L'installation du compteur Linky est obligatoire et gratuite. Il était prévu que 90% des compteurs devaient être communicants d'ici à 2021 selon la directive européenne 2009/72/CE, transposée en droit français au travers de l'article L. 341-4 du Code de l'énergie, et c'est chose faite !
Parmi les conséquences d'un refus du compteur Linky, certains craignent la possibilité de recevoir une amende ou de subir une coupure d'électricité. Si des sur-tarifications sont possibles, il n'existe aujourd'hui en France aucune amende spécifique punissant un refus d'installation du compteur Linky.
Litiges traités par le médiateur
Le médiateur national de l'énergie peut notamment intervenir sur les litiges suivants : Facture trop élevée. Délais de raccordement par Enedis (ex-ERDF) ou GRDF trop longs. Mauvaise estimation de la consommation d'énergie.
Le premier moyen pour refuser l'installation du compteur Linky va être d'envoyer une lettre directement à Enedis. 45 à 30 jours avant le passage du technicien, Enedis vous envoie un courrier dans lequel il vous informe de la date de l'intervention. C'est en réponse à ce courrier que vous pouvez indiquer votre refus.
Suite à l'installation du compteur Linky, de nombreux usagers relèvent via les forums de consommateurs, une hausse constante de leur consommation d'électricité. Une augmentation de la facture d'électricité essentiellement due à un dysfonctionnement du compteur communicant, notamment sur le système de comptage.
Son déploiement, censé s'achever à la fin de l'année 2021, s'inscrit dans une démarche de transition énergétique et ne relève pas d'un choix personnel. En dépit des oppositions et des tentatives de refus, l'installation du compteur Linky est obligatoire.
Vous pouvez de nouveau contacter votre conseiller EDF par téléphone au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d'un appel local), ou nous envoyer une réclamation avec le formulaire en ligne (ci-dessus) pour nous exprimer les raisons de votre insatisfaction.
Exemples de questions ou réclamations : facture de régularisation EDF très élevée, blocage de facturation par TOTALENERGIES, résiliation inexpliquée de votre contrat chez ENGIE, délais trop longs de raccordement par ENEDIS ou GRDF, problème concernant votre dernière livraison de fioul ou de GPL, non versement par EDF ...
Pour refuser le compteur Linky, les consommateurs peuvent avoir deux recours : Refuser le compteur Linky le jour même de l'installation par l'agent Enedis ; Envoyer une lettre de refus du compteur Linky à Enedis suite au premier courrier d'information d'Enedis.
Il est impossible de conserver son ancien compteur après l'installation du compteur Linky. En effet, une fois la pose du nouveau compteur communicant effectuée, le technicien récupère l'ancien modèle. Les compteurs électriques ne sont pas la propriété des consommateurs.
Le calendrier de déploiement Linky, lancé à la fin de l'année 2015, doit s'achever normalement en décembre 2021.
EDF est un fournisseur d'électricité en France, en concurrence avec d'autres fournisseurs. Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d'une délégation de service public. Filiale à 100 % d'EDF, Enedis n'offre toutefois pas d'avantage avec EDF par rapport à d'autres fournisseurs.
Ceci d'autant plus que le compteur n'appartient pas au client : il est mis à sa disposition et fait partie intégrante du réseau d'électricité tout comme les lignes électriques et les poteaux. Par conséquent, l'installation de Linky est obligatoire.
Sachez qu'un changement d'habitude au quotidien peut également entraîner une explosion des factures avec un compteur Linky : Changement du mode de chauffage : quel que soit le type de chauffage électrique utilisé, ce système augmentera considérablement votre consommation en électricité.
Le compteur Linky communique avec Enedis en utilisant le Courant Porteur en Ligne (CPL). Le CPL est une technologie qui fait circuler les informations dans les câbles du réseau électrique sous forme de signal.
L'intervention du technicien Enedis dans le cadre du changement de compteur Linky n'est pas facturée au locataire, ni même au propriétaire. C'Enedis qui en supporte la charge, de la fabrication du compteur à son installation. Il faut compter au total 130 € par compteur.
La prescription annule directement la dette. Le prestataire d'énergie ne peut donc plus forcer le consommateur à payer ce qu'il lui doit. Il ne lui reste plus que le recours à l'amiable pour convaincre son débiteur à s'acquitter de son ancienne dette.
Quand on paie trop cher EDF, ce n'est pas forcément dû à un prix du kWh ou à un abonnement EDF trop élevé. Cela peut être pour un problème de consommation. En effet, de nombreux différends qui occupent EDF et ses abonnés sont liés à des problèmes de relevés de compteur, de régularisation ou consommation aberrante.
Refuser Linky est théoriquement impossible
Par conséquent, vous devez normalement laisser l'accès à votre compteur pour les différentes opérations que souhaite réaliser Enedis, qu'il s'agisse de l'entretien de l'appareil ou de son remplacement, par exemple pour l'installation du compteur intelligent Linky.
Risque d'incendie très élevé Bernard Lassus (responsable Linky d'Erdf-Enedis) a reconnu en janvier 2016 que 8 incendies ont été causés par le Linky en France pendant la phase d'expérimentation.
Plus que d'en avoir le droit, ENEDIS est tenu de modifier ou remplacer les lignes et compteurs, que cela soit parce qu'ils sont défaillants ou parce qu'un progrès technologique a été amorcé sur le réseau.