La réflexion éthique permet de déterminer les valeurs qui constituent des raisons d'agir acceptables par l'ensemble de la société, par les personnes qui partagent l'idéal de pratique et, au niveau particulier, par les personnes et les groupes touchés par une décision.
40L'éthique, c'est le respect des autres. Respecter qui ils sont, ce qu'ils sont, respecter leurs droits, s'intéresser à eux, s'entraider lorsqu'on est dans le besoin. C'est le respect des autres, et le respect de soi-même.
L'éthique fait l'examen de la justification rationnelle de nos jugements moraux, elle étudie ce qui est moralement bien ou mal, juste ou injuste.
Au sein de l'organisation, elle favorise les bonnes relations tant entre les employés eux-mêmes que vis-à-vis des clients. Les relations entre tous deviennent plus claires et plus agréables à tous les niveaux. Actuellement, en entreprise, l'éthique est considérée comme un objectif essentiel à atteindre.
L'éthique joue un rôle important dans les conditions de travail humaines, car elle définit les normes morales qui régissent les relations entre les employeurs et les employés.
L'éthique telle qu'on l'entend aujourd'hui, comme réflexion ouverte sur le bon et le nuisible, n'a plus de rapport avec le «déjà-là» des mœurs, avec l'antécédence de la vie partagée sur la vie privée. Il s'agit, avec elle, de tout questionner et de se laisser questionner par tout.
Parmi les valeurs éthiques citées le plus souvent, nous retrouvons l'intégrité, mais aussi le désintéressement, l'ouverture d'esprit, le respect, l'honnêteté, le courage ou encore le sens de la justice. Ces valeurs motivent et orientent les actions des personnes concernées.
L'éthique fait référence aux valeurs (intégrité, impartialité, respect, compétence et loyauté) permettant de veiller à l'intérêt public.
L'éthique professionnelle crée une cohésion entre les différents acteurs. Des dispositions d'éthique professionnelle claires et cohérentes permettent une action uniforme de toutes les personnes opérant à l'intérieur de votre entreprise ou profession.
L'objectif de l'éthique, c'est le respect, la protection, la promotion de la personne humaine : non seulement des personnes concrètes, existantes, mais encore de la personne, de ce qui en constitue la nature, les éléments, la valeur, la dignité.
les principes de base de la déontologie (intégrité, diligence, objectivité, compétences professionnelles, confidentialité et comportement professionnel);
Respecter la personne c'est notamment:
Traiter chacune et chacun de façon équitable, tout en tenant compte de ses différences. Maintenir un milieu de travail favorisant la collaboration et le respect mutuel. Protéger la santé, la sécurité et la dignité de tous les membres de l'organisation.
Si vous voulez communiquer de manière éthique, cela doit être réfléchi et juste. Cela signifie que vous devez considérer vos actions dans leur ensemble. Garder vos valeurs et vos objectifs en tête rendra votre communication plus efficace et cohérente. Inclusivité – Autrement dit, représenter et promouvoir la diversité.
Agir de façon éthique pour un professionnel c'est « réfléchir aux effets possibles de sa décision » et donc « être capable d'identifier les risques et conséquences potentiels pour lui-même et pour les autres des différentes options qui s'offrent à lui » (Bégin, 2011).
Il n'est pas nécessaire, pour se conformer à la déontologie, de réfléchir aux valeurs qui la sous-tendent ni même de partager ces valeurs. L'éthique, au contraire, invite le professionnel à réfléchir sur les valeurs qui motivent son action et à choisir, sur cette base, la conduite la plus appropriée.
L'éthique est inséparable de l'histoire et de la philosophie, à tel point qu'il est encore courant de la confondre avec la philosophie morale et la religion. En effet, il est parfois considéré que l'éthique est une des branches principales de la philosophie, et plus particulièrement de la philosophie morale.
Les principaux sont l'éthique appliquée, l'éthique normative et la méta-éthique (ou éthique fondamentale). L'éthique normative et la méta-éthique appartiennent à la philosophie et s'intéressent aux fondements de la morale. On les regroupe donc sous l'expression « philosophie morale ».
Il y a dilemme quand, dans une situation donnée, il faut choisir entre deux actions différentes qui s'excluent mutuellement. Il s'agit d'un dilemme éthique quand, quelle que soit la décision finale, l'action choisie entraîne des conséquences sérieuses, positives ou négatives, pour le décideur et pour autrui.
Tandis que la morale est un ensemble de règles ou de lois ayant un caractère universel, irréductible, voire éternel, l'éthique s'attache aux valeurs et se détermine de manière relative dans le temps et dans l'espace, en fonction de la communauté humaine à laquelle elle s'intéresse.
Un deuxième type de problèmes éthiques met en jeu les aspects relationnels de la pratique. Ils se regroupent sous quatre thèmes : 1) l'accès aux services à certaines personnes ; 2) les relations de proximité avec les personnes aidées ; 3) la confidentialité ; et 4) les relations de pouvoir et la moralisation.
L'éthique ne se résume pas à la conformité à un ensemble de normes : elle comprend un ensemble de valeurs et fait donc référence à la culture organisationnelle. En revanche, le code de déontologie fait plutôt référence à la culture d'une profession.
L'étude formelle de l'éthique commence dans la Grèce antique. Les premiers à l'étudier furent les Présocratiques, puis surtout Socrate, qui peut être considéré comme le premier philosophe de l'éthique. Platon est le penseur de l'Idée du Bien, en tant que lumière et possibilité d'accès à la connaissance.
Promouvoir l'éthique en entreprise, cela passe par un suivi régulier de l'engagement de l'entreprise. Pour savoir quels axes travailler, réaliser un diagnostic des valeurs et de la culture de votre entreprise est une première étape intéressante.