Etudes et formation
Au niveau Bac et supérieur, les diplômes pour exercer sont : le Bac technologique hôtellerie, la MC accueil-réception (BAC+1), le BTS hôtellerie-restauration option mercatique et gestion hôtelière ou le BTS responsable d'hébergement.
Combien gagne un réceptionniste ? Un réceptionniste gagne en moyenne 2 196 € bruts par mois en France.
L'idéal est de prendre l'option mercatique et gestion hôtelière. La plupart du temps, il poursuit ses études dans une école de commerce ou en passant une licence professionnelle en hôtellerie internationale et hébergements touristiques ou encore management des entreprises de l'hôtellerie et de la restauration.
Le salaire moyen pour le poste « réceptionniste de nuit (h/f) » avec est de 1 852 € par mois pour le lieu suivant : France.
Ambassadeur de sa structure (hôtel, village ou club de vacances, résidence hôtelière, camping..) le ou la réceptionniste est la personne qui assure le premier accueil (téléphonique ou de visu) des clients et vacanciers.
Souriant, discret, tiré à quatre épingles, le réceptionniste accueille les clients de l'hôtel dès leur arrivée. Au téléphone ou de visu, il les informe sur les équipements et le prix des chambres, les conditions de séjour, les horaires du restaurant, etc. Au besoin, il les renseigne aussi sur les sites à visiter.
Le bac STHR (sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration) Le bac STHR réunit les élèves attirés par les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Les enseignements se répartissent en trois pôles : gestion hôtelière, restauration et services.
Pour devenir réceptionniste, tu peux passer un CAP services hôteliers suivi d'un bac technologique hôtellerie. Il est ensuite possible de préparer en un an une mention complémentaire (MC) en accueil-réception à l'aide d'une formation hôtellerie.
En moyenne, un travailleur débutant ayant obtenu un BTS du secteur de l'industrie peut espérer entre 24 000 et 25 000 euros bruts annuels, soit 2 000 à 2 085 euros bruts par mois. Certains domaines sont parfois plus rémunérateurs.
Le réceptionniste a un rôle très important dans un hôtel. Il influence beaucoup tout le travail des équipes et la vie de l'établissement. Parfois il est seul et doit donc pouvoir faire face à plusieurs types de problèmes et c'est cette responsabilité qui m'intéresse car elle donne un sens à mon travail.
Le rôle de la standardiste est uniquement de répondre au téléphone. L'hôtesse, quant à elle, accueille en personne les visiteurs, tout en gérant le standard téléphonique.
Les formations à suivre pour devenir un veilleur de nuit
Aucune formation particulière n'est requise. Mais les diplômes menant au métier de réceptionniste sont appréciés : Bac technologique Sciences et Technologies de l'Hôtellerie et de la Restauration (STHR), CAP services hôteliers, BTS hôtellerie-restauration…
Combien un Restauration gagne-t-il en France ? Le salaire médian pour les emplois restauration en France est € 24 341 par an ou € 13.37 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 939 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 45 088 par an.
En conséquence, le code du travail prévoit uniquement que les salariés mensualisés doivent être payés à intervalles réguliers, une fois par mois, sans fixer d'autre règle quant à une quelconque date limite. Cette date de paiement est donc déterminée par l'entreprise (par exemple, le 28 du mois ou le 5 du mois suivant).
Les emplois en réception permettent d'évoluer dans des directions très différentes. Ainsi, une hôtesse d'accueil peut devenir chef de réception, ou responsable clientèle, à condition de démontrer un excellent sens du contact et de posséder quelques prédispositions en management.
Définition de « receptionniste »
{réceptionniste} n. m. et f. Personne chargée de l'accueil des clients, des visiteurs (d'une entreprise, d'un hôtel, etc.).
Les missions du réceptionniste dans l'hôtellerie
Dans les petits établissements, le réceptionniste est polyvalent. En plus de sa fonction d'accueil et d'information, il effectue l'enregistrement des arrivées et des départs. Il s'occupe ensuite de la gestion des tâches administratives telles que les réservations.