Orange fournit le meilleur réseau mobile français selon l'Arcep et les tests effectués à intervalles réguliers par nPerf. La qualité de son réseau n'est plus à prouver, tant en termes de couverture 4G et 5G qu'en qualité de service globale.
Besoin d'un conseil sur une offre ? Orange et Free disposent d'une excellente couverture 4G, et leur 5G se déploie petit à petit, Free couvrant un peu plus de territoire. Le réseau 4G Orange est considéré comme légèrement meilleur de par la qualité de sa réception mobile.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Pour profiter d'une connexion rapide, il est important de déterminer le débit en ADSL comme en fibre des opérateurs. D'après les indices dans ce tableau, Free possède la meilleure position en termes de débit d'internet que ce soit avec la fibre optique ou l'ADSL.
Très bon service client, souscription ultra simple et rapidité de l'envoi de la carte sim. le réseau est impeccable, même dans des endroits où d'autres opérateurs ne passent pas. l'avantage est qu'en plus le prix du forfait mobile est réduit lorsqu'on est client chez eux pour la box.
Globalement, les clients se disent plutôt satisfaits de l'installation fibre Free, avec un raccordement totalement gratuit. Ils se disent également satisfaits de l'efficacité et de la rapidité des techniciens, ainsi que de la facilité d'installation.
Quels sont les avantages de l'opérateur Free ? L'opérateur Free est réputé pour ses prix cassés. Outre son célèbre forfait à 2€/ mois, Free propose également des offres box internet à moins de 10€/ mois. Les offres box et mobiles Free ont aussi l'avantage d'être pour la grande majorité sans engagement de durée.
Bouygues Telecom est le champion des débits en Wi-Fi
Selon le baromètre des connexions fixes en 2022 de notre partenaire nPerf, c'est bien Free qui délivre les meilleurs débits en fibre. C'est d'ailleurs aussi le cas en ADSL. Sauf qu'aujourd'hui, de plus en plus de personnes se connectent à l'Internet en Wi-Fi.
L'opérateur Orange s'impose comme le leader incontesté de la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, d'après les résultats d'une enquête annuelle publiée par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), relayée par BFM TV, le 26 octobre 2023.
Cette toute dernière génération WiFi a une qualité de signal exceptionnelle. Si vous ne captez pas bien le WiFi dans toutes les pièces de votre logement, un répéteur WiFi 7 est inclus sur demande dans l'offre Freebox Ultra et activé sur demande. La Freebox Ultra est la meilleure offre box en WiFi.
Le forfait mobile le moins cher d'Orange est le 2h 100 Mo proposé à 2.99€/mois les premieres mois puis 8.99€/mois. L'offre comprend 2h d'appels depuis la France et les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre. Pour éviter le hors-forfait au-delà de ces 2h, vous pouvez bloquer ce forfait Orange gratuitement.
Free Mobile
Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché. Il propose un abonnement à partir de 2 €/mois. Mais il s'agit d'un forfait bloqué avec 2h d'appels et très peu de données mobiles.
Free SAS (/fʁi/), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est un opérateur de téléphonie mobile français et l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit fixe, Free vient en deuxième position en 2021 , derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR.
Le réseau mobile d'Orange est le n°1 en France, tout comme son réseau Fibre très qualitatif. Pour cette raison, les tarifs sont plus chers que ses concurrents, mais la qualité est au rendez-vous. Les offres sont très complètes et des promotions sont proposées assez régulièrement.
L'avantage principal d'Orange est la qualité de son réseau, notamment sur les utilisations voix, SMS et internet. L'offre très large et l'expertise de l'opérateur en sa qualité d'ancien monopole peuvent également être un plus.
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture, mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures. Sur la 4G, les opérateurs ont des couvertures désormais similaires et des performances de plus en plus proches les uns des autres.
Si on s'en tient au dernier baromètre 2023 des connexions mobiles de nPerf, un spécialiste de la mesure, c'est Orange qui est le meilleur opérateur 5G avec un débit descendant moyen de 319 Mb/s, devant SFR (280 Mb/s), Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (177 Mb/s).
En pratique, lorsque vous vous trouvez dans une zone non prise en charge par la couverture Free, vous êtes redirigé sur le réseau Orange pour continuer votre navigation Internet ou vos communications.
Au premier baromètre nPerf des connexions WiFi publié le 15 mars 2022*, Bouygues Telecom se place sur la première marche du podium avec un débit moyen au moins 10 % supérieur aux réseaux WiFi des opérateurs concurrents.
L'édition 2023 de l'Observatoire annuel de la satisfaction client de l'Arcep a donné son verdict : Orange et Free sont les deux meilleurs opérateurs Internet selon le critère de la satisfaction client, suivis par Bouygues et SFR.
Quelle est la meilleure box internet du moment ? La Bbox fit est l'offre internet la plus intéressante pour les internautes qui cherchent une connexion internet seule à un prix défiant toute concurrence.
L'offre TV de Free est plus riche que celle d'Orange, avec jusqu'à 280 chaînes incluses incluses contre 140 chaînes incluses seulement pour Orange. Les 2 opérateurs proposent des bouquets TV thématiques à souscrire en option. Chez Free, la Freebox Ultra inclut Netflix, Disney+, Prime Video, TV by CANAL et Universal+.
C'est simple, il vous suffit de demander la portabilité de votre numéro de téléphone fixe au moment de votre souscription et Free s'occupera pour vous des démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Le technicien Free s'occupe, pour sa part, de l'installation horizontale de la fibre dans votre immeuble à savoir de votre palier à votre appartement.