Des temps d'escale trop courts C'est la première cause des mauvais acheminements de bagages. En 2021, 41 % des retards ont été causés par un temps de correspondance trop court, selon la Sita.
Erreurs humaines lors de l'étiquetage des bagages
L'une des principales raisons pour lesquelles les bagages sont perdus est due aux erreurs humaines lors de l'étiquetage. Les employés de l'aéroport peuvent commettre des erreurs en inscrivant le mauvais code à barres ou en collant l'étiquette sur le mauvais bagage.
Selon le géant européen du transport de bagages Swissport, le meilleur moyen de ne pas perdre sa valise lors d'un voyage en avion est de la garder avec soi, plutôt que de la mettre en soute. Autre solution possible : la laisser à la maison.
Le bagage en cabine est à placer dans l'avion, dans les coffres situés en hauteur (au-dessus de votre siège). Selon les compagnies aériennes, le bagage en cabine est soit inclus dans le prix du billet d'avion, soit en supplément.
En cas de bagage perdu, vous devez déposer une réclamation écrite auprès de la compagnie, de préférence en recommandé avec avis de réception. Le délai court à partir de la date où le bagage aurait dû arriver.
Vous pouvez suivre l'état actuel d'un bagage retardé en ligne à l'aide du service WorldTracer et du numéro de référence. Le numéro de référence (par ex. PRGQS12345) figure dans le document Property Irregularity Report (PIR), qui vous a été remis au guichet Réclamations des bagages pour signaler un bagage manquant.
Le tracking valise par traceur GPS ou balise GPS emprunte la même technologie que les traceurs permettant de géolocaliser une personne ou un véhicule via un « tracking device ». En interrogeant son smartphone, on reçoit alors un SMS avec la position et la carte correspondante.
La question du poids maximal des bagages trouve une réponse différente selon la compagnie aérienne empruntée. En classe économique, le poids autorisé tourne presque toujours autour de 20 kilos. Mais sur un vol charter ou « Low-Cost », la limite peut être revue à la baisse (18 à 15 kg).
Protéger ses affaires des chocs, coups et saletés
Le fait de les recouvrir peut ainsi éviter que les valises se fissurent. De plus, le film permet d'éviter les ouvertures accidentelles ou encore les taches.
Placez les objets délicats comme les bijoux ou les appareils électroniques dans des contenants à parois rigides ; Utilisez des sacs étanches et protégez les objets contre l'humidité, la chaleur ou le froid ; Et bien entendu évitez de mettre dans la même valise vos bijoux précieux et votre argent.
La mission de l'agent d'enregistrement est principalement d'enregistrer les passagers et leurs bagages avant leurs embarquements dans un avion. L'agent pèse les bagages avant de les envoyer en soute puis il prend et note les informations obligatoires d'identité et veille aux mesures de sécurité.
Les bagages acceptés en soute varient en fonction de la compagnie aérienne, de votre classe choisie (économie, affaire ou première) et des options liées à votre billet. En général, vous êtes autorisé à emporter une valise de 23kg avec une taille maximale de 158 cm (total hauteur + largeur + longueur).
Combien de temps de temps dois-je calculer entre l'atterrissage et ma prise en charge à l'aéroport ? Dans le cas d'un vol intérieur, nous recommandons de compter 30 à 40 minutes après l'atterrissage si vous avez un bagage en soute, et 20 minutes si vous n'avez qu'un bagage à main.
2/Rouler ses vêtements
Plutôt que de les plier, roulez vos vêtements dans la valise. Cela permet d'optimiser le rangement, tout en évitant les faux plis, et donc de sortir le fer à repasser une fois arrivé. Évidemment, certains vêtements seront plus simples à plier, comme les jeans.
Le plastique solidifie un sac qui serait un peu trop mal conçu et l'empêcherait de se fissurer. Placer un film plastique permet aussi de se préserver des ouvertures accidentelles ou de dissuader les personnes mal attentionnées de l'ouvrir pour voler ou y placer des produits illicites comme de la drogue.
Faire filmer ou filmer sa valise. Vous pouvez opter pour faire filmer votre valise à l'aéroport. Ceci fera perdre du temps à toute personne mal intentionnée (Limite la technique du stylo mentionnée en 1). Ceci est proposé dans la majorité des aéroports un peu avant l'enregistrement.
Le bagage à main, aussi appelé bagage en cabine, est un sac de voyage que tu peux prendre avec toi dans l'avion, contrairement aux bagages enregistrés, qui vont dans la soute. Attention ce bagage ne peut excéder 8 à 12 kilos par passager.
Les bagages en soute, ce n'est plus automatique
attaquées aux bagages en cabine, concentrant pour le moment leurs efforts sur ceux en soute. Ainsi, chez Air France, le bagage enregistré en soute n'est plus inclus dans le billet le moins cher.
Pour vérifier si votre valise ne dépasse pas le poids indiqué par la compagnie aérienne, vous pouvez utiliser l'un des nombreux pèse-bagage installés dans les salles d'attente de l'aéroport avant de passer le contrôle douanier. Sinon, vous pouvez peser votre valise chez vous.
L'enregistrement
Il se fait au comptoir de la compagnie ou sur les bornes d'enregistrement automatique. C'est l'opération qui consiste, sur présentation de sa pièce d'identité et d'un justificatif (billet électronique, carte de voyageur fréquent…), à faire valider son passage et le dépôt des bagages en soute.
Comment ça fonctionne? Le principe de ces localisateurs (trackers) est simple : ils utilisent un signal Bluetooth crypté vers les appareils à proximité dotés de cette technologie. On peut donc, avec l'application appropriée, localiser rapidement nos bagages perdus avec notre téléphone, souvent sur une carte.
Le transporteur est responsable du dommage résultant de la perte totale ou partielle et de l'avarie des bagages survenues à partir de la prise en charge par le transporteur jusqu'à la livraison, ainsi que du retard à la livraison.