En comparaison, la stratégie marketing de Samsung est coriace et performante. Matraquage publicitaire mondial, utilisation d'affiches aux formats extrêmes et terriblement coûteux ou campagnes audiovisuelles à fort impact ; la marque veut être vue pour s'imposer en leader.
Samsung va revoir sa stratégie sur le marché du smartphone en privilégiant son offre milieu de gamme. Le géant sud-coréen veut étoffer sa gamme Galaxy A pour mieux contrer les marques chinoises et séduire les jeunes consommateurs.
Se différencier sur le haut de gamme
Le coréen s'appuiera sur l'une des principales valeurs de l'entreprise : l'innovation. Ainsi, la marque promet de proposer des terminaux avec un design complètement nouveau. On pense bien sûr aux smartphones pliants dont on entend parler depuis des mois maintenant.
La stratégie est un « ensemble d'actions coordonnées, d'opérations habiles, de manœuvres en vue d'atteindre un but précis ».
Samsung entend désormais dépenser davantage en publicité afin de protéger sa part de marché sur le marché des smartphones. La demande de tablettes a par ailleurs augmenté car les gens sont plus souvent chez eux en raison de la crise du coronavirus.
- Samsung est toujours à la pointe de la technologie : il est le 1er constructeur technologique au monde. - Leurs produits sont de qualité. - La marque exerce une grande force dans les affaires de télécommunication (en 2011 Samsung a doublé Apple dans le marché des smartphones).
La première mission du marketing stratégique est de réaliser des études de marché afin de repérer des opportunités et ainsi élargir le potentiel de l'entreprise. L'équipe cherche de nouvelles cibles pour les produits déjà en vente et analyse les besoins de sa clientèle pour préparer la création de nouveautés.
Si vous voulez marquer les esprits et créer le buzz, il n'y a rien de mieux que le street marketing. Ce type de marketing va toucher ses cibles dans leur quotidien que ce soit dans le métro, dans la rue, dans les lieux publics, sur les trottoirs, sur les passages piétons.
Avec une large gamme, les appareils Samsung plaisent davantage aux technophiles attirés par l'open source, la personnalisation facile du mobile, les fonctionnalités innovantes et les capacités techniques. Les récents smartphones et tablettes de la marque se positionnent désormais sur le haut de gamme.
Cibles. Samsung Electronics vend des produits que l'on pourrait qualifier de “moyenne gamme”. Ils se destinent donc à une grande partie de la population, mais plus particulièrement à une cible jeune mais active (25-35 ans), aussi bien féminine que masculine.
C'est principalement sur le digital que Samsung parie pour développer son image, fort d'une bonne connaissance des leviers digitaux. Le fabricant développe des contenus riches et originaux, notamment pour les réseaux sociaux, qui ciblent les CSP+ mais avec un discours qui doit toucher toutes les tranches d'âge.
FAIBLESSES La plupart des appareils de Samsung sont peu performants au niveau de la batterie et fragiles. OPORTUNITES Plateforme de téléchargement pour mobile. MENACES Nouveaux concurrents. Politique de bas prix = iPhone de Apple récupère beaucoup de part de marché.
Samsung ne possède pas de boutiques physiques en propre, mais distribue ses produits par plusieurs canaux et par des centaines de distributeurs, mais également via son site Internet.
Son processus d'innovation commence par des travaux de recherche menés par des équipes pluridisciplinaires de designers, d'ingénieurs, de spécialistes marketing, d'ethnographes, de musiciens et d'écrivains, qui identifient les besoins non satisfaits des utilisateurs et étudient les tendances culturelles, technologiques ...
Samsung est une entreprise à la pointe en termes d'innovation. Pour se distinguer, la société travaille avec des chercheurs et des développeurs. Grâce à une équipe de professionnels reconnus pour leur savoir-faire, Samsung parvient à proposer des produits pensés pour nous faciliter le quotidien.
Samsung est une référence à tous les niveaux, les smartphones conçus par la marque sud-coréenne sont d'une excellente qualité. Les écrans et les appareils photographiques sont haut de gamme et dignes de professionnel.
Il y explique qu'en coréen, Samsung signifie « trois étoiles ». Ce nom a été choisi par le fondateur de l'entreprise. « Il voulait que [Samsung] devienne puissant et qu'il dure éternellement, comme des étoiles dans le ciel », est-il précisé.
La stratégie de distribution est au choix : exclusive, sélective ou intensive.
Une stratégie d'entreprise est l'expression d'un projet d'entreprise. C'est un moyen de définir les buts de l'entreprise à travers des objectifs précis et des priorités d'allocation des ressources (matérielles, immatérielles, humaines et financières). Il en existe différents types.