En tant que service hospitalier, la SMUR assure en permanence, la prise en charge d'un patient dont l'état requiert, de façon urgente, une prise en charge médicale et de réanimation et, le cas échéant, après régulation par le SAMU, le transport de ce patient vers un établissement de santé [6].
Le SAMU/Centre 15 joue un rôle prépondérant dans la régulation, la prise en charge et le transport des patients.
Samu (service d'aide médicale urgente), par exemple en cas de malaise cardiaque, en composant le 15. Pompiers, par exemple en cas d'incendie ou d'accident de la route, en composant le 18.
Le SAMU est donc un service de réception d'appel et d'orientation. C'est le SMUR — le Service Mobile d'Urgence et de Réanimation — qui se déplace en ambulance pour récupérer les personnes en situation d'urgence.
Le médecin régulateur du SAMU régule les ressources de soins urgents dont il reçoit continuellement les disponibilités et oriente les patients vers les services les plus adaptés à leurs cas.
Il s'agit d'un service hospitalier (donc rattaché à un hôpital) qui se déplace pour prendre en charge un patient qui a besoin d'une aide médicale urgente et/ou de manœuvres de réanimation.
Ne raccrochez jamais le premier. Les Pompiers (18) : ce service est à joindre prioritairement si vous assistez à un accident grave, compliqué par un risque d'explosion ou d'incendie.
Le 15 est le numéro à composer en cas d'urgence vitale, mais pas seulement. Il permet aussi à des personnes confrontées en pleine nuit, les week-ends ou jours fériés à des problèmes de santé imprévus d'être mis en relation avec des médecins.
Ce véhicule ASSU (Ambulance de Secours et Soins d'Urgence) est une très grosse ambulance habilitée pour intervenir en cas d'urgence, quel que soit le degré de celle-ci.
Pour toute urgence vitale, caractérisée par une détresse, l'appel au 15 est une priorité.
Les téléphones portables étant vendus dans de nombreux pays, les fabricants ont favorisé le 112 : il est en général possible de le composer sans déverrouiller le téléphone. Ce numéro est aussi valable dans les cas d'urgence relevant du 17 (police/gendarmerie), du 15 (SAMU) ou du 18 (sapeurs-pompiers).
Contact en composant le 15 (centre de régulation de la permanence des soins). Le SAMI est un service médical de garde qui accueille les patients en dehors des horaires d'ouverture des cabinets de médecine générale.
Le 15 est le numéro de téléphone unique par département. Il donne directement accès au Samu (service d'aide médicale urgente). Le 15 est accessible 24 heures sur 24, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Lors d'une intervention d'urgence régulée du SMUR (service mobile d'urgence et de réanimation), les dépenses de fonctionnement sont prises en charge par l'établissement gérant le SAMU (service d'aide médicale urgente). Ce n'est donc pas l'assurance maladie qui régle ces frais.
Comme membre du personnel, le SAMU est composé de médecins spécialisés ou urgentistes, d'infirmiers-anesthésistes, de permanenciers, de conducteurs ambulanciers, d'étudiants en médecine, d'agents hospitaliers, d'aides-soignants et de secrétaires administratives et médicales.
Répond à vos questions, tous les jours, de 9h à 23h. 0 800 235 236, un numéro d'appel anonyme et gratuit. On peut aussi contacter le fil santé par tchat.
Le 31 14 est gratuit, confidentiel et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
En composant le 15, depuis n'importe quel téléphone, fixe ou mobile, 24h/24, tout le monde peut joindre gratuitement le SAMU Centre 15. Dès lors, la communication est établie avec le Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA), également appelé SAMU Centre 15.
Le déplacement d'une équipe du SAMU est facturé à la demi-heure de 0 à 2400 euros suivant les départements et généralement remboursé par l'Assurance Maladie et les mutuelles. Le secours en montagne est généralement gratuit pour le patient, sauf abus.
Au premier échelon, un sapeur-pompier perçoit 1 649,01 € Au premier échelon, un adjudant touche 1 731,46 € Au premier échelon, un lieutenant hors classe perçoit 1 901,21 €
Les ambulanciers privés interviendront le plus souvent dans les urgences qui ont lieu au domicile de la personne et les pompiers sur la voie publique (mais l'inverse est vrai également du fait du manque d'ambulances privées dans certains départements).
Lorsque vous faites le 15, c'est un Assistant de Régulation Médicale (A.R.M.) qui vous répond. C'est votre premier interlocuteur. Formé à l'aide à la régulation médicale, assujéti au secret professionnel, l'A.R.M.
Peu d'usagers de la route le savent, mais les véhicules que l'on appelle communément “SAMU” appartiennent la plupart du temps au “SMUR” : la Structure Mobile d'Urgence et de Réanimation.
L'acronyme SAMU signifie "Service d'Aide Médicale Urgente". Il s'agit d'une centre d'appel qui répond 24h/24 aux besoins de santé de tous. La SAMU effectue une régulation qui a pour objectif d'apporter une réponse médicale adaptée aux besoins du patient, selon les différents niveaux de gravité et d'urgence.