Vous devez régler votre facture d'eau dans un délai de 14 jours suivant sa date d'émission ou date limite de paiement. en cas de difficulté, contactez votre distributeur d'eau. Il peut vous proposer une solution comme l'étalement des paiements.
L'envoi de la première facture intervient 2 mois après la relève des compteurs d'eau sur votre commune. Il s'agit de la facture de relève. Elle comprend votre abonnement semestriel en cours et votre consommation réelle annuelle. La seconde facture intervient 6 mois plus tard.
Selon l'arrêté du 10 juillet 1996, la facture d'eau est composée de trois parties (exceptée pour les habitations qui ne sont pas desservies par un réseau de collecte des eaux usées) : la distribution de l'eau ; la collecte et traitement des eaux usées ; les prélèvements des organismes publics.
Le fournisseur envoie la facture d'eau Veolia 15 jours avant la date de prélèvement, ce qui laisse à l'abonné un temps de contrôle et de gestion de son budget. Le client peut choisir entre le prélèvement automatique à réception de la facture, ou le prélèvement à échéance (mensualisation).
Votre première facture SAUR sera expédiée exceptionnellement en mars. Mars 2023: elle comprendra l'abonnement du premier semestre 2023 et un reliquat de facturation 2022 (période entre votre relevé de fin d'année 2022 et le 31 décembre 2022).
Vous recevrez votre première facture Saur, en mai 2024.
Le relevé des compteurs d'eau s'effectuera du 26 février 2024 ...
Pour une famille de quatre personnes, la consommation moyenne est de 120 à 150 m3 d'eau par an, soit 3291itre. s à 410 litres par jour. Ces données varient en fonction du mode de vie, de la région, de l'habitat, du climat, de l'âge, etc...
Vous recevez généralement 2 factures d'eau dans l'année. L'une est une estimation basée sur vos consommations précédentes, l'autre est calculée en fonction de votre consommation réelle si le relevé de compteur a pu être effectué chez vous.
Vous êtes libre de la consulter et de la télécharger directement sur notre site Internet, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, via votre espace consommateur dédié totalement sécurisé. Disponibles à tout moment, vos factures sont archivées pour vous pendant 5 ans.
45 % de la facture correspondent au service de distribution d'eau. 37 % de la facture correspondent au service de collecte et de dépollution des eaux usées. 18 % de la facture correspondent aux taxes et redevances collectées pour les organismes publics.
Le prélèvement automatique : mensuel ou à échéance
Le prélèvement mensuel : un prélèvement chaque mois pendant 10 mois à la date que vous choisissez. Une seule facture prélevée le 12ème mois, déduction faite des sommes déjà versées. Un remboursement 1 mois après réception de la facture si le solde est en votre faveur.
Si vous recevez directement vos factures d'eau
Dans le cas où vous êtes abonné à un service de distribution d'eau, vous devez vous adresser soit : Au service social du conseil départemental. Au Centre Communal d'Action Social (CCAS) de votre commune.
Quelle est la consommation moyenne d'eau pour 2 personnes ? Un foyer de deux personnes consomme en moyenne 100 m3 d'eau par an, ce qui correspond à 100 000 litres. Cela équivaut à environ 275 litres par jour.
La consommation moyenne d'eau pour un foyer de 3 personnes sera de 108 m³ d'eau, plus la consommation d'eau d'un enfant qui équivaut à environ 20 m³ par an, soit au total 128 m³ d'eau par an.
Le plus souvent, les clients peuvent régler par prélèvement bancaire, par carte bancaire, par TIP ou encore par chèque.
Quelques bons réflexes suffisent pour alléger les factures ! Relevez les chiffres inscrits sur votre compteur d'eau juste avant d'aller vous coucher. À votre réveil, si ces chiffres ne sont pas identiques et que personne n'a utilisé d'eau dans la nuit, cherchez la fuite ! Purgez régulièrement les radiateurs.
On considère qu'une facture d'eau a subi une augmentation anormalement élevée lorsque votre consommation d'eau a au minimum doublé par rapport au volume moyen consommé au cours des 3 dernières années précédant l'envoi de la facture.
Quelle est la consommation d'eau moyenne en France ? Actuellement, notre consommation moyenne d'eau s'élève à 150 litres d'eau potable par jour et par personne(1). Si l'on fait le calcul, cela revient donc environ à une consommation d'eau annuelle de 55 m3 par an pour chaque Français.
La consommation d'eau pour la toilette et l'hygiène
Le saviez-vous ? Voici quelques chiffres de consommation d'eau : Toilettes : 6 à 12 litres d'eau par chasse d'eau. Vaisselle à la main : 10 à 30 litres d'eau (et non, on ne laisse pas couler l'eau !
La consommation moyenne d'eau d'un ménage est d'environ 40 m3 (1 m3 = 1000 litres) par an et par personne. Dans la réalité, la consommation varie sensiblement d'un ménage à l'autre.
En 2021 les tarifs sont en légère hausse : pour un foyer ayant une consommation moyenne annuelle de 120 m³, le coût s'établit à 4,34 euros TTC/m³ (2,13 € pour l'eau potable et 2,21 € pour l'assainissement), soit 520,80 € par an.
Pour la majorité des usagers en 2024, le tarif de l'eau s'établira ainsi à 2,14 € par m3 (redevance agence de l'eau et TVA incluses), soit une augmentation d'environ 9 € par an, sur la base d'une facture de 120 m3 correspondant à la consommation moyenne d'une famille de 4 personnes.
Au 1er janvier 2024, le prix total du mètre cube d'eau s'élève à 4€ TTC/m3 hors abonnement.
La relève d'un compteur d'eau est effectuée au moins une fois par an par un agent mandaté. Si vous êtes présents lors de son passage, c'est le moment d'échanger pour vous renseigner sur les moyens d'optimiser votre consommation, ou évoquer les éventuelles anomalies.