Sans raison, votre alarme sonne toute la nuit ? Ou émet des bips inhabituels ? C'est peut-être que ses piles ou batteries sont épuisées et nécessitent d'être changées.
Une alarme de maison qui se déclenche sans raison met en évidence une défaillance des détecteurs ou des capteurs. La meilleure chose à faire est de contacter l'installateur du système d'alarme. Seul le professionnel ayant mis en place un plan de surveillance pourra identifier le problème.
Il est ainsi nécessaire d'utiliser une télécommande ou un lecteur de badge pour stopper l'alarme de la maison. Si l'alarme maison est en mode « protection partielle », il suffit d'appuyer sur la touche avec un petit cadenas vert sur le carré central du dispositif pour arrêter l'alarme de maison.
Si votre alarme se déclenche et que vous confirmez que des intrus ont pénétré dans votre logement, la première chose à faire est de prévenir la police le plus vite possible. Les deux numéros à composer sont le 17 ou le 112.
Repositionnez vos détecteurs
Dans la majorité des cas, les alarmes se déclenchent seules si les capteurs sont mal placés : évitez de les positionner dans des pièces comme la cuisine ou la salle de bain. Les émissions de fumées et vapeurs d'eau sont très souvent responsables des faux positifs !
Comment stopper votre alarme en cas de déclenchement ? Pour stopper un déclenchement d'alarme, il vous suffit de passer votre badge d'accès devant le lecteur de badges de votre système d'alarme ou via votre Espace Client.
Ce qu'il faut faire :
Rester à l'abri ; Couper le chauffage, la climatisation, la ventilation ; Allumer la radio ou la télévision afin d'écouter les consignes émises par les autorités ; Consulter les comptes officiels des autorités sur les réseaux sociaux pour se tenir au courant des consignes.
En cas d'urgence, le centre de télésurveillance doit procéder à une levée de doute avant de donner l'alerte. Grâce à ce fonctionnement, les services d'urgence ne se déplacent que si un délit ou autre danger est bel et bien en cours.
Sirène d'alarme extérieure
Celles-ci sont limitées à 105 décibels pour le son et de 3 minutes pour la durée. Suivant l'emplacement prévu, l'installation d'une sirène extérieure nécessite une vérification des conditions fixées par la mairie ou la préfecture.
Les agents du centre de télésurveillance Verisure sont formés à répondre rapidement dès la réception d'un signal d'alarme. En cas de menace avérée, le centre de télésurveillance a la possibilité d'alerter les forces de l'ordre afin qu'elles puissent intervenir.
Si un élément de votre système d'alarme est endommagé ou ne fonctionne plus, un technicien prendra contact avec vous afin de vous avertir et convenir d'un rendez-vous pour effectuer la maintenance du matériel concerné.
Il semble qu'il y ait une sorte de lien entre la fonction « Ne pas déranger » et les alarmes manquées, certains utilisateurs indiquant qu'ils ont résolu le problème en s'assurant que leurs appareils n'étaient pas mis sous silence pendant la nuit.
Vous bénéficiez également ainsi d'un prix préférentiel à partir de 499€ sur votre pack alarme appartement Verisure comprenant : Une centrale.
Les clients attribuent une note de 8,1/10 à Verisure avec une note de 9/10 pour l'installation, de 8,8/10 pour la télésurveillance, de 9,2/10 pour la maintenance et de 8,1/10 pour le service client (chiffres Qualimétrie communiqués sur le site Internet de Verisure).
Par la suite, son abonnement de télésurveillance et de maintenance est vendu à 49,99 € par mois. Dans un autre cas, le matériel a coûté 1 199 € avec des frais d'installation et de mise en service de 300 €, le tout avec un abonnement télésurveillance et services de 58,90 € par mois.
Le signal national d'alerte, comment le reconnaître ? Il se compose d'un son modulé, montant et descendant, de trois séquences d'une minute et quarante et une secondes, séparées par un silence de cinq secondes. La fin de l'alerte est annoncée par un signal continu de 30 secondes.
L'alerte est donnée par le signal national : 3 coups de 1 minute 41 secondes, espacés de 5 secondes. À ne pas confondre avec le signal d'essai (5 coups de 7 secondes). La fin d'alerte sera annoncée par 1 son continu de 30 secondes.
Le maire est l'autorité de droit commun chargée de prendre la décision de déclencher l'alerte sur le ban communal (pour relayer une alerte préfectorale, nationale ou en gestion de crise sur sa commune).
Une LED est allumée sous le statut sélectionné. Si vous n'êtes pas sur place, vous pouvez vous connecter à l'espace client Verisure ou utiliser l'application mobile My Verisure qui vous permet de piloter à distance votre alarme (disponible pour smartphone Android et iPhone).
Tu peux normalement le régler en appuyant sur un des 2 touches de volumes. Une petite fenètre en haut de l'écran apparaitra, tu peux l'étendre en cliquant sur la flèche qui pointe vers le bas, à droite de cette fenêtre. De là, tu peux (toujours normalement), régler le volume de l'alarme.
Pour l'activer, rien de plus simple. Sur votre centrale d'alarme ou sur votre application, le mode nuit est la plupart du temps signifié par un pictogramme : celui d'un petit bonhomme à l'intérieur d'une maison. Il vous suffit alors d'appuyer sur ce pictogramme pour que le mode nuit de votre alarme soit activé.
Bloquer l'action des cambrioleurs en diffusant un gaz opaque rendant la visibilité quasi-nulle dans la pièce. Tel est le principe du brouillard anti-cambriolage. Un outil jusqu'alors réservé aux tabacs et bijouteries, désormais accessible aux logements de particuliers grâce à Verisure qui démocratise cette technologie.
La centrale d'alarme est le cerveau de l'installation. Elle reçoit les signaux des détecteurs en cas d'intrusion ou d'événement suspect, déclenche les sirènes et envoie, via le transmetteur, un message au propriétaire afin de donner l'alerte.