Avec votre pièce d'identité (carte d'identité, permis de conduire ou passeport par exemple), présentez-vous dans le bureau de La poste le plus proche. Vous pourrez déjà vérifier si un colis a été déposé en votre nom ou pas.
Il suffit de vous rendre au bureau de poste de votre ville avec une pièce d'identité, cela devrait suffire.
Si vous n'avez pas reçu d'avis de passage dans votre boîte aux lettres, et que le statut de la livraison indique « Destinataire absent lors de la livraison », nous vous invitons alors à vérifier auprès de votre gardien d'immeuble éventuellement, ou de vous rendre dans le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Retirez vos colis et lettres recommandées en bureau de poste avec L'Identité Numérique. Depuis début avril, votre Identité Numérique vous permet de retirer tous vos colis et lettres recommandées en bureau de poste* ! Plus besoin de présenter votre pièce d'identité, L'Identité Numérique suffit.
Une procuration en ligne
Il suffit de scanner et de télécharger une copie une copie d'une pièce d'identité et un justificatif de domicile datant de moins de trois mois. La procuration en ligne sera validée et effective dans les trois jours suivant la demande. Ne ratez plus rien de l'actualité!
vous donne la réponse : Si vous souhaitez retrouver un recommandé mais que vous ne possédez pas le numéro de suivi, vous pouvez alors essayer de contacter La Poste qui est chargée de son acheminement.
Les envois qui n'ont pu être livrés à l'adresse sont conservés en bureau de poste durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l'avis de passage. A l'expiration de ce délai, La Poste retourne les envois dans les conditions prévues aux Conditions Générales de Vente.
Si le destinataire ne retire pas le pli dans le délai de 15 jours, la date de notification est celle de la date de la première présentation de la lettre au domicile du destinataire. La LRAR est alors renvoyée à son expéditeur.
Si le destinataire de votre courrier recommandé ne va pas récupérer celui-ci dans un délai de 15 jours, le courrier vous sera retourné par la Poste avec un étiquette fixée sur le dessus vous indiquant la raison du retour comme par exemple la mention « Courrier avisé et non retiré ».
Vous devez vous présenter dans les 15 jours à la Poste pour retirer votre courrier recommandé. La lettre vous sera remise au guichet. Ce n'est qu'au moment de sa présentation que vous pourrez connaitre l'expéditeur. Son identité ne vous sera pas transmise par téléphone si vous appelez la Poste avant de vous déplacer.
S'il n'est pas présent lors du passage du facteur, votre courrier sera en attente dans un guichet de La Poste. Votre destinataire aura 14 jours pour venir le récupérer et signer l'avis de réception. S'il vient le récupérer dans le délai imparti, l'accusé de réception sera disponible sur votre espace de suivi.
En cas d'absence le jour prévu de la livraison, vous pouvez demander une mise à disposition de votre colis le jour même dans l'un des points de retrait Chronopost le plus proche de chez vous (bureau de poste, relais Pickup ou agence Chronopost).
L'avis de passage informe la personne recherchée de ce que l'huissier dont le nom et l'adresse de l'étude figure sur l'"avis" s'est présenté à son domicile : il indique au destinataire de l'acte toutes précisions propres à lui permettre de recevoir la signification.
Si le destinataire n'est pas un professionnel (c'est à dire qu'il s'agit d'un particulier) , son accord préalable est nécessaire (en cas de refus, l'expéditeur doit envoyer le recommandé au format papier).
Vous pouvez désigner une personne de votre choix pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place. Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait.
Une lettre recommandée est valable, même si l'avis de réception n'est pas signé par le destinataire. La Cour de cassation considère que la signature figurant sur l'avis de réception d'une lettre recommandée est présumée être, jusqu'à preuve contraire, celle de son destinataire ou de son mandataire.
La réception du préavis par le bailleur : le point de départ
À cet effet, le cachet de la Poste fait foi. Le préavis est considéré comme reçu le jour où le bailleur prend connaissance du congé.
Ainsi, le destinataire n'a plus la possibilité de le récupérer au bureau de poste. Pour récupérer une lettre recommandée après 15 jours, le destinataire doit contacter l'expéditeur pour demander un nouvel envoi. L'expéditeur peut alors envoyer un nouveau courrier recommandé, qui devra être récupéré sous 15 jours.
Plusieurs raisons peuvent expliquer la suppression d'avis sur la page. En général, les avis manquants ont été supprimés pour non-respect des règles (spam ou contenu inapproprié, par exemple). Il arrive que des avis soient supprimés d'une fiche d'établissement après qu'elle a été rétablie.
Si le destinataire n'est pas présent lors du passage du facteur, le facteur laisse un avis de passage dans sa boîte aux lettres. Le destinataire peut alors demander une seconde présentation de sa lettre à la date de son choix ou la mise à disposition dans un bureau de poste à proximité.
Ce retard peut être lié à un problème chez La poste, à une adresse imprécise, ou encore à une non présence de votre destinataire au moment où le facteur s'est présenté (dans ce dernier cas, le facteur peut décider de programmer un nouveau passage dans les jours qui viennent, ou de laisser un avis de passage pour que ...
C'est le document que le facteur laisse dans votre boîte aux lettres quand il n'a pas pu vous remettre votre colis (vous étiez absent au moment du passage du facteur, votre boîte aux lettres est trop petite,…).
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
La lettre recommandée est destinée à l'envoi de vos documents importants nécessitant une preuve juridique de l'envoi, ou de la réception, par exemple l'envoi d'une résiliation (abonnement Internet, bail ou encore contrait d'assurance) ou d'une démission.
Pour une lettre recommandée, sans valeur matérielle à l'intérieur, choisissez le taux minimal R1. Vous pourrez ainsi prétendre à un remboursement de 16 € si votre courrier se perd ou n'arrive pas.