Le marketing est une discipline en constante mutation. Quatre facettes de son évolution méritent une attention particulière : l'évolution de la place du marketing dans l'organisation, l'émergence du marketing relationnel, l'élargissement du champ du marketing, et enfin l'évolution de son statut scientifique.
Les années 1950 et 1960 ont ainsi vu l'émergence de la publicité télévisée, qui a permis aux entreprises de toucher un public beaucoup plus large qu'auparavant. Dans les années 1970 et 1980, le marketing a connu de nouvelles évolutions, avec l'apparition du marketing direct et du marketing relationnel.
On peut donc dire qu'il y a 3 phases dans le marketing 1.0 : la production en masse, le ciblage de la clientèle avec l'étude de la concurrence grâce au modèle PORTER, et la naissance de l'identité de marque accompagnée de la naissance du web qui fait la transition avec le marketing 2.0.
Histoire du marketing. Le marketing aurait connu ses premières heures au XVII e siècle. La petite histoire voudrait qu'un marchand de vin du Bordelais ait commencé à adapter son offre en fonction des différents pays avec lesquels il commerçait, et ce, à la suite d'une simple observation.
pendant le dernier quart du siècle. Des institutions spécifiques – comme les agences de publicité ou les grands magasins – sont venues renforcer l'éclosion de ces pratiques commerciales nouvelles. Certains historiens font remonter les origines du marketing à la Mésopotamie ou à la Grèce antique.
Edward Bernays, l'inventeur du marketing, par Mona Chollet (Le Monde diplomatique, décembre 2007)
La mercatique naît de la prise en compte des besoins et attentes des consommateurs. Elle procède à partir d'études de marchés qui lui permettent de segmenter les populations de manière à circonscrire au mieux les acheteurs potentiels.
Le marketing est l'une des choses les plus importantes qu'une entreprise peut mettre en oeuvre. Non seulement le marketing renforce la notoriété de la marque, mais il peut aussi augmenter les ventes, faire croître les entreprises et engager les clients.
Son objectif est donc dans un premier temps de mieux connaître le marché sur lequel elle compte vendre son produit. L'entreprise est alors à la recherche de deux types d'informations : ce qu'attendent les consommateurs : quels sont leurs besoins ? qu'aiment-ils dans les produits ?
Le marketing est l'ensemble des moyens mis en oeuvre par une entreprise pour commercialiser ses produits et services en adéquation avec un marché visé.
Les 4C du marketing (Client, Coût, Commodité et Communication) sont liés à un concept qui se concentre sur le consommateur (ou le client), contrairement aux 4P du marketing de Jerome McCarthy, qui font référence au produit.
Il s'agit pour l'entreprise de différencier le traitement des clients en fonction de leur engagement. Là, le marketing analyse la valeur que l'entreprise ou l'offre crée pour ses clients, sa proximité et son interactivité avec le client, voire sa manière de faire participer les clients à l'innovation.
Le marketing est essentiel pour faire connaître et promouvoir une offre de produits ou de services, et pour communiquer avec les clients. Il existe de plusieurs types de marketing, chacun ayant ses propres objectifs et stratégies. Le marketing « traditionnel » est le plus ancien et le plus courant.
L'importance de la technologie est également un enjeu clé du marketing en 2023. Les avancées technologiques ont transformé le paysage du marketing, offrant de nouvelles opportunités pour les entreprises de toucher leur public cible et de proposer des expériences client personnalisées et engageantes.
On nomme ainsi le marketing direct, le marketing opérationnel, le marketing digital, le marketing d'influence, le marketing relationnel, le marketing communautaire, le marketing viral, le street marketing, le marketing sportif, le marketing sensoriel, le marketing interne, le marketing expérientiel, le marketing btob, ...
Un marché désigne l'ensemble des acheteurs actuels et potentiels d'un produit. Ils partagent un besoin ou un désir particulier, susceptible d'être comblé par des relations d'échange. Le marketing consiste à gérer les marchés de manière à instaurer des relations rentables avec les clients.
Avec la révolution digitale et les autres transformations profondes qui caractérisent l'environnement actuel, le marketing doit aujourd'hui être radicalement novateur et extrêmement dynamique. Un bon marketing ne survient pas par hasard : il résulte d'une conception et d'une mise en œuvre soignées.
Un objectif marketing est un but que vous vous fixez et que souhaitez atteindre généralement à court ou moyen terme.
Le marketing est un moyen efficace pour une entreprise d'avoir un impact concret sur ses ventes. Il permet de clarifier le positionnement d'une société, à la fois auprès de la clientèle ciblée, mais aussi face aux concurrents.
Sans marketing, personne ne connaîtra votre produit ou service. Il permet aux entreprises de rivaliser avec leurs concurrents et de se démarquer de leurs concurrents. Le marketing offre à l'entreprise la possibilité de se créer une image de marque et de promouvoir ses produits, ce qui l'aidera à augmenter ses ventes.
Non seulement il soutient la diversification économique de votre entreprise, mais il aide également celle-ci à atteindre une audience mondiale, en étendant la portée de l'audience à des régions jusque-là inexploitées.
ÉTAPE 1 — RECHERCHE ET ANALYSE DES INFORMATIONS PERTINENTES
C'est le point de départ de la démarche marketing. Sans recherche (sans information), l'entreprise travaille à l'aveugle. La recherche marketing s'intéresse (sans limitation) à TOUT ce qui est pertinent pour l'entreprise.
En effet, le marketing génère la valeur perçue et adapte son offre aux désirs des consommateurs. La communication marketing sur l'image cherche donc à donner une personnalité à la marque. Ainsi, l'image de marque crée un besoin qu'elle met en évidence pour se démarquer et qu'elle est la seule à pouvoir satisfaire.
Le marketing trouve son origine dans l'existence des besoins et des désirs de l'être humain. Étant donné que de nombreux produits peuvent correspondre à un même besoin, le choix du consommateur fait intervenir les notions de valeur, de coût et de satisfaction.