La solution est donc de choisir une assurance à hauteur de la valeur de l'objet envoyé. L'option la plus adéquate en matière d'objet de valeur c'est l'option Ad valorem qui indemnise par tranches de 100 € jusqu'à 1000 € en cas de détérioration appelée avarie ou de disparition de votre colis.
Chronopost. Pour vos envois de colis urgents (30 kg au plus), Chronopost semble être plus sécurisé. C'est en effet une filiale indépendante du groupe La Poste.
N°1 : TNT. TNT se place aujourd'hui comme un leader dans le secteur de la livraison de colis. En effet, étant particulièrement reconnu sur le marché international, TNT ne cesse d'innover afin de proposer des offres personnalisées pour ses clients.
La Poste certifie la remise du colis, ce qui active le paiement. Sécur'envoi offre la garantie pour les utilisateurs que les produits seront expédiés en toute sécurité par La Poste. L'acheteur et le vendeur reçoivent simultanément par e-mail un code Sécur'envoi unique dédié au suivi du colis.
La Poste Colissimo
Son service standard Colissimo propose des envois vers la France, l'Outre-mer et l'International, avec suivi ou non et du lundi au samedi. Pour connaître les tarifs et délais de livraison en fonction du poids (max. 30 kg) et de la destination, rendez-vous sur cette page.
Avant le confinement, le taux d'erreur tournait autour de 1% : « Sur 2 millions de colis, ça fait 20 000 clients mal servis par jour, ça n'est pas satisfaisant ». Colissimo a dû se réorganiser dans l'urgence afin d'assurer cette « hausse brutale » des livraisons, ce qui a « dégradé notre qualité de service ».
Service de livraison DHL minable, fuyez! Je fais de nombreux achat sur internet et les sites d'achat en ligne font malheureusement souvent appel à DHL. Leur service de livraison est de pire en pire. ils sont très très pressés, ils ne sonnent pas chez moi,pas de petits coup de klaxon pour prévenir, rien.
Chronopost offre des serivces livraison fiables et dans les temps. Le suivi de l'envoi en temps réél est un vrai avantage, il vous permet d'envoyer et suivre en toute sérénité. Je recommande.
Chronopost offre des délais d'acheminement deux fois plus courts par rapport à ceux de Colissimo, y compris la possibilité de livraison le jour même, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés. Nous proposons également des ramassages le jour même à moindre coup, avec un retrait à votre domicile.
FedEx est une entreprise pas sérieuse ,qui sert de couverture a des trafics en tout genre. Société a évité, car ils nous évite pour dialoguer des soucis de livraison.
Grâce à Colissimo, vos clients n'ont plus à se déplacer pour renvoyer leurs commandes. Ils ont la possibilité d'effectuer le retour de leur colis depuis leur propre boîte aux lettres ! Très facile à réaliser, ce mode de retour innovant lève un frein majeur à l'achat et améliore « l'expérience client ».
Une solution simple consiste à privilégier les retraits en point relais. Le colis n'est pas jeté au dessus de la porte de la cour, le colis n'est pas abandonné au dessus des boites aux lettres ou sous le pavé de sonnettes, le colis n'est pas déclaré "livré" alors que le livreur n'a jamais mis les pieds dans l'immeuble.
Pour assurer l'envoi de vos colis. L'assurance “Ad Valorem” est une assurance optionnelle qui vous permet de couvrir le dommage matériel ou la perte de la marchandise transportée en France ou à l'international en fonction de sa valeur déclarée, même en cas de force majeure.
L'assurance de livraison du transporteur
C'est souvent suffisant pour les envois de petite valeur. Lorsque le montant assuré n'est pas suffisant ou qu'il n'y a pas d'assurance par défaut, vous pouvez obtenir une assurance supplémentaire sur vos envois, via le transporteur.
Indéchirable et imperméable, cette enveloppe sécurisée est munie d'un numéro inaltérable compris dans la fermeture de l'adhésif et permettant son authentification.
Le livreur ne peut donc pas s'assurer de la présence ou non du client. - Soit, le livreur ne sonne pas à la porte et met un avis de passage injustifié dans la boite aux lettres (le client est chez lui) qui oblige le client à se déplacer en point relais pour récupérer son colis.
Est-ce le facteur qui livre les colis ? Le facteur colis vous livre à domicile votre commande.
Des Internautes reçoivent un courriel prétendument de Chronopost. Le message indique qu'il faut payer des "frais de livraison" de 2,99 euros pour permettre l'envoi du colis, ou de "relivraison" pour l'obtenir. Un faux numéro de suivi est présent, tout comme un lien pour le règlement.
DHL Express livre à trois moments différents : Livraison avant 09h00 le lendemain en France (DHL Express Domestic) Livraison entre 09h00 et 12h00 le lendemain en France (DHL Express Domestic avant 12h00) Livraison avant 19H le lendemain (DHL Express International)
N°1 : DHL.