Oui - les visiteurs sont généralement autorisés à condition de le signaler et de les inscrire à la réception. Cela permettra d'éviter que la réception ne pense que vous introduisez clandestinement un invité.
Chambre simple (single room, abréviation : SGL) – une chambre pour une personne, avec un lit simple. Selon le standard de l'hôtel, la zone résidentielle peut varier de 8 à 14 m². Chambre double pour une personne (twin for sole use) - est une chambre avec deux lits, conçue pour une personne.
Si vous ne pouvez ou ne voulez pas utiliser une carte de crédit pour payer votre séjour à l'hôtel, cette méthode est véritablement votre amie : PayPal ou Stripe. De nos jours, il existe de nombreuses agences de voyages en ligne qui accepteront PayPal comme mode de paiement, et de plus en plus connaissent Stripe.
Ce qu'un hôtel moyen fournit : des bouteilles d'eau pas chères, des snacks insignifiants et des bouteilles d'alcool de la taille d'échantillons à des prix exorbitants. Ce que veulent les clients : de l'eau, du thé et du café à portée de main et dans de véritables verres.
Sont à disposition: serviettes de toilette, gel douche, shampooing, souvent de la crème hydratante. Egalement cafetière avec dosettes de café, sucre, (rarement du thé).
LAISSER DES POURBOIRES DANS LES HOTELS EN FRANCE
Un euro pour le portier est généralement suffisant, et un peu plus pour la femme de chambre selon la durée de votre séjour dans la chambre, un euro par nuit est généralement suffisant.
Malheureusement, on les oublie souvent lorsqu'il s'agit de donner des pourboires. Pensez à eux :). D'accord, mais combien doit-on donner ? Cela dépend bien entendu du pays, mais en général un à deux euros par nuit conviennent parfaitement.
- toujours appeler le client par son titre ou son nom (jamais par son prénom) ; - toujours se présenter pour que le client sache à qui il a affaire ; - être clair et concis dans votre discours pour ne pas le déranger plus qu'il ne le faut. par les gestes : ils seront sans brusquerie, sans agitation.
Dans la salle de bains, des incidents peuvent se produire : crises cardiaques, blessures, dysfonctionnement du loquet de la porte. Dans les bons hôtels, pour ce genre de situations, il y a un téléphone dans cette pièce : il permet au client de demander de l'aide à temps, car on n'y emporte pas toujours son portable.
En général, les chambres sont disponibles le jour d'arrivée entre 14h00 et 16h00. En haute saison, cette plage d'horaires peut être exceptionnellement plus longue. Le dernier jour de votre séjour, vous devez quitter la chambre entre 10h00 et 12h00 et l'on vous demande d'effectuer le règlement final.
Une chose est certaine, il est interdit aux hôtels d'accueillir des mineurs de moins de 13 ans, non accompagnés d'un adulte. Entre 13 et 18 ans, en théorie, réserver une chambre d'hôtel est un contrat de location de meublé ; et un tel contrat ne peut être réalisé que par des personnes majeures.
Oui, Booking est sûr et fiable. C'est l'un des plus grands sites de réservation. Ce sont les plus petits sites, les moins connus, dont il faut se méfier. Comme nous l'avons dit, Booking.com est le plus grand site de réservation d'hôtels au monde, et un site très fiable.
Une fois dans l'enceinte de l'établissement, présentez-vous directement au réceptionniste afin de vous faire enregistrer. Ici, vos documents personnels sont exigés, notamment votre passeport ou votre carte d'identité, et la confirmation de réservation.
Les chambres Deluxe sont tout simplement plus spacieuses et sophistiquées, avec un design intérieur élégant et des détails soignés, et des meubles triés sur le volet, aux radios vintage branchées sur de la musique classique relaxante.
Une chambre familiale est simplement une chambre pensée et aménagée pour accueillir les familles. Elle peut accueillir 4 à 7 personnes, tout dépend du nombre d'étoiles de l'hôtel et du niveau de confort proposé.
Pour faire simple, une chambre triple est une chambre pouvant accueillir 3 personnes maximum. D'une superficie souvent comprise entre 18 et 24 m2, ce type de chambre peut être équipé de 3 lits simples de 85 x 200 cm ou d'un lit double pour 2 personnes et d'un lit simple pour une personne.
Petit conseil de professionnel pour ceux qu'ils veulent avoir de l'éponge aussi douce et moelleuse qu'à l'hôtel : utilisez correctement votre machine à laver et votre sèche-linge ! Évitez les températures trop élevées, que ce soit pour le lavage ou bien le séchage, pour ne pas abîmer l'éponge.
Le fait de plier le papier toilette est destiné à prouver aux clients que la chambre d'hôtel a bien été nettoyée.
L'arrivée du client V.I.P.
L'accueil doit être personnalisé : le directeur, le chef concierge ou un autre cadre se déplace pour accueillir le client, lui souhaiter la bienvenue et l'accompagner jusqu'à sa chambre, et lui expliquer le fonctionnement des équipements pour certains des V.I.P.
Femme de chambre : On laisse un pourboire si on reste plus de trois nuits. On donne alors entre 2 $ et 5 $ par jour. On s'assure d'en donner quotidiennement plutôt qu'à la toute fin du séjour.
Laissez un pourboire au personnel de l'hôtel.
Vous pouvez laisser entre 1 et 2 euros au portier. Laissez entre 5 et 20 euros au concierge selon la qualité de ses services. Plus le service est excellent, plus votre pourboire doit être élevé.
Au restaurant, on DOIT laisser un pourboire aux employés qui nous servent à la table. Toutefois, on s'abstient de toute rétribution dans les restos minute, où on achète son repas au comptoir, car il n'y a pas de service à proprement dit.
En France le pourboire est de moins en moins répandu et la loi ne l'impose pas car le service est inclus.