La qualité du réseau étant la première brique de l'expérience client, le prix
L'opérateur digital inwi a réalisé le meilleur score global de l'enquête «nPerf» pour l'année 2020, remportant ainsi pour la 4ème année consécutive le titre du «Meilleur fournisseur de réseau Internet mobile au Maroc».
Avec un débit descendant moyen de 540 Mb/s (DegroupTest mars 2023) ou 596,70 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Un résultat presque logique, en effet.
FTTH. Le dispositif FTTH (Fiber to the home) relie directement la fibre optique jusqu'au domicile de l'abonné. C'est donc le type de fibre avec la connexion la plus performante. La connexion FTTH est la plus évolutive en termes de débits que les connexions FTTB ou FTTLA.
Par opérateurs, c'est Maroc Telecom qui est en tête avec 66% de taux de couverture, puis vient Inwi avec 62% et Méditel en 3e position avec 42%.
Selon l'étude de SEMrush, il s'agit bien des produits de nettoyage, le café, les ordinateurs et le chocolat !
Trois principaux opérateurs téléphoniques se partagent le marché marocain : Maroc Telecom, Orange Maroc et Inwi. Ces opérateurs diffèrent au niveau de la qualité du réseau, des offres proposées ainsi que leurs adaptations à la clientèle.
Sur le marché de l'internet fixe, on distingue deux types de technologies qui permettent d'avoir accès au Très Haut Débit : la fibre FttH et la fibre FttLa.
L'alimentation d'un réseau WiFi par une fibre optique permet d'obtenir des performances bien supérieures à celles d'une connexion en VDSL ou en ADSL. La fibre optique représente un support qualitatif pour offrir des débits élevés à tous les utilisateurs du réseau.
Selon l'étude annuelle de Cable.co.uk, Taïwan arrive en tête des pays et territoires offrant les connexions Internet haut débit les plus rapides, avec une vitesse moyenne de téléchargement d'environ 136 Mbps, soit près de 14 Mbps de plus que le Japon, deuxième de notre classement.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Actuellement, la Meilleure Offre Fibre est la Freebox Delta au prix de 39,99 €/mois puis 49,99 € + Player Free à 480 €.
Au Maroc, il est prévu que les réseaux et services 5G soient disponibles à compter de 2023, année qui correspond à la période couverte par la note d'orientations générales pour le développement du secteur des télécommunications au Royaume.
Les bornes Wifi au Maroc
Dans certaines villes, et notamment les plus touristiques comme Marrakech, Casablanca ou Rabat, il est possible de retrouver des bornes Wifi gratuites, pouvant être utilisées comme une solution d'appoint pour accéder à Internet.
Par conséquent, la fibre optique peut être utilisée sans ligne téléphonique. Cependant, pour profiter des services de la fibre optique, il est nécessaire d'avoir une box fibre optique. Cette box est connectée directement à la prise optique murale et sert de point d'accès à l'internet haut débit.
La technologie FTTH (“Fiber to the home”, ou “Fibre optique jusqu'au domicile”) consiste à amener la fibre optique jusqu'à l'abonné. Cette solution de bout en bout entre le central de raccordement de l'opérateur et l'utilisateur permet d'augmenter le débit de l'accès Internet, et donc la qualité de service.
Bien que l'emploi de la fibre optique présente de nombreux avantages, elle embarque également des inconvénients. Comparée aux fils de cuivre, la fibre optique est plus fragile et vulnérable aux dommages. À cause de sa finesse (250 µm maximum), elle peut facilement se casser.
Avec une surface de production de 155.000 m² et 348 employés, l'usine de Douvrin est le plus grand site de production de fibre optique en Europe, et l'une des 11 usines de Prysmian Group en France.
Pour savoir si vous êtes éligible à une offre fibre FTTH ou fibre FTTLA, vous pouvez avoir recours à plusieurs solutions : l'ARCEP et sa carte de déploiement fibre optique : cette carte vous permet de savoir si votre domicile est éligible à la fibre FTTH ou à la fibre FTTLA.
Le système de messagerie WhatsApp est utilisé par 84 % des Marocains en 2021 et 79 % d'entre eux l'utilisent d'une manière quotidienne, révèle le baromètre des réseaux sociaux du Groupe Sunergia.