En 2020, les Français ont déboursé en moyenne 215,50 € de frais bancaires, dont 20 € de frais de tenue de compte. À noter que certains frais bancaires font l'objet d'un plafonnement, et sont donc limités. C'est le cas notamment des frais pour tenue de compte inactif, limités à 30 €/an.
Les banques françaises se sont engagées, pour leurs clients en situation de fragilité financière, à plafonner tous les frais d'incidents bancaires (y compris les commissions d'intervention) à 25 €/mois maximum. Si vous êtes détecté comme fragile, votre banque doit mettre en place ce plafonnement de façon automatique.
Chaque banque traditionnelle a sa propre facturation. Lorsqu'ils sont facturés, les frais de tenue de compte peuvent aller de quelques euros à plus de 40 euros par an. La moyenne se situe aux alentours d'une vingtaine d'euros par année.
La solution la plus simple (et la plus efficace) est de contacter son conseiller bancaire pour lui faire part du problème. En fonction de la nature des frais, de leur caractère justifié ou non, et de la relation commerciale entre le client et sa banque, les frais peuvent être remboursés, en totalité ou en partie.
Pour ouvrir un compte bancaire sans frais, vous avez le choix entre 4 types de banques : Les banques en ligne comme Boursorama Banque, Fortuneo Banque, Orange Bank… Les néobanques comme N26, Ma French Bank, Revolut, Aumax...
BNP Paribas : c'est la meilleure banque traditionnelle de cette année 2022. Entre autres services, elle propose une carte bancaire et 2 chèques bancaires.
La banque vous prélève ce frais bancaire lorsqu'un prélèvement se présente sur votre compte et qu'il n'y a pas l'argent suffisant sur celui-ci pour le payer. Non seulement la banque rejette le prélèvement donc l'organisme ne sera pas payer.
Les frais bancaires sont liés aux services rendus par la banque ou aux irrégularités de fonctionnement du compte ou à des incidents de paiement.
Théoriquement, la banque a le droit de clôturer le compte du client si celui-ci décide de contester des frais bancaires. Elle doit alors lui faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception. Elle ne pourra fermer le compte que dans un délai de deux mois.
Changer de banque n'est donc pas si compliqué de nos jours, particulièrement pour ceux qui optent pour le dispositif de mobilité bancaire. Mais le changement de banque grâce à la loi Macron n'est pas obligatoire. Certains préféreront peut-être effectuer les démarches administratives eux-mêmes.
Depuis un accord de 2005, les banques se sont engagées à ne pas faire payer de frais de clôture de compte bancaire. Autrement dit, si vous souhaitez fermer votre compte, c'est gratuit. Cette disposition s'applique aux comptes à vue et aux comptes sur livret.
131-25 du code monétaire et financier) : le montant maximum des frais bancaires est de 30 euros en cas de rejet d'un chèque d'un montant inférieur ou égal à 50 euros, il est de 50 euros en cas de chèque rejeté d'un montant supérieur à 50 euros.
Pour se faire rembourser la commission d'intervention, il faut contester la décision auprès de la banque en envoyant un courrier postal recommandé avec accusé de réception. En cas d'absence de réponse de la banque, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à une association de consommateurs.
La fermeture d'un livret A ou LDDS
Vous ne pouvez pas transférer les livrets A et LDDS, il faut donc les clôturer. L'opération ne génère aucun frais.
C'est le « prix » de la mise à disposition ou du renouvellement de la carte et de ses services dont le prix doit être payé tous les mois ou une fois par an. Le compte est débité du montant de la cotisation de la carte.
La commission d'intervention est un frais bancaire perçu par la banque lorsqu'une opération de débit (paiement par carte, virement, etc.) génère une irrégularité sur le compte courant, le plus souvent un découvert non-autorisé.
Parmi les banques qui ont fait l'objet de plus de plaintes de la part des clients, nous pouvons citer : La caisse d'épargne qui comptabilise 16,2 % des plaintes. Le Crédit agricole qui comptabilise 13,8 % des plaintes. Le BNB Paribas qui comptabilise 11 % des plaintes.
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, un changement de banque peut s'effectuer rapidement, notamment si vous avez signé un mandat de mobilité bancaire. Dans ce cas, vos prélèvements et virements seront domiciliés sur votre nouveau compte dans un délai maximal de 22 jours ouvrés, soit environ 1 mois.
Parmi le TOP 10 des meilleures banques en France, plusieurs banques traditionnelles comptent parmi les plus sûres du marché avec un bon niveau de fonds propres : BNP Paribas et le Crédit Agricole pour ne citer qu'elles.
Notre avis sur le Crédit Agricole est globalement positif, car son offre bancaire est complète. Les clients sont donc sociétaires de la banque mutualiste et disposent d'un large choix de cartes bancaires, comptes courants et comptes épargne.
Avec 10,5 millions de clients particuliers actifs revendiqués fin 2019, La Banque Postale (LBP) est une des enseignes bancaires françaises les mieux dotées en clients particuliers. Elle est aussi une des moins bien notées par ces mêmes clients, quand on les interroge sur la qualité des services qui leur sont fournis.
De manière générale, 93% des clients du Crédit Mutuel estiment que leur banque offre une bonne qualité de service, 90% qu'elle est à leur écoute et 88% qu'elle correspond à leurs valeurs. Seules deux enseignes atteignent ou dépassent ces scores : les banques en ligne ING et Boursorama Banque.