Éteignez votre accessoire Bluetooth, puis rallumez-le. Vérifiez que votre accessoire Bluetooth est allumé et complètement chargé, ou branché sur une source d'alimentation. Si votre accessoire fonctionne avec des piles, vérifiez si celles-ci doivent être remplacées.
Un des deux écouteurs ne fonctionne pas
Il s'agit généralement d'un simple bug passager qui peut être résolu en rangeant la paire d'écouteurs dans son boitier de charge. Après avoir patienté quelques secondes et placé de nouveau les écouteurs dans vos oreilles, le son devrait de nouveau être délivré en stéréo.
Vérifiez l'état de la batterie de votre enceinte, de votre casque ou de vos écouteurs. Si la charge est faible, il est possible que le Bluetooth ne fonctionne pas correctement, entraînant par exemple des coupures de son ou des baisses de qualité audio.
Si l'écouteur gauche est silencieux, effectuez un nouvel appariement avec l'écouteur droit comme indiqué dans le guide de démarrage rapide. Sortez-les de l'étui de recharge et appuyez trois fois sur le bouton central à gauche et à droite. Cela provoque un nouvel appairage entre les écouteurs.
Si l'oreillette droite présente un problème de son ou de connexion, l'oreillette gauche est normal, alors essayez de faire pivoter l'oreillette droite de 90 degrés ou de 180 degrés. Si la rotation ne fonctionnait pas, on pourrait procéder à un RESET de l'oreillette droite (esclave) avec la base de charge.
Pour associer les écouteurs à un deuxième appareil, maintenez les boutons des deux unités enfoncés pendant au moins 5 secondes. Le témoin clignote en bleu deux fois de suite et vous entendrez une notification sonore et le guide vocal dire Bluetooth pairing (association Bluetooth) sur les deux unités.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la déconnexion et la reconnexion' Bluetooth de vos écouteurs en mode Veille, une nouvelle application Firmware Update est disponible pour résoudre ce problème. Commencez par télécharger l'application "JBL Firmware Update" (voir les liens ci-dessous).
Appuyez deux fois sur le bouton de l'écouteur droit, puis appuyez une troisième fois en maintenant le bouton enfoncé pendant plus de 2 secondes. Cela restaure les paramètres d'usine des écouteurs. Les écouteurs TWS doivent être connectés pour effectuer la réinitialisation.
Pour réinitialiser complètement le Bluetooth, appuyez plus de 3 secondes sur le bouton Bluetooth, la Flip3 étant allumée et appairée. La lumière du bouton Bluetooth s'éteint et la connexion est interrompue. Appuyez à nouveau sur le bouton Bluetooth pour établir un nouvel appairage.
Voici ce que vous devez faire pour les deux écouteurs : appuyez trois fois sur le bouton de l'un des écouteurs pour l'appairer à l'autre écouteur. S'applique à: JBL Reflect Flow.
Tout d'abord, faites glisser vers le haut le bouton de mise sous tension situé sur l'écouteur droit. Une fois activé, appuyez sur le bouton bluetooth (situé en bas de l'écouteur droit) pendant 3 à 4 secondes. Il oscillera ensuite entre rouge et blanc pendant la recherche de l'appareil.
Touchez Paramètres > Accessibilité. Touchez le commutateur Audio mono pour activer ou désactiver cette fonction.
1. Ouvrez simplement le couvercle du boîtier de charge, retirez l'un des écouteurs ou les deux pour les allumer. 2. Activez le Bluetooth sur votre téléphone mobile et choisissez “JBL Quantum TWS” dans la liste des appareils Bluetooth.
Il suffit tout d'abord de mettre les deux écouteurs au bout de votre majeur et de votre annulaire et de les replier dans le creux de votre main. Tendez ensuite votre index et votre auriculaire comme dans un concert de rock et commencez à enrouler le câble en faisant des huit entre les deux doigts.
La petite icône bluetooth doit être visible sur la barre de statut tout en haut de l'écran du téléphone. Ensuite sortez vos écouteurs de la boite de recharge, les écouteurs se connecteront quasi instantanément. Si la lumière reste bleu, cela signifie que les écouteurs n'ont pas pu se connecter au téléphone.
Il vous suffit d'allumer les écouteurs et de vous rendre dans les réglages Bluetooth de votre téléphone pour lancer une recherche d'appareil Bluetooth. Cliquez sur TWS 100 et le tour est joué ! Les prochaines fois, votre téléphone se connectera automatiquement aux écouteurs dès qu'ils seront allumés et à proximité.
Nettoyez les points de contact régulièrement. Les tâches sur les points de contact métalliques des écouteurs et du boîtier de chargement peuvent affecter la charge. Veuillez utiliser un chiffon doux et sec pour nettoyer régulièrement et en douceur les points de contact.
Lorsque vous placez les écouteurs dans l'étui de chargement, le voyant d'état des écouteurs s'allume en fonction de l'état de charge. Remarque : si le niveau de batterie est plus faible dans l'une des oreillettes, le voyant d'état des oreillettes indique le niveau de batterie le plus faible.
Si l'un des AirPods gauche ou droit ne marche plus, le problème peut être que l'audio n'est pas correctement transmis de votre iPhone ou iPad à vos AirPods. Dans ce cas, essayez de réinitialiser le Bluetooth. Sur un iPhone, un iPod touch ou un iPad, accédez à Réglages > Bluetooth > désactivez Bluetooth.
Vous pouvez remplacer un seul AirPod (gauche ou droit) ou un boîtier de charge moyennant des frais.