir le statut Vérifié, accédez à votre compte pour enregistrer et confirmer votre compte bancaire ou, si vous préférez, enregistrer et confirmer votre carte bancaire.
Si vous ne recevez pas le SMS ou la notification push, il se peut que le numéro de téléphone enregistré auprès de votre banque pour cette carte bancaire ne soit pas valide. Il faut dans ce cas que vous contactiez votre banque afin de suivre la procédure de modification du numéro de téléphone.
Il existe plusieurs façons d'obtenir un code de validation. Vous pouvez utiliser le code qui s'affiche sur votre appareil de confiance, recevoir un code par SMS ou au moyen d'un appel téléphonique ou générer un code à partir de votre appareil de confiance.
BNP Paribas et PayPal mettent en commun leur expertise pour aider les entreprises à tirer pleinement parti du e-commerce. PayPal sera désormais intégré à Merc@net, la solution développée par BNP Paribas pour aider ses clients à gérer les paiements par Carte Bancaire sur Internet.
Contacter Paypal par mail
Pour l'utiliser, c'est très simple : connectez-vous à votre compte Paypal, cliquez sur « Aide », puis sur la page qui s'ouvre, cliquez sur « Messagerie ».
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte PayPal, vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse [email protected]. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons uniquement communiquer des informations générales lorsque nous sommes contactés par email.
il faut le savoir : jamais Paypal ne vous appellera pour valider quoi que ce soit, vous serez toujours sollicité en ligne, via votre compte Paypal.
Ouvrez la dernière version de l'application PayPal. Appuyez sur l'icône QR code en haut à droite de l'écran. Appuyez sur Votre code ou sur le QR code vendeur (des frais s'appliquent). Demandez à l'expéditeur de scanner votre code pour effectuer le paiement.
Des paiements sans contact sans lecteur de carte
Les codes QR offrent à vos clients un moyen rapide et sans contact de vous payer à l'aide de l'appli PayPal. Créez et imprimez votre code QR PayPal, puis affichez-le pour permettre à vos clients de le scanner. Votre code QR est unique à votre entreprise.
Si vous n'avez pas reçu l'email, vérifiez votre dossier de courriers indésirables et que vous avez saisi la bonne adresse email. Vous pouvez également essayer d'ajouter [email protected] à votre carnet d'adresses pour voir si vous pouvez trouver l'email.