La vente répétée d'articles qui entrent dans la catégorie des articles interdits mentionnés dans les règles du catalogue. La vente de contrefaçons, c'est-à-dire de répliques fausses et/ou non autorisées de produits originaux. La promotion de ventes hors du système de paiement de Vinted.
Cela peut survenir dans le cas où un membre signale abusivement d'autres comptes, vend un grand nombre de produits neufs avec étiquettes, utilise un compte particulier pour son activité professionnelle ou encore se montre insultant envers d'autres membres ou envers les équipes Vinted.
Rends-toi sur le profil du membre en question. Appuie sur les trois petits points en haut à droite. Sélectionne Bloquer. Appuie sur Bloquer ce membre pour confirmer ton choix.
Si vous avez des réclamations ou demandes spécifiques sur l'achat ou la vente d'un article sur la plateforme Vinted, vous pouvez contacter un membre de l'équipe par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].
Tu as peut-être besoin de faire vérifier ton numéro de téléphone. Ton compte a peut-être été verrouillé en raison d'une activité suspecte. Si tel est le cas, tu devras confirmer la propriété de ton compte pour le déverrouiller. Ton compte a peut-être été bloqué.
Vous ne pouvez pas accéder à votre compte s'il est bloqué ou si vous ne disposez pas des détails corrects pour celui-ci. Pour mettre à jour les détails de votre compte, allez dans les Paramètres du compte, puis sous "Infos personnelles", sélectionnez "Mon compte".
Vous pouvez recherche un vendeur sur Vinted depuis la barre de recherche. Depuis l'app, cliquez dans le champ de recherche puis sur Membres en dessous du champ pour afficher les résultats.
Pour toute question relative aux informations fournies ci-après, tu peux nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] En cas de réclamations à formuler à notre encontre à la suite d'un achat sur notre plateforme, tu peux également utiliser cette plateforme de règlement des litiges mise en place par la ...
Il est interdit d'avoir plusieurs comptes sur Vinted.
Voici quelques raisons de signaler une annonce : L'annonce est en fait une demande d'article, et non un article réel. Le prix, l'état, la taille ou les hashtags sont inexacts, peu clairs ou intentionnellement trompeurs.
Cliquez sur votre photo de profil. Sélectionnez Profil. Ouvrez l'annonce que vous souhaitez masquer/supprimer. Cliquez sur Masquer ou Supprimer en fonction de l'action que vous souhaitez effectuer.
Si tu as acheté le service de vérification des articles et que le colis n'est pas arrivé et semble avoir été perdu (lors de son acheminement ou dans notre centre de vérification), tu recevras un remboursement intégral pour ta commande (y compris des frais de service et d'envoi).
différentes marques (sans rapport avec l'article) sont mentionnées dans une même annonce. l'annonce a été mise en ligne pour faire l'objet d'une surenchère. l'annonce comporte des hashtags sans rapport avec l'article ou excessifs. l'article n'est pas disponible ou a déjà été vendu.
Pour trouver des vinties près de chez vous, tapez le nom de votre ville (ou d'une ville proche) dans la barre de recherche, filtrez les résultats selon vos besoins.
Rendez-vous sur le site internet de Vinted : www.vinted.fr. Cliquez sur « Aide » situé dans le menu du bas de la page d'accueil. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre problème ou question. Dans la plupart des cas, Vinted propose des réponses à vos questions directement sur leur site.
Une fois la commande finalisée, tu recevras ton paiement sous 2 jours. Les montant des ventes réalisées est crédité dans ton porte-monnaie Vinted. Tu peux ensuite transférer tes recettes depuis ton porte-monnaie vers ton compte bancaire.
Si vous masquez un article, il ne sera plus visible dans le flux, le catalogue et votre garde-robe. Pour masquer tous vos articles en une fois, utilisez le mode vacances.
Si tu as reçu une évaluation négative, nous ne pouvons ni la modifier, ni la supprimer. Nous pouvons uniquement supprimer des évaluations déplacées, insultantes, ou qui suivent une escroquerie. Voici ce que tu peux faire si tu reçois une évaluation injuste. Cela t'a-t-il aidé ?
Ouvrez la conversation avec l'acheteur sur votre téléphone. Cliquez sur l'icône “i” dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à la page détails. Cliquez sur “Annuler la transaction” ou “Annuler la commande” en bas du menu. Fournissez un motif pour l'annulation.