Habituellement, l'argent est déposé sur le compte bancaire du bénéficiaire sous 1 à 2 jours ouvrables. L'argent peut être déposé le même jour ou dans un délai maximum de 3 jours ouvrables, selon le pays d'origine et le pays de destination.
Si vous avez effectué un virement et que l'argent n'a pas encore été retiré, appelez notre ligne d'assistance en cas de fraude au 0 805 980 074 pour annuler la transaction. Si les fonds n'ont pas été retirés par le bénéficiaire, vous serez entièrement remboursé, y compris les frais de transaction.
Pour retirer l'argent, le bénéficiaire peut se rendre dans n'importe quelle agence Western Union. Il devra suivre les instructions de l'agent et fournir le numéro de suivi (le MTCN) ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité. L'agent versera alors le montant du transfert au bénéficiaire.
Vous pouvez transférer jusqu'à 50 000 USD/EURO (ou équivalent en devise locale) depuis le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Australie, Hong Kong ou les États-Unis lorsque vous effectuez un transfert depuis votre compte bancaire directement vers le compte bancaire du bénéficiaire.
Envoyez de l'argent sur un compte en France pour des frais dès 1,90 € pour un virement bancaire1 ou dès 2,90 € pour un retrait en espèces1.
Il vous suffit de vous rendre dans votre agence bancaire ou un point de vente Western Union. Vous devrez avoir avec vous le numéro de la transaction ainsi qu'une pièce d'identité valide pour pouvoir récupérer les fonds.
3. Comment puis-je savoir si de l'argent est disponible pour un retrait ? Il suffit d'utiliser le service Suivre un transfert sur notre site Internet pour suivre le statut de votre transfert d'argent. Tout ce dont vous avez besoin est le nom de l'expéditeur et le numéro de suivi (MTCN).
En réalité, des transferts vers certains pays sont déjà bloqués par Western Union, qui se plie aux sanctions américaines existantes puisque son siège est aux États-Unis. Il est par exemple impossible d'envoyer des fonds vers la Corée du Nord, l'Iran, la Crimée ou encore la Syrie sous certaines conditions.
Réglez votre transfert d'argent international avec votre carte de crédit3 ou votre carte de débit. Même si vous n'avez pas de compte bancaire. Vous pouvez préparer votre transfert d'argent en ligne, puis vous rendre dans un point de vente pour régler le montant du transfert en liquide.
Le numéro MTCN est le numéro de suivi à dix chiffres associé à votre transfert de fonds Western UnionMD qui est indiqué sur le reçu du transfert envoyé. Lorsque vous ouvrez une session dans BanqueNet, vous pouvez également trouver le numéro de suivi sur votre page Activité de compte, sous Description de l'opération.
Comment récupérer l'argent ? Présentez-le à l'employé de l'agence, en joignant votre pièce d'identité officielle (avec photo) et le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN). Signez le reçu après avoir vérifié son contenu. L'employé de l'agence vous remettra l'argent, ainsi qu'un duplicata du reçu.
Notre avis Western Union est globalement positif.
Le service est à la fois simple, rapide et fiable, la couverture géographique de la plateforme permet d'envoyer et recevoir de l'argent dans plus de 200 pays à travers le monde, les modes de paiement et de versement sont nombreux et l'appli mobile est performante.
Vous devez faire une déclaration à la douane si vous transportez de l'argent liquide : billets de banque et pièces de monnaie, chèques, chèques de voyage, cartes prépayées, pièces et lingots or d'un montant égal ou supérieur à 10 000 €. Vous êtes concerné si vous transportez physiquement cet argent lors d'un voyage.
Passeport. Carte d'identité européenne/de l'espace économique européen. Titre de séjour français.
Comment recevoir de l'argent de Western Union dans un point de vente ? Dans le point de vente, présentez votre pièce d'identité et communiquez le numéro de contrôle (MTCN), le montant prévu, le pays et le nom complet de l'expéditeur. Récupérez votre argent ainsi que le reçu.
Western Union (WU) est une entreprise d'origine américaine du secteur des paiements, spécialisée dans les transferts d'argent internationaux pour les particuliers et les entreprises.
Western Union est une plateforme qui permet de transférer de l'argent facilement et rapidement, ce qui est un avantage considérable. En effet, en seulement 24h, vous pouvez recevoir de l'espèce. En revanche, pour les transferts bancaires, cela peut prendre 2 à 5 jours.
Si cet envoi n'est pas pressé, la solution la plus économique consiste à utiliser les services des jeunes pousses de la finance (TransferWise, Xendpay, PayTop). Ces sociétés, qui sont uniquement disponibles sur Internet, proposent des services rapides (2 jours ouvrés maximum) et peu onéreux.
En France, La Banque Postale est le seul acteur bancaire à proposer le service de transfert d'argent de Western Union. Le montant varie en fonction du pays bénéficiaire et du canal d'envoi (bureau de poste ou en ligne depuis l'Espace Client ou l'application mobile La Banque Postale).
Appelez-nous au numéro : 0800 900 191. Contactez le service client par e-mail à l'adresse suivante: [email protected].
Vous pouvez vérifier le statut de votre transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c'est votre nom et le numéro de contrôle (MTCN) qui figure sur votre récapitulatif.
Comment faire une annulation en ligne ? Pour annuler un transfert d'argent réalisé en ligne et demander son remboursement, l'utilisateur a plusieurs choix : Appeler le service client au 0800 900 191, Envoyer un e-mail à l'adresse : Customer @ westernunion.fr.
L'argent est généralement disponible pour son retrait 10 minutes après l'envoi réussi du transfert, indépendamment de la méthode de paiement utilisée, sous réserve des heures d'ouverture de l'agence et du respect des exigences réglementaires dans le pays de réception.