Etablir une communication informelle. Pour faire évoluer vos relations avec votre boss, vous devez faire un effort pour créer de l'empathie avec lui. Pour susciter cette « intimité informelle », préférez les fins de journée, les pauses café.... « Tendez-lui une perche pour qu'il vide son sac.
Si votre patron vous tient à l'écart, s'il ne vous invite jamais aux réunions importantes, s'il réassigne vos projets à un collègue, s'il vous surveille constamment ou qu'il vous donne des tâches désagréables ou insignifiantes, ce n'est pas bon signe! Vous pourriez aussi sentir que votre chef ne veut pas vous voir.
Le meilleur moyen de vous sortir de cette situation est de faire ressortir votre caractère un peu féroce en lui montrant qu'il aura beau vous proférer des menaces contre vous, vous n'avez pas peur de lui. Montrez lui tout l'apport que vous avez pour lui. Que vous n'êtes pas là contre lui mais pour lui.
Si votre chef vous stresse, attention à ne pas vous laisser déstabiliser. La méthode Coué peut opérer des merveilles : répétez-vous que votre travail a de la valeur, que vous avez le droit de dire non. Si vous n'êtes pas d'accord, en revanche, préparez votre argumentaire avec soin.
Chaque patron a son style de gestion, et il arrive que ce soit simplement cela qui accroche. Par exemple, si notre patron communique beaucoup par courriel, on pourra avoir du mal à déchiffrer s'il est simplement expéditif ou s'il est fâché.
Les patrons toxiques sont connus pour utiliser leur autorité afin de contourner les règles et les processus. Ils pensent que leur rôle dans l'entreprise les rend infaillibles.
La première étape consiste à relativiser et rationaliser la relation et par éliminer si possible la partie émotionnelle et relationnelle (même si c'est compliqué lorsque la relation s'est fortement dégradée dans le temps).
Réagir face à un management toxique : mode d'emploi
Le plus souvent, la solution la plus simple consiste à informer son manager des conditions de travail qu'il est en train d'imposer à ses salariés. Cela consiste à faire remonter son mal-être au travail à celui-ci ou bien à un responsable RH de l'entreprise.
Le mauvais manager a tendance à imposer son autorité. Dénué de charisme, il va donc jouer sur d'autres leviers : décisions arbitraires, sanctions. Dans son équipe, mieux vaut adopter une posture de suiveur que de faire preuve de leadership. Autonomie et prise de responsabilité ne sont pas autorisées.
Le management devient toxique quand l'acte managérial lui-même, la façon de faire du manager, affectent fortement le bien-être et la performance des collaborateurs. L'issue dramatique la plus connue de la toxicité c'est le harcèlement, mais la toxicité ne se limite pas à cette situation.
Tenez-vous toujours debout et gardez la tête haute
En autorisant la poursuite d'un comportement abusif, vous encouragez simplement votre patron à mal se conduire et à vous manquer de respect. Restez sur vos positions lorsque vous croyez avoir raison et défendez votre point de vue au besoin.
Le médecin du travail peut effectuer un signalement auprès de la DRH si le salarié l'y autorise. L'intéressé peut aussi s'adresser directement aux ressources humaines. Ou alerter un délégué du personnel et saisir le CHSCT (Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) ou l'Inspection du travail.
Remarque : il n'est pas nécessaire que les agissements se prolongent dans le temps. La jurisprudence a jugé que du fait d'abstentions comme le fait pour un employeur de ne pas dire bonjour ou encore de demander l'avis de tous sauf d'un salarié était constitutif de harcèlement moral.
La plus classique, la technique des écouteurs. Dès qu'on ne supporte plus d'entendre son collègue jacasser, on les enfile. Pour ceux qui ont du mal à écouter de la musique en travaillant, on opte pour des sons relaxants, sans parole ou du classique.
N'adoptez pas une attitude fermée ou violente, soyez factuelle afin d'exposer la situation et gardez confiance en vous face à votre supérieur. Ensuite, parlez de vos besoins et proposez-lui des solutions qui soient concrètes, auxquelles vous avez auparavant pensées.
Lorsque votre patron est un salaud à vos yeux ou que vous avez été licencié, l'une des meilleures mesures de vengeance est de coller quelque chose de malodorant dans le bureau et de le faire empester le joint. Bien sûr, si vous tombez sur un oiseau mort, c'est une option viable.